阿摩：多寫考古題，才能知道出題方向
76分
(3 分52 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:台水評價◆企業管理概要
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1(A,C).

9.代表員工與組織之間關係的心理契約(psychological contract)之相關敘述，下列何者錯誤？
(A)是一種正式定義員工與組織之間權利義務的非正式契約
(B)心理契約管理乃攸關企業如何取得心理契約、公平性及用人需求之間的平衡
(C)員工與組織間的心理契約具有穩定恆常性
(D)心理契約管理需要考慮個人異質性



2(B).

15.在現代科技的支援下，透過彈性製造技術與持續的顧客聯繫，提供符合顧客需求時地之產品或服務的 作業方式稱為下列何者？
(A)及時生產系統(JIT)
(B)大量客製化(mass customization)
(C)全面品質管理(TQM)
(D)供應鏈管理(SCM)



3(A).

16.關於各激勵理論的論述，下列何者錯誤？
(A) McClelland 的三需求理論，是指成長、關係與權力三者
(B) Herzberg 試圖區分工作本身與工作外兩種因素的效果
(C) Vroom 的期望理論以努力與績效、績效與報酬、報酬與其吸引力三者關係來解釋員工行為
(D)增強理論認為行為是其結果的函數



4(D).

19.結合重要事件法和評等尺度法，以連續的等級評選員工，且各等級反應出員工各種有效率和無效率的 行為，這種績效評估方法，稱為下列何者？
(A)評等尺度法(graphic rating scale)
(B)強迫分配法(forced attribution method)
(C)360 度評量(360-degree appraisal)
(D)行為定向評估尺度法(Behaviorally anchored rating scales)



5(C).

28.在考量甄選員工的工具時，是否能測出它應該測的結果，是指測試工具的：
(A)信度
(B)態度
(C)效度
(D)行為



6(D).

41.關於電子商務的敘述，下列何者錯誤？
(A)節省開發廣告費用
(B)直接開發目標市場、增加產品通路
(C)直接聯繫客戶，線上售後服務
(D)資訊透明，交易安全大幅提升



7(B).

12. 下列哪個因素最為急迫決定資訊系統需要被汰換掉？
(A)系統處理資料時間增加
(B)企業資訊環境的標準調整
(C)系統無法進一步強化功能
(D)成本效益分析的結果不如人願



8(D).
X


17. 組織型碳盤查是依據何種規範執行溫室氣體排放量盤查登錄？
(A)ISO 14064-1
(B)ISO 14066
(C)ISO 14065
(D)ISO 14064-3



9(C,D).

23. 在組織變革中，透過教育訓練來培養員工新能力、新觀念，來形成新的行為及改變，這是屬於下列哪一種類型的變革？
(A)技術變革
(B)結構變革
(C)文化變革
(D)人員變革



10(B,D).
X


37. 有關市場區隔的定義或目的的論述，以下哪些正確？
(A)區隔的依據是購買者特性、需求或行為
(B)區隔的目的是希望同一群內的消費者對產品有類似的需求
(C)人口統計變數是最有效的區隔變數
(D)區隔是指將整個市場劃分為數群



11(B,C).
X


38. 下列關於組織中關鍵績效指標(KPI)的敘述何者正確？
(A)只有基層層級才有KPI
(B)設計KPI時是由上而下
(C)設計KPI時是由下而上
(D)存在每一個管理層級



12(A,C,D).

43. 下列哪幾項是工作分析的方法？
(A)觀察法
(B)假設檢定法
(C)工作日誌
(D)結構式問卷



13(A,B,D).

45. 彼得杜拉克(P. Drucker)所提出的目標設定SMART原則，指的是下列哪一些？
(A)目標是具體的
(B)目標是可以衡量的
(C)目標是簡單易懂的
(D)目標是有明確的截止期限的



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