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阿摩:優良的傳統可以繼承,但是卓越的成就要自己創造
73
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科目:企業管理,大意,企業概論,管理學
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1(C).
行銷策略組合中的4Ps 包括產品(product)、價格(price)、通路(place)以及什麼?
(A) 定位(position)
(B) 人們(people)
(C) 促銷(promotion)
(D) 包裝(package)
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2(D).
157 於生產、行銷、採購、技術等有業務交易關係及投資關係之企業謂之
(A)買收
(B)聯股
(C)新設合併
(D)關係企業
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3(D).
80 詳盡了解各種生產方式,選擇最適宜的方式是屬於生產規劃的
(A)何時生產(When)
(B)何處生產(Where)
(C)生產何物(When)
(D)如何生產(HOW)
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4(B).
76 採購物料須經登報公告,密定底價、收繳押金等程序者稱
(A)議價
(B)招標
(C)比價
(D)套作 採購
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5(D).
131 管理者的職位愈高,愈須重視下列那一種管理能力
(A)技術性能力
(B)判斷能力
(C)人際關係能力
(D)觀念化能力
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6(B).
X
69 未來的知識科技將進步的更快速,我們應有
(A)快樂的人生觀
(B)正確的工作倫理
(C)終身學習的態度
(D)良好的人際關係
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7(B).
35.何種經濟制度主張私有財產制度,可鼓勵企業的經營?
(A)共產主義
(B)資本主義
(C)社會主義
(D)民權主義。
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8(D).
下列何者是判斷他人所產生的扭曲?
(A)設想相似性
(B)月暈效應
(C)刻板印象
(D)以上皆是
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9(B).
企業對消費者或顧客之電子商務為:
(A)B2B
(B)B2C
(C)B2A
(D)C2C
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10(A).
以決策的類型來說,下列何項敘述錯誤?
(A)定型決策具有結構性,但不常重複發生
(B)非定型決策是非結構性
(C)員工按照一定程序作業,是屬於定型化決策的範圍
(D)921大地震所造成的危機處理事件,屬於非定型化決策的範圍
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11(B).
有疑問
X
將原本分散在各部門的工作,按照最有利於企業營運的作業流程重新安排,使企業能有效因應市場的變動,稱之為:
(A)損益分析
(B)官僚文化
(C)霍桑研究
(D)企業再造
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12(D).
下列何者非服務業特性?
(A)具無形性
(B)服務與生產同時存在
(C)不可儲存
(D)標準化程度高
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13(B).
X
何者不是TQM的內容
(A)顧客滿意
(B)持續改善
(C)部分參與
(D)團隊合作
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14(D).
3 被稱為科學管理之父的是下列那一位學者?
(A)亨利‧甘特(Henry Gantt)
(B)法蘭克‧吉爾伯斯(Frank Gilbreth)
(C)亨利‧費堯(Henri Fayol)
(D)菲德烈‧泰勒(Frederick Taylor)
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15(B).
21 某運輸公司從各部門調派人員成立一個團隊,在一年內要完成開發一條新的旅運路線,以全新的服務型 態滿足頂級商務旅客的需要。此團隊的性質為:
(A)創業管理團隊
(B)專案管理團隊
(C)市場管理團隊
(D)聯盟管理團隊
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16(A).
X
38 哈佛大學教授麥可波特(Michael E. Porter)指出,企業以價格作為競爭的主要手段,重點在追求生產上的規模經濟,對成本嚴格控制,這種策略稱為:
(A)差異化策略
(B)全面成本領導策略
(C)集中化策略
(D)全球化策略
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17(A).
X
42 McGregor 提出的 Y 理論,基本上是認為:
(A)人的本質是負面觀點,亦即不喜歡工作,沒有企圖心
(B)人的本質是正面觀點,亦即喜歡工作,並且自動自發
(C)人的本質是負面觀點,雖然不喜歡工作,但是還是會自動自發
(D)人的本質是中性觀點,有時喜歡工作,有時討厭工作,視情況而定
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18(C).
2.下列何者是指企業用來生產商品與服務的資源?
(A)市場經濟
(B)市場結構
(C)生產要素
(D)生產成果
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19(A).
8. 請問泰勒提出的科學管理方法主要強調?
(A)效率原則
(B)效能原則
(C)關懷原則
(D)安全性原則
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