阿摩：不管風從哪個方向吹來，只要懂得如何運用，懂得如何操縱帆船，就能運用風向到達目的地
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(4 分)
模式:近期錯題測驗
科目:企業管理,大意,企業概論,管理學
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1(B).

下列何項理論之前提是認為「動機（投入、努力）並不等於滿意或績效」；即投入並不直接決定績效，還受到個人能力、特質及自我工作角色如知覺之影響而定？
(A)Victor Vroom的「期望理論」
(B)Porter‧Lawler 的「工作動機模式」
(C)Alderfer「三需求理論」
(D)Herzberg 的「雙因子理論」



2(C).

197 有關公平交易法的敘述，何者錯誤
(A)保護廠商的法律
(B)保護消費者的法律
(C)增進中小企業經營效率
(D)對多層次傳銷行為的規範



3(C).

202 商業的意義如擴大為生產的一環，則是指
(A)原料生產
(B)形式生產
(C)效用生產
(D)利潤生產



4(B).

208 品質管制的第一步驟是
(A)控制生產條件
(B)建立品管觀念
(C)隨時檢驗
(D)及時檢驗
(E)建立品質標準



5(B).

163 對客戶授信條件的寬嚴，稱為
(A)信用決策
(B)信用標準
(C)信用條件
(D)信用期間



6(B).

181 凡所需的物料數量龐大，市場價格朝夕不同，且供應商多在外埠或國外者，宜採
(A)牌價採購
(B)委託採購
(C)零星採購
(D)比價採購



7(C).

假設無風險利率5%，市場期望報酬率11%，若某股票之貝他係數為2.0，則其期望報酬率為 :
(A)13%
(B)15%
(C)17%
(D)19%



8(C).

近年來，一些國內的金控合併案是屬於:
(A)垂直整合
(B)策略聯盟
(C)相關多角化
(D)非相關多角化



9(C).

.有關消費者對新的電信商品與服務採用的過程，下列何者正確？
(A)消費者在試用與採用新電信商品與服務後，才會產生興趣
(B)消費者在採用之前，會產生認知失調
(C)消費者不知道商品與服務時，根本不可能產生興趣
(D)消費者評估過後，才會產生興趣



10(B).

善用組織幕僚人員進行相關知識、資訊蒐集，將有助於管理者控制規劃品質與成效；但假使管理者與幕僚存在目標、預期、觀念上的差異，將會造成
(A)計畫與策略執行的差距，或稱為策略缺口
(B)預期目標與規劃結果的差距，或稱為規劃缺口
(C)預期目標與執行結果的差距，或稱為執行缺口
(D)客戶抱怨實際服務與預期的落差，或稱為服務缺口



11(C).

下列何者不是實施工作評鑑的報酬決定因素？
(A) 技能
(B) 責任
(C) 關係
(D) 工作狀況



12(A).

40操作性計畫詳述細節是關於：
(A)哪個部門要執行哪一種功能性過程以完成目標
(B)要生產哪種產品需要哪種材料
(C)何時該生產哪一種產品模型
(D)如何達到全面性目標



13(A).

30.某行動電話的廣告鮮活有趣，你認為青少年朋友就行動電話市場而言，是處於哪一種需求狀況？
(A)潛在需求
(B)過度需求
(C)感受需求
(D)無需求



14(C).

49.以下何者不是組織精簡(Downsizing)的內涵？
(A)組織重整(restructuring)、裁員(redundancies)
(B)層級合併(delayering)
(C)組織再造(Reengineering)
(D)最適規模化(rightsizing)



15(C,D).

4.對 Frederick Herzberg 所提出之雙因子理論(two factor theory)之敘述，下列何者正確？
(A)激勵因子(Motivator factor)是基本必須維持的
(B)保健因子(Hygiene factor)是可額外附加的
(C)忽略人性歸因自利與偏差解釋
(D)有說明工作滿足與不滿足的績效指標



16(A).

18.當組織強調任務導向、期待員工對組織任務及目標的投入、採取分權式控制、強調專業知識的 影響力與雙向溝通，適合採用何種組織設計？
(A)有機式組織
(B)機械式組織
(C)變形蟲組織
(D)無疆界組織



17(B).

52.「甘特圖」(Gantt Chart)，係顯示各項活動的預定完成進度，與下列何者之比較？
(A)顧客要求運送的日期
(B)實際完成進度
(C)資源分配進度
(D)監督者完成檢查時間



18(A).

997 下列何者不是服務的特質？
(A) 需求可估計性
(B) 不可分割性
(C) 不可觸知性
(D) 品質差異性 。



19(A).

1111 主張個人會受緊張或驅力的影響，會在認知的投入與獎賞之間達成某種平衡，進而改變行為的理論為：
(A) 公平理論
(B) 行為調整理論
(C) ERG理論
(D) 成就動機理論 。



20(A).

30. 關係人與企業之間的關係，屬於下列何者？
(A)交換關係
(B)競爭關係
(C)對等關係
(D)互補關係



21(A).

35. 設計來幫助企業可以同時進行群體和個人工作的軟體系統？
(A)群體支援系統
(B)決策支援系統
(C)主管支援系統
(D)管理資訊系統



22(A).

42. 請問董沙賓法案的心臟即為上市公司何種委員會，其監控稽核上市公司的會計公司 及建立會計公司稽核員的標準與規定？
(A)會計監督委員會
(B)執行委員會
(C)外部董事委員會
(D)審計委員會



23(A).
X


35.銀行業及其他經金融監督管理委員會指定之金融機構防制洗錢及打擊資恐之內部控制制度，應經哪 個單位通過？
(A)防制洗錢及打擊資恐委員會
(B)風險管理委員會
(C)董（理）事會
(D)薪資報酬委員會



24(B).

17. 洛桑實驗發現人性在組織中扮演重要角色，請問下列哪個實驗並非洛桑進行的實驗？
(A)面談計畫實驗
(B)多維博弈人性實驗
(C)電話交換器裝配實驗
(D)電話總機配線實驗



25(C).

48. 良好的目標須具備 SMART 原則，請問下列何者敘述有誤？
(A)S 為 Specific，目標必須具體
(B)M 為 Measurable，目標必須可以衡量
(C)A 為 Applicable，實施目標的適用性
(D)R 為 Relevant，實施此目標與其他目標的關聯性



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