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阿摩:持續努力,保持前進,成功就在不遠處
92
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近期錯題測驗
科目:國營事業◆1.管理學 2.經濟學
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1(B).
3.下列何者是目標管理的最後步驟?
(A)執行行動方案
(B)對達成目標者給予獎賞
(C)定期檢視進度
(D)設定組織策略
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2(C).
4.下列何者為有機式組織之說明?
(A)或稱官僚組織
(B)高度正式化
(C)大的控制幅度
(D)清楚的指揮鏈
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3(C).
有疑問
5.凝聚力高但群體目標與組織目標一致性低時會導致下列何種狀況?
(A)生產力大幅增加
(B)生產力小幅增加
(C)生產力降低
(D)對生產力無顯著影響
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4(B).
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8.下列何者為促成變革的內部驅力?
(A)勞動結構改變
(B)技術革新
(C)經濟環境改變
(D)新法規
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5(A).
9.在人格-工作適配理論中,人格特徵為強調原創性、獨立、好奇心強屬於下列何種類型?
(A)研究型
(B)務實型
(C)進取型
(D)傳統型
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6(C).
有疑問
10.在歸因理論中,其他人在類似情況下是否有相同的行為屬於下列何者?
(A)特殊性
(B)一致性
(C)共識性
(D)多元性
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7(B).
11.有關 Hoftstede 的國家文化之不確定趨避性低,下列敘述何者正確?
(A)人們重視自身與親人的利益
(B)較能夠忍受不同的行為及觀點
(C)人們期望團體會照顧並保護他們
(D)容易感受到不確定性的威脅
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8(C).
12.企業組織員工收到超過本身所能處理,且大多與工作內容不相關的資訊稱為何?
(A)資訊過濾
(B)選擇性接收
(C)資訊超載
(D)選擇性記憶
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9(B).
13.「給予追隨者個別關懷、智力啟迪以及啟發性激勵」符合下列何種類型的領導特質?
(A)交易型領導
(B)轉換型領導
(C)魅力型領導
(D)僕人式領導
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10(D).
17.「大型工程公司依照不同的需求挑選不同功能部門員工參與特定專案」屬於下列何種部門化的方式?
(A)功能別組織
(B)產品別組織
(C)區域別組織
(D)矩陣式組織
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11(C).
22.由 Tuckman 所提出的五階段團體發展模型依序為何?
(A)形成期、規範期、風暴期、表現期、解散期
(B)風暴期、形成期、規範期、表現期、解散期
(C)形成期、風暴期、規範期、表現期、解散期
(D)規範期、風暴期、形成期、表現期、解散期
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12(A,B,C).
34. Parasuraman, Zeithaml 以及 Berry 所提出的「服務品質」概念包括下列哪些面向?
(A)關懷性
(B)可靠性
(C)回應性
(D)耐久性
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13(A,B,D).
35.依據洛克(Edwin A. Locke)所提出的目標設定理論(Goal Setting Theory),具備下列何類特徵的目標 具有較佳的激勵效果?
(A)明確的目標
(B)特定的目標
(C)員工被迫接受的目標
(D)員工參與設定的目標
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