阿摩：成功不僅要親眼目睹，還要有備而來
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(1 分42 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:郵局◆企業管理大意(外勤)
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1(C).

2.要達成組織的目標,管理者必須執行四項管理功能,下列哪一個功能排列順序最合理?
(A)規劃、領導、組織、控制
(B)組織、領導、規劃、控制
(C)規劃、組織、領導、控制
(D)組織、規劃、控制、領導



2(A).

7.企業在創新發展上有許多發展策略,而蘋果與鴻海企業生產合作,是屬於下列何種概念?
(A)外包策略
(B)重整策略
(C)買斷策略
(D)共享資源策略



3(C).

8.服務業與傳統製造產業之差異,在於服務本身之特性上,請問下列何者非服務之特性?
(A)不可分離性
(B)易變性
(C)易儲存性
(D)無形性



4(B).

14下列何者是由歐洲主要國家組成的組織?
(A)北美自由貿易協定(NAFTA)
(B)歐盟(EU)
(C)東南亞國協(ASEAN)
(D)世界貿易組織(WTO)



5(B).

16.「效用(utility)」是指一項產品能夠滿足顧客需求的能力,一般可分為形式效用(form utility)、時間效用(time utility)、地點效用(place utility)與所有權效用(ownership utility)。當顧客有需求時,就有產品適時提供滿足其 需求,是屬於下列哪一種效用?
(A)形式效用
(B)時間效用
(C)地點效用
(D)所有權效用



6(C).

23.下列何者是用來呈現企業在一定期間(如一年)內的收入、費用、獲利或虧損數字的報表?
(A)成本差異分析表
(B)資產負債表
(C)損益表
(D)現金流量表



7(D).

30.想成為有效的團隊領導者,管理者不必學習下列哪一項技能?
(A)分享資訊
(B)信賴他人
(C)下放權力
(D)干預控制



8(B).

32.在企業創造價值與追求利潤的過程中,會面臨效率(Efficiency)的問題,請問效率係指下列何者?
(A)做對的事情
(B)最大化投入與產出比
(C)選擇策略性目標
(D)強化產品效用



9(D).

34. Alderfer 教授所提 ERG 理論概念,下列何者非其範疇?
(A)存在
(B)關係
(C)成長
(D)期望



10(D).
X


36.關於企業品牌的用途,下列何者錯誤?
(A)讓目標顧客進行產品辨認
(B)強化重購意願
(C)連結企業整體策略性規劃
(D)利用知名度促進新產品銷售



11(D).

37.許多企業為了強化員工對不同工作職掌之認識,將員工定期輪替至不同類型工作,屬於訓練與發展中的何種方式?
(A)在職訓練
(B)職外訓練
(C)空降訓練
(D)工作輪調



12(A).

39.在企業籌措資金的方式中,下列何種屬於短期資金籌措來源?
(A)親友借貸
(B)購買股票
(C)發行公司債
(D)外包以降低資金需求



13(A,B,C,D).

44.搜尋引擎公司谷歌(Google),是採取下列哪一種組織結構來創造競爭優勢?
(A)矩陣式專案結構(matrix structure)
(B)無疆界結構(boundaryless organization)
(C)學習型組織結構(learning organization)
(D)團隊結構(team structure)



14(C).
X


45.組織衝突可分為建設性衝突和非建設性衝突。下列哪一種衝突最無法產生建設性的衝突效果?
(A)任務衝突
(B)關係衝突
(C)程序衝突
(D)目標衝突



15(B).

46.下列何者最不足以說明組織推動變革時會產生抗拒變革的理由?
(A)變革會損及個人的利益
(B)變革會帶給競爭者不勞而獲的機會
(C)變革導致個人或部門不能再以早已習慣的方式解決問題
(D)變革有可能導致組織生產力或產品品質的降低



16(B).

48.在快速時尚產業中,Zara 在資訊系統的應用與管理上,主要成功地方在於:
(A)使用最新科技輔助存貨管理
(B)使用基本科技維持競爭優勢
(C)使用手機輔助員工拓展業務
(D)聯合競爭者開發產業資訊系統



17(C).

49.關於企業資源規劃的概念,不包含下列何者?
(A)改善企業流程效率
(B)整合系統與資源
(C)強化人員管理與溝通
(D)減少浪費與降低成本



18(B).

54.早期的管理學者 Chester Barnard 提出「職權接受論」(acceptance theory of authority),說明職權來自部屬是否願意接受其上司的領導。部屬於下列何種情形,會不接受上司的命令?
(A)命令合於組織目標
(B)命令建立在交情之上
(C)命令不違背部屬的權益
(D)部屬有能力執行命令



19(D).

56.當前許多企業都重視「組織公民行為」(organizational citizenship behavior)的文化建構。下列哪一項行為不屬於「組織公民行為」?
(A)同事之間彼此協助完成任務
(B)員工自願承擔額外的工作
(C)員工會主動提出建設性的建議
(D)員工重視加班報酬的合理性



20(B).

58.變革的驅動力可分為外部因素和內部因素,下列何者不是引發組織變革的外部因素?
(A)新的政府法令
(B)新的組織策略
(C)技術典範的移轉
(D)消費者的需求改變



21(C).

59.在日常生活中,常購買同一商品在市區與山上有不同價格,此訂價概念屬於:
(A)競爭者訂價法
(B)市場訂價法
(C)動態訂價法
(D)顧客導向訂價法



22(D).

60.在管理的基本概念中,效能(Effectiveness)指的是企業要做對的事情,並且要與何者相關一致?
(A)顧客
(B)員工
(C)管理者
(D)目標



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1000060385035剛剛做了阿摩測驗，考了90分