阿摩：一個人的成功絕不是個人的努力 而是別人給予的助力
98分
(5 分25 秒)
模式:循序漸進模式
【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學 - 台灣菸酒◆企業管理概論 - 台電◆企業管理概論 - 國營事業◆企業管理 - 台水評價◆企業管理概要2024~2015難度:(791~840)
 繼續測驗
再次測驗 下載 下載收錄
1(C).

44.友誼的需要屬於馬斯洛需求層次關係中的：
(A)生理需求
(B)安全需求
(C)社會需求
(D)尊重需求



2(A).

35 下列那一個理論相對上比較傾向支持「領導者是先天決定的」觀點？
(A)特質理論
(B)管理方格理論
(C)費德勒權變模式
(D)路徑－目標理論



3(A).

50 何種創新模式是在既有的技術與產品架構下，針對消費者需求不足之處，持續強化產品功能與產品價值？
(A)漸進式創新（incremental innovation）
(B)破壞式創新（disruptive innovation）
(C)商業模式創新（business model innovation）
(D)根本式創新（radical innovation）



4(D).

3.學習型組織強調的是下列何者？
(A)透過公司購買套裝軟體，以加強員工的工作技能
(B)做中學
(C)經由較資深的員工指導年輕的新進員工
(D)不斷的學習知識、適應環境與自我調整



5(B).

7.對甄選的敘述，下列何者正確？
(A)甄選工具中的人格特質測驗，可測出受測者之智商水平
(B)信度與效度是評估甄選工具的重要觀念
(C)效度是重複量測的精準性與一致性
(D)信度是測量工具的適切性



6(C).

11.工作輪調的目的不包括下列何者在內？
(A)避免員工產生無聊感
(B)增加不同工作經驗
(C)減少用人彈性
(D)學習不同角度思考



7(D).

14. Michael Porter 的五力分析中，不包含下列何者？
(A)供應商議價能力
(B)購買者議價能力
(C)潛在進入者
(D)異業競爭者



8(A).

39.下列何者指的是銷售量增加時，因為固定成本的分攤基礎變大，而使得單位成本降低的一種經濟效益 ？
(A)規模經濟
(B)範疇經濟
(C)社會經濟
(D)自由經濟



9(A).

41. BCG 模型中市場成長率低、相對市場占有率高的產品或市場，稱為下列何者 ？
(A)金牛(cash cow)
(B)明星(star)
(C)問題事業(question mark)
(D)落水狗(dog)



10(D).

29.產品在銷售時會依照當時的市場情境或購買條件調整產品價格，此為何種訂價法？
(A)刮脂訂價法(skimming pricing)
(B)滲透訂價法(penetration pricing)
(C)固定訂價法(fixed pricing)
(D)動態訂價法(dynamic pricing)



11(A).

31.關於外包(outsourcing)的說明，下列何者錯誤？
(A)主要在於將公司的核心競爭能力進行外包
(B)為取得更專業的服務與資源
(C)可以降低管理成本
(D)外包供應商的選擇也仍有風險



12(C).

47.高階管理當局負責制定決策，但卻由股東承擔風險。是為下列哪一項成本？
(A)生產成本
(B)銷售成本
(C)代理成本
(D)代購成本



13(B).

37 關於有機式組織與機械式組織的敘述，下列何者錯誤？
(A)機械式組織宜採中央集權
(B)有機式組織具有嚴格的部門劃分
(C)機械式組織具高度正式化
(D)有機式組織具有跨階層的團隊



14(A).

46 服務的關鍵時刻（moment of truth）理論告訴我們？
(A)顧客導向的重要性
(B)作業導向的重要性
(C)產品導向的重要性
(D)銷售導向的重要性



15(C).

1.下列何者對於創業家的敘述最為貼切？
(A)創業家通常是專精於創新的經理人
(B)創業家通常是已退休的商人
(C)創業家通常具備有隨環境變化而做出因應的特質
(D)創業家通常不能忍受不確定性



16(C).

6. _______ 是員工效率(efficiency)與效能(effectiveness)的績效衡量。
(A) 工作滿意
(B) 工作士氣
(C) 員工生產力
(D) 組織公民行為



17(B).

28. 工作擴大化是指
(A) 工作範圍的垂直擴充
(B) 工作範圍的水平擴充
(C) 增加工作者的自主性
(D) 給予工作者關於工作結果的回饋



18(B).

32.馬斯洛(Maslow)所提出的需求層次理論(Hierarchy of Needs)不包含下列何者？
(A)生理的需求
(B)學習的需求
(C)自尊的需求
(D)自我實現的需求



19(D).

9. 根據X、Y理論，下列敘述何者正確？
(A)Y理論認為一般人自私自利，以自我為中心
(B)Y理論認為人工作是為了金錢
(C)X理論認為人普遍具有創造性決策能力，只是沒有運用
(D)X理論認為人不願承擔責任



20(A).

45 企業運作過程中，經由時間的累積，學習處理外在問題以及內部整合時，漸漸建立起一套共享的基本假 設，並且可以傳授給新進的成員，成為企業內部成員所共享的價值觀與行為模式，並且影響員工的行為。 上述概念可以稱為：
(A)企業文化
(B)企業功能
(C)企業標竿
(D)企業策略



21(A).

22.關於霍夫斯蒂(Hofstede)的「文化構面」，下列何項是用來衡量人們對於風險的容忍程度？
(A)不確定之規避(uncertainty avoidance)
(B)個人主義(individualism)
(C)權力距離(power distance)
(D)男子氣概(masculinity)



22(B).

28.一個創新的組織文化，通常具有下列哪一種特性？
(A)風險容忍度低
(B)衝突容忍度高
(C)有高度的外部控制
(D)封閉系統



23(A).

37.「知識經濟時代，利用知識、創新、智慧等無形資產，來創造財富」，是屬於企業的哪一種資本？
(A)智慧資本
(B)財務資本
(C)社會資本
(D)文化資本



24(B).

39.「企業將其生產製程分解為數個部分，並將其分置於全球不同地區」，是下列何項特色？
(A)全球化行銷
(B)全球化生產
(C)當地化行銷
(D)當地化生產



25(B).

20.關於「資產負債表」，下列敘述何者正確？
(A)資產=業主權益
(B)資產=負債+業主權益
(C)存貨=營業成本
(D)營業收入=資產



26(B).

28.企業進行策略分析時常用的 SWOT 分析，其中有關內部分析是指下列何者？
(A) OT
(B) SW
(C) ST
(D) WO



27(B).

43.下列何者是事前控制強調的特點？
(A)同步矯正問題
(B)預測問題
(C)走動式管理
(D)直接監督



28(C).

11 在工作場所，要有空調，要提供飲水機，大樓內要有電梯，當然要提供合理的薪資。請問上述條件對於 員工來說是什麼樣的激勵因子：
(A)自我實現（self-actualization）
(B)公平（equity）
(C)保健因子（hygiene factor）
(D)激勵因子（motivators）



29(D).

15.當一個組織是高度制式化、有較多的管理層級、嚴格並緊密的控制系統，則此組織為下列何種組織結構？
(A)扁平式組織結構
(B)有機式組織結構
(C)網路式組織結構
(D)官僚式組織結構



30(C).

26.策略規劃程序的第一個步驟為何？
(A)分析外在環境
(B)分析組織資源
(C)確認組織使命與目標
(D)形成策略



31(C).

14. 有關第一線管理者之敘述，下列何者有誤？
(A)第一線管理者需要監督員工每天的作業活動
(B)第一線管理者是一個工作群體的領導者
(C)第一線管理者必須對管理階層的所有決策負責
(D)第一線管理者需要協助員工解決工作上遇到的問題



32(A).

14. 關於非結構化問題（Ill-structured Problem）之敘述 ，下列何者不正確？
(A)組織內位階越低越常遇到非結構化之問題
(B)決策者面臨的問題是新的、不常發生的
(C)目標本身難以清楚界定
(D)對於問題無法依慣例來解決它



33(C).

13. 以下針對 Burrhus F. Skinner 所提出的強化理論說明，何者有誤？
(A)立即的強化手段可幫助員工了解哪些行為是公司期望或是不期望的
(B)管理者靈活地運用員工預期外的強化手段，經常可獲得更佳的強化效果
(C)負增強比正增強有效，管理者應以負增強為主
(D)管理者在運用不同的強化手段應考慮因人、因時制宜 第 2 頁，共 9 頁 科目：管理學



34(B).

24. 藉由企業内部電子化，將企業内各項資源作完整有效率配置的統合系統為下列何者？
(A)供應鏈管理系統
(B)企業資源規劃系統
(C)客戶關係管理系統
(D)人力資源管理系統



35(D).

33. 資料探勘（Data Mining）於顧客關係管理的應用提供哪項功用？
(A)挖掘新顧客
(B)增加現有顧客之購買頻率
(C)尋找有價值之顧客
(D)以上皆是



36(C).

47. 一個社會組織結構上下層次很多，且比較偏向正式化的形式及權威式的領導，這 個社會通常是一個？
(A)男性主義程度低的社會
(B)個人主義程度高的社會
(C)權力距離傾向高的社會
(D)不確定性規避低的社會



37(C).

22. 顧客於線上購買決策過程可分為下列幾個步驟，a.問題確認；b.方案評估；c.資訊搜 尋；d.產品選擇，試問其正確步驟排序為何？
(A)abcd
(B)adbc
(C)acbd
(D)cabd



38(A).

21. 在既有的技術範疇上，逐步地將產品技術進行改進，例如台積電在晶圓生產上從 8 吋提升到 12 吋，此種創新稱之為？
(A)漸進式創新（Incremental Innovation）
(B)激進式創新（Radical Innovation）
(C)結構性創新（Architectural Innovation）
(D)商業模式創新（Business Model Innovation）



39(D).

37. 著重在紀錄日常性、例行性，與重複性的企業交易與活動，是何種系統？
(A)人工智慧與專家系統
(B)管理者支援系統
(C)知識管理系統
(D)日常營運資訊系統



40(C).

3. 下列有關「人脈」之論述何者為非？
(A)人脈幫助你取得別人沒有的技能
(B)人脈幫助你增加處理事情的能力與助力
(C)只要把握機會成功邀約客戶喝酒就一定可以建立人脈
(D)人脈幫助你取得資訊優勢



41(C).

7. 在現代化的組織設計，下列何者不是常見的部門劃分方式？
(A)地理區域別部門劃分
(B)產品別部門劃分
(C)分層別部門劃分
(D)功能別部門劃分



42(D).

49.下列敘述何者正確？
(A)促銷、人員、通路及定位是行銷組合(marketing mix)要素
(B)通路、促銷、價格及人員是行銷組合(marketing mix)要素
(C)價格、促銷、程序及通路是行銷組合(marketing mix)要素
(D)產品、價格、通路及促銷是行銷組合(marketing mix)要素



43(C).

14.給予員工更多的自主權和決策權，使其更積極地參與工作和企業發展，稱之為何？
(A)專業分工
(B)魅力領導
(C)員工賦能
(D)工作輪調



44(C).

46.下列何者不是「學習型組織」所具備的特徵？
(A)承諾的領導
(B)創新的文化
(C)機械式組織
(D)顧客導向的策略



45(B).

19.下列何者是決策程序的第一個步驟？
(A)分配決策準則的權重
(B)確認問題
(C)確認決策準則
(D)發展替代方案



46(B).

19. 品牌管理是涉及所有部門，從產品製造到行銷、傳播品牌和風格元素等工作。以下哪項最能描述品牌管理的內容？
(A)如何提高企業的生產效率
(B)如何管理和維護企業的品牌價值
(C)如何擴大企業的市場份額
(D)如何創造和推廣新的產品



47(A).
X


33. 針對學者 Robert L. Katz 所提出的三種管理者所具備的關鍵技能描述，以下選項何者有錯誤？
(A)概念化能力指協調和整合組織相關利益和行動的能力
(B)透過晉升，管理者在企業內的工作位階愈高，技術能力就愈來愈重要
(C)技術能力係指管理者能有效地運用專業領域內相關的知識和技巧來完成工作項目
(D)人際能力係指能與他人共事，並同時了解激勵他人的能力



48(D).有疑問

24. 下列關於「稽核」(Audits)的敘述，何者有誤？
(A)稽核係指獨立對組織之會計、報告與相關營業活動進行一項正式確認之程序
(B)稽核屬於組織內部控制機制的一部分
(C)稽核可分內部與外部稽核，前者係指由組織內部人員進行稽核之動作；後者 係指由外部獨立的機構或會計師來進行稽核之動作
(D)內部與外部稽核的工作只專注於驗證財務報表，並無致力於找尋出組織內無 效率或有弊端之程序或活動，以及提出適當的修正建議



49(B).

26. Wayne Mondy and Robert Noe(2005)認為，何者係決定於組織中完成工作所需的 技能、職務，以及知識的系統化程序？
(A)人際關係
(B)工作分析
(C)工作調查
(D)業務調查



50(C).

42. 面向供應市場，支援產品和服務的協同設計、協同供應，供應方與組織的協同計畫 等的管理系統屬於？
(A)價值管理系統
(B)物流管理系統
(C)供應鏈管理系統
(D)客戶關係管理系統



【非選題】
4、組織為留住人才，有必要做好員工績效管理與建立適當的薪酬福利制度。請說明員工績效管 理系統（performance management system）的內涵、評估方法與其優、缺點。



最頂 ▬
快捷工具

【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學 - 台灣菸酒◆企業管理概論 - 台電◆企業管理概論 - 國營事業◆企業管理 - 台水評價◆企業管理概要2024~2015難度:(791~840)-阿摩線上測驗

ziniu剛剛做了阿摩測驗，考了98分