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【精選】 - 公職◆行政學難度:(1276~1300)
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1(A).

15.開放系統因與環境相通有無，故能生生不息、永續發展，稱之為具有：
(A)反熵作用
(B)全像圖
(C)投射作用
(D)殊途同歸



2(D).

45.組織同階層間依工作性質而劃分不同單位，係屬組織設計的何項原則？
(A)階級原則
(B)協調原則
(C)幕僚原則
(D)功能原則



3(A).

5.在組織再造或革新中有何種觀點指出員工會產生「能忍自安，消極抵制的反革新情 結」？
(A)不稀罕效應
(B)寡頭定律
(C)邁爾斯定律
(D)墨菲定律



4(D).

17.現代行政工作要建立民主人文的行政系統，下列那一項敘述屬於該行政系統的內涵？
(A)將人當機器看待
(B)以監督制裁代替積極激勵的管理
(C)尊重權威，集中管理
(D)權力分享，人人負責



5(B).

38.政府將部分公共財貨勞務的生產活動，交由民間辦理，而政府負擔監督的責任，屬於下列何種民營化的方式？
(A)撤資
(B)委託
(C)替代
(D)管制



6(B).

36.下列何者是霍桑實驗（Hawthorne Experiment）的重要發現？
(A)燈光照明對生產力的影響極為重要
(B)非正式組織
(C)金錢報酬是提升產量的唯一途徑
(D)嚴密監督是提高士氣的最佳法則



7(D).

40.美國政府推動「國家績效評估」（NPR）是何種理念的實踐？
(A)多元主義
(B)公民意識
(C)生命共同體
(D)企業型政府



8(C).

50.以下何種職能由中央政府來擔任較為合適？
(A)各地區居民的特別需求
(B)各地區的垃圾位址選取及設置
(C)所得重分配功能
(D)衛生下水道之規劃及設置



9(B).

30 就機關最高負責者的人數為標準，行政組織可分為「首長制」和「委員制」，其中前者又稱為：
(A)合議制
(B)獨任制
(C)二元制
(D)聯邦制



10(C).

47 公務員將機關的違法失職情事釋放消息讓媒體或議會知悉，這種情形係屬於下列那一項？
(A)資訊自由
(B)行政監督
(C)弊端揭發
(D)行政監察



11(D).

16 專案組織的特性，不包括下列何者？
(A)開放性團體
(B)臨時的動態性組織
(C)為特殊目的成立
(D)人員之間缺少互動



12(C).

11 薩瓦斯（E Savas）認為政府應降低資產經營相關活動，並增加民間影響力，此一過程是下列何者的主要表現？
(A)財團化
(B)官僚化
(C)民營化
(D)公益化



13(D).

17 就行政機關而言，政策行銷中的「內部行銷」對象是指下列何者？
(A)一般民眾
(B)利益團體
(C)立法委員
(D)執行人員



14(A).有疑問

18 「換了位置，就換了腦袋」係屬下列那個定律？
(A)邁爾斯定律（Mile's Law）
(B)白京生定律（Parkinson's Law）
(C)寡頭鐵律（Iron Law of Oligarchy）
(D)墨菲定律（Murphy's Law）



15(A).

27 下列何者屬於包容性的政策合法化策略？
(A)行政機關透過協商尋求民意機關與政策標的團體的支持
(B)標的團體以街頭示威遊行向政府施壓
(C)協商過程中迴避若干利害關係人或民意代表
(D)誇大政策方案的預期效果以尋求利害關係人的支持



16(A).

47 政府日益增加對民眾所提供的服務項目，讓人民對政府產生依賴感，最終致使政府超載（overloaded）的 問題，屬於學者薩拉門（L. Salamon）所說的何種危機？
(A)福利國家危機（crisis of welfare state）
(B)社會主義危機（crisis of socialism）
(C)發展危機（crisis of development）
(D)環境危機（crisis of environment）



17(D).

9 下列何者未違反公職人員利益衝突法？
(A)市府主管安排子女在市府打工
(B)市府環保主管之兄弟包攬環保工程
(C)鄉長至其配偶開設餐廳公務宴客
(D)市議員以公定價格向市府承租房舍



18(B).

8 所謂「結果導向」的政府，最重要的特徵為何？
(A)鼓勵公共服務提供者之間的競爭
(B)以施政成果為績效衡量重點
(C)授權公民參與監督政府
(D)具有防範未然的能力



19(C).

22 下列公部門人事措施中，何者最不具備汰除不適任員工的功能？
(A)考績
(B)資遣
(C)保險
(D)試用



20(B).

45 下列何者與我國政府推動「地方創生」政策的目標較無關聯？
(A)縮短城鄉差距
(B)鼓勵公民投票
(C)以人為本
(D)促進人口回流



21(D).

47 關於「世界咖啡館」 （world café）討論模式的特色，下列敘述何者錯誤？
(A)必須釐清討論目的，為對話設定好範圍，才能讓參與者圍繞在重要問題進行探究
(B)運用「發言與聆聽並重原則」和「換桌」以活化觀點的交流
(C)是在輕鬆氛圍，透過小團體討論，產生團體智慧的方式
(D)參與討論者皆須具備學者或專家的資格，如此方能有效地達成討論效果



22(B).

31 公共管理在進行策略規劃時，常藉由 SWOT 分析方法，來釐清行政組織所面臨的內外環境情勢，以擬定最 符合組織的發展策略。其中「T」意指下列何者？
(A)目標（target）
(B)威脅（threat）
(C)工具（tool）
(D)科技（technology）



23(A).

8 近年來參與式預算在若干地方政府中大行其道，倘若部分公務人員採取消極不配合或抵制態度， 認為這項改革計畫終有謝幕之一天，這適合以下列何種組織病象形容之？
(A)不稀罕效應
(B)白京生定律
(C)墨菲定律
(D)邁爾斯定律



24(B).

24 政府採用民營化措施推動公共服務時，最可能出現下列那一項缺點？
(A)資源運用效率低落
(B)公共責任難以釐清
(C)政府職能大幅擴張
(D)服務品質明顯劣化



25(D).

8 當前組織事務溝通越來越依賴電子溝通方式，包括電子郵件、視訊會議和即時通訊軟體，下列何 者不是電子溝通可能產生的問題？
(A)電子溝通可能產生組織機密或個人隱私洩漏之風險
(B)即時通訊軟體會造成同仁下班時間仍得接受交辦事項之壓力
(C)電子溝通會讓爭議性高的公共議題缺乏面對面的審議對談
(D)電子溝通會增加訊息傳遞的時間成本



【非選題】
二、何謂「組織病象」？政府部門常見那些組織病象？（25 分）



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