阿摩:珍惜才會擁有,感恩才能天長地久
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(4 分16 秒)
模式:自由測驗
科目:台灣菸酒◆行銷學概要
難度:隨機
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1(A).

35.服務有一些特性影響行銷策略的設計。下列何者不是服務的特性?
(A)有形性
(B)服務的生產與消費通常同時進行
(C)服務具有高度的變動性
(D)難以儲存


2(A).

31.價格低廉、經常性購買的產品是屬於:
(A)便利品
(B)選購品
(C)特殊品
(D)未覓求品


3(B).

36.進行品質評估時,餐廳食物口味是屬於哪一種品質類型?
(A)搜尋性品質
(B)經驗性品質
(C)信任性品質
(D)有形性品質


4(C).

45.有關密集式配銷的敘述,下列何者正確?
(A)適合價格昂貴產品
(B)適合需要高度消費者涉入的產品
(C)適合便利品
(D)在某一區域只允許一家或少數零售商配銷產品


5(A).

8.一般而言,瓶裝水可被歸類為下列哪一種類型的消費品?
(A)便利品(convenienceproduct)
(B)選購品(shoppingproduct)
(C)特殊品(specialtyproduct)
(D)冷門品(unsoughtproduct)


6(B).

33.有關理想的品牌名稱命名原則,下列敘述何者錯誤?
(A)品牌名稱應該要能突顯產品的利益與品質
(B)品牌名稱應盡量使用艱澀的字彙
(C)品牌名稱應該具有獨特性
(D)品牌名稱應該要容易翻譯成外國語言


7(C).

27.消費者購買過程可分為五階段,除確認問題或需求、資訊蒐集、方案評估、購買決策四階段外,尚包含下列 何者?
(A)區隔分析
(B)產品定位
(C)購後行為
(D)產品選擇


8(A).

41.有關消費者購買決策程序或步驟的順序,下列何者正確?
(A)問題確認→資訊蒐集→方案評估→購買決策→購後行為
(B)問題確認→方案評估→資訊蒐集→購買決策→購後行為
(C)問題確認→資訊蒐集→購買決策→方案評估→購後行為
(D)問題確認→方案評估→購買決策→資訊蒐集→購後行為


9(A).

20.研究顯示,平均每個人一天約暴露在 1500 個廣告訊息中,但是大多數的廣告訊息則被接觸者所忽 略掉。此為:
(A)選擇性注意
(B)選擇性扭曲
(C)選擇性記憶
(D)認知失調


10(B).

2.行銷組合(marketing mix)的 4P 所對應的 4C,下列何者正確?
(A)價格(price)/解決方案(customer solution)
(B)價格(price)/成本(cost)
(C)價格(price)/便利性(convenience)
(D)價格(price)/溝通(communication)


11(A).

10.下列何者屬於通路之垂直衡突?
(A)汽車製造商與其經銷商的衡突
(B)汽車經銷商與該地區之其他經銷商搶客戶
(C)百貨公司與其他家百貨公司的競爭
(D)速食店罵其他速食店使用不實材料


12(C).

31. 顧客對產品購前心理預期與購後實際感受的差異程度,稱為?
(A)服務品質
(B)顧客忠誠度
(C)顧客滿意度
(D)顧客需求


13(A).
X


46.某汽車品牌廣告訴求其為「極限操控車款」是屬於何種定位方式?
(A)品質/價格
(B)屬性/利益
(C)使用者
(D)競爭者


14(C).

19.購入一台全新的Infiniti之後,小明在路上看到一台Lexus新車並開始在心裡想著自己是否做出錯誤 的購買決策。請問:小明正在經歷下列何項所描述的過程?
(A)內部搜尋
(B)方案評估
(C)認知失調
(D)問題確認


15(B).
X


37.下列何種通路形式,每筆交易成本(costpertransaction)及銷售的附加價值(value-addofsale)最高?
(A)網路(internet)
(B)電話行銷(telemarketing)
(C)零售商店(retailstores)
(D)銷售團隊(salesforce)


16(B).

23.有些人選擇不結婚或不生小孩,而是透過飼養寵物來替代特定需要,在此種情境中,寵物能滿足飼 主的哪一種需要?
(A)生理需要
(B)社會需要
(C)自尊需要
(D)自我實現需要


17(C).

20. 若企業欲提高產品形象、提高利潤,且擁有最大的通路控制力,可採用何種通路策略?
(A)密集式配銷
(B)選擇性配銷
(C)獨家式配銷
(D)選擇性商流


18(C).

6. 企業進行目標行銷時,正確的步驟為?
(A)市場定位市場區隔目標市場選擇
(B)市場區隔市場定位目標市場選擇
(C)市場區隔目標市場選擇市場定位
(D)目標市場選擇市場區隔市場定位


19(C).

42. Lexus 評估每一位忠誠顧客一生能夠為公司創造的銷售價值為 60 萬美元,此為下列何種顧客價值的 衡量指標?
(A)顧客佔有率(share of customer)
(B)顧客權益(customer equity)
(C)顧客終身價值(customer lifetime value)
(D)顧客忠誠度(customer loyalty)


20(A).

50.下列何種垂直行銷系統是透過單一所有權來整合所有的生產與配銷活動?
(A)企業式垂直行銷系統(corporateVMS)
(B)契約式垂直行銷系統(contractualVMS)
(C)加盟系統(franchisingsystem)
(D)管理式行銷系統(administeredVMS)


21(D).

17.品牌為商品與服務所帶來的附加價值,稱之為:
(A)品牌識別(brand identity)
(B)品牌意義(brand meaning)
(C)品牌聯結(brand bonding)
(D)品牌權益(brand equity)


22(B).

48.下列何者是顧客比較一項產品的知覺績效與期望績效後,所知覺到的愉悅或失落?
(A)顧客知覺信任
(B)顧客滿意度
(C)顧客忠誠度
(D)顧客知覺價值


23(D).
X


18.下列何者不屬於差別訂價(Discriminatory Pricing)?
(A)電影票分為普通票、軍警票與學生票
(B)百貨公司的限時大特價
(C)先提高價格再打折,實際購買金額與平常價格一致
(D)汽車經過改款成本差異不大,但市場售價差異卻很大


24(C).

26.下列何種資料蒐集方式能夠快速且大量的接觸到樣本?
(A)到府訪談
(B)人員訪談
(C)郵寄調查
(D)焦點團體


25(C).
X


39.下列哪一項不是產品線填補(product line filling)策略的主要動機?
(A)增加利潤
(B)擴大上架空間,讓消費者有更多樣化選擇
(C)利用多餘產能
(D)填補市場空隙,避免競爭者有機可乘


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Yu Ting剛剛做了阿摩測驗,考了84分