阿摩：積少成多，積沙成塔
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【精選】 - 高普考/三四等/高員級◆行政學難度:(351~375)
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1(D).
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11.政府每一個職位可根據工作分析結果，將之歸入適當的職系與職等，以做為人事管理的基礎，此稱之為：
(A)工作豐富化
(B)職位分類
(C)計畫評核術
(D)功績制



2(D).

6.霍桑實驗（Hawthorne Experiment）對於行政學發展的重要貢獻在於發現：
(A)行政與政治應該加以區分
(B)按件計酬的組織管理原則
(C)行政行為就是組織決策制定的過程
(D)人格尊重是增進組織生產力的重要因素



3(D).

31.根據席恩（E.Schein）的界定，可以觀察到的人員行為規律、工作的團體規範、組織信 奉的主要價值、指導組織決策的哲學觀念、人際相處的遊戲規則、組織中瀰漫的感覺 或氣候，稱之為：
(A)組織溝通
(B)組織結構
(C)組織控制
(D)組織文化



4(D).

33.組織的溝通常常會被「選擇性的認知」所扭曲，意指：
(A)由於資訊超載而致溝通訊息在傳送過程中出現噪音
(B)由於語意過於籠統而致溝通的誤解
(C)因為時間的壓力使得溝通走樣
(D)接受訊息者基於自己的立場而對訊息加以過濾以致溝通受阻



5(C).

70.一個主管直接所能指揮監督的部屬數目，是有一定限度的，稱為：
(A)主管授權
(B)監督才能
(C)控制幅度
(D)能力幅度



6(B).

20.下列那一項敘述能說明傳統管理方式與全面品質管理之差異所在？
(A)就價值觀而言，傳統管理方式著眼於長期願景，而全面品質管理則針對短期效率的要求
(B)就績效而言，傳統管理方式重視設定個人目標，而全面品質管理則重視團隊目標
(C)就溝通而言，傳統管理方式講求多向溝通，而全面品質管理則只有下行溝通
(D)就管理態度而言，傳統管理方式認為員工是寶貴的資源，而全面品質管理認為員工是可控制的資源



7(C).

美國行政學先驅開啟 [行政-政治] 二分以及行政學獨立為學科的先河，係下列何人： ，下列何者屬之：
(A)泰勒(F.W. Taylor)
(B)古德諾(F. Goodnow)
(C)威爾遜(W. Wilson)
(D)懷特 (L.D. White)



8(C).

41.下列那一項不屬於政治行政二分理論的範疇：
(A)行政就是忠誠地執行政策
(B)行政乃是國家意志的執行
(C)行政人員應介入政治鬥爭
(D)行政應該著重效率與經濟



9(D).

人民參加各種國家考試所繳交的報名費，屬於下列何種行政收入：
(A)特許金
(B)特別賦課
(C)罰款
(D)規費



10(D).

20.何茲伯格（F. Herzberg）的兩因理論包含下列那兩個因素？
(A)生理與心理
(B)維繫與成長
(C)內控與外控
(D)激勵與保健



11(B).

73 溝通管道如以方向分，可分為？
(A)循環溝通、放射溝通、向心溝通、離心溝通
(B)下行溝通、上行溝通、平行溝通、斜行溝通
(C)命令溝通、報告溝通、法律溝通、會議溝通
(D)口頭溝通、書面溝通、電訊溝通、肢體溝通



12(C).

58 一般行政人員從事公務時，下列何者不符合行政中立原則？
(A)依法行政
(B)堅持程序理性
(C)儘量自由心證
(D)對事不對人



13(D).

67 現代化的工作設計趨勢不包括下列何者？
(A)工作專業化
(B)工作擴大化
(C)工作豐富化
(D)工作通俗化



14(D).

下列學者中，那一位曾主張過「行政應自政治分立出來」？
(A)傅麗德（Mary Parker Follett）
(B)賽蒙（H. Simon）
(C)歐斯洞（V. Ostrom）
(D)威爾遜（Woodrow Wilson）



15(D).

公務員為執行公務，必須擁有各種資源，例如：文具、電子設備、機具及車輛等等，如果據為己有或公器私 用，就會違反下列何者？
(A)行政組織
(B)行政裁量
(C)行政決策
(D)行政倫理



16(C).

45 行政機關由於專業化的結果，不易去鑑賞其他不同的觀點或價值，會導致其發展出極為狹隘的觀點，此稱之 為何種現象？
(A)形式主義
(B)區域主義
(C)本位主義
(D)世界主義



17(D).

6.「Groupthink」係指：
(A)團體相思
(B)團體亂思
(C)團體苦思
(D)團體盲思



18(D).

23 下列何者不是「人群關係」（human relations）的主要管理原則？
(A)尊重人格原則
(B)相互利益原則
(C)積極激勵原則
(D)單向溝通原則



19(B).

11 根據學者克瑞默（R. Kramer）的見解，現代非營利組織的社會功能有四，下列所述何者錯誤？
(A)開拓與創新
(B)利益績效
(C)價值維護
(D)服務提供



20(C).

33 下列敘述何者不符合「由後推進」的政策執行策略？
(A)政策執行授權基層部屬充分參與
(B)重視由下而上的溝通
(C)強調正式命令與權威的運用
(D)重視基層人員的裁量權



21(A).

23 「1982 年6 月英國與阿根廷為福克蘭群島（Falkland Islands）主權問題爆發戰爭，英國外相卡靈頓爵士（Lord Carrington）立即以外交折衝失敗、國際責難等理由，向首相柴契爾夫人（Margaret Thatcher）請辭照准。」此事 例是呈現何種意涵？
(A)課責
(B)救濟
(C)正當程序
(D)彈性



22(B).

6 下列何者非屬當代行政革新所處的環境系絡之特質？
(A)全球化趨勢來臨
(B)大政府觀念當道
(C)重視國家競爭力
(D)大環境變遷快速



23(B).

46 「為確保公務人員依法行政、執行公正、政治中立，並適度規範公務人員參與政治活動」，在我國係屬 於何種法律規範之內容？
(A)公務人員政治中立法
(B)公務人員行政中立法
(C)公務人員價值中立法
(D)公務人員決策中立法



24(A).

19 下列何種人事管理活動可視為訓練，最有助於組織員工獲得刺激，使其具備更多元的工作經驗？
(A)職務輪調
(B)旋轉門條款
(C)集體談判
(D)模範公務人員選拔



25(B).

6 COVID-19疫情爆發後，我國政府於2020年成立跨部會之中央流行疫情指揮中心。該中心屬於下列何種組織型態？
(A)非正式組織
(B)任務編組
(C)獨立機關
(D)事業型組織



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yu剛剛做了阿摩測驗，考了96分