【精選】 - 鐵路◆企業管理 - 國營事業◆企業概論 - 台電◆企業管理概論 - 台灣菸酒◆企業管理概論

阿摩：檢討自己是成功的開始，檢討別人是失敗的開始

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【精選】 - 鐵路◆企業管理 - 國營事業◆企業概論 - 台電◆企業管理概論 - 台灣菸酒◆企業管理概論 - 台水評價◆企業管理概要2024~2015難度:(751~775)

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1(B).

12 有關赫茲伯格的兩因素激勵理論，下列何者錯誤？
(A)兩因素是指激勵因素與維生因素
(B)沒有激勵因素，員工會不滿意
(C)維生因素的項目中，多數和工作環境有關
(D)給予工作保障之類的維生項目，員工未必會更賣力工作

2(D).

36 財務經理人需為企業籌劃資金的原因，主要在於企業之長、短期資金運用，下列何者不是企業短期資金的運用？
(A)應付帳款
(B)應收帳款
(C)存貨
(D)公司債

3(B).

43 下列有關彈性製造系統（flexible manufacturing systems, FMS）的敘述何者錯誤？
(A)可以配合多樣化顧客需求，又能快速完成任務
(B)整合電腦設計、工程、製造等功能，小量生產，所以不必在乎規模經濟
(C)因為可透過電腦程式修改生產不同產品，而保有規模經濟的效率
(D)因為電腦可控制轉換產品線，不必停機更換模具，所以可以快速反應顧客需求

4(C).

26.建築工地建立一套工作安全標準，要求所有工作人員遵守。此為下列哪一種控制？
(A)回饋控制
(B)同步控制
(C)前瞻控制
(D)事後控制

5(B).

7. 在企業的人力資源管理文件中，說明一個員工若要順利執行某一特定工作，必須具備的最低資格及有效執行該工作所具備之知識、技術與能力的書面說明，稱為下列何者？
(A)工作說明書
(B)工作規範書
(C)標準作業流程
(D)工作指引

6(A).

18 社會責任的古典觀點認為管理者唯一的社會責任是？
(A)為股東追求組織利潤極大化
(B)為股東嚴守法律
(C)為所有利害關係人追求組織利潤極大化
(D)為股東以最少的合法行為以減少法律的束縛

7(C).

40 以下那一種組織溝通網路型態，員工的滿意度會較高？
(A)鏈式溝通（chain communication）
(B)Y 式溝通（Y form communication）
(C)輪狀式溝通（wheel communication）
(D)網式溝通（all channel communication）

8(C).

31. 企業的實際產出(Output)與實際投入(Input)的比值稱之為
(A)效能(Effectiveness)
(B)邊際成本(Marginal Cost)
(C)效率(Efficiency)
(D)邊際投資(Marginal Investment)

9(B).

23 新進員工訓練主要針對新進者，導引其了解組織與工作概況，以求其能迅速融入公司工作，請問下列何者並非是新進人員訓練的項目？
(A)基本薪資與福利
(B)董事會的運作模式
(C)公司的文化與價值觀
(D)對於公司的簡介與發展沿革

10(D).

34. 下列哪一個標準是用來具體要求企業組織進行環保精神？
(A)ISO9000
(B)ISO11000
(C)ISO10000
(D)ISO14000

11(A).

41.從產品生命週期的角度來分析，平板電腦目前已經進入成熟期，下列哪一種行銷推廣策略相對效果不彰？
(A)品牌廣告
(B)促銷折扣
(C)贈品
(D)抽獎

12(A).

44.有關公司治理，下列敘述何者正確？
(A)實際經營者和出資人之間存在代理關係
(B)大型企業通常由董事會負責企業日常營運
(C)大型企業通常經營權與所有權合一
(D)外部董事通常也參與企業日常的經營活動

13(B).

16.將較成熟的技術應用在既有產品改良或製程創新活動上的創新過程，屬於下列何種創新類型？
(A)不連續性創新
(B)連續性創新
(C)破壞式創新
(D)躍升式創新

14(B).

35.下列何者是企業在資本市場籌募資金的方式？
(A)商業本票
(B)公司債
(C)承兌匯票
(D)可轉讓定存單

15(A).

16.下列何者是指企業為提升競爭力，對從原物料採購到最終產品交付給消費者的整個流程的管理？
(A)企業資源管理
(B)採購物流管理
(C)作業管理
(D)供應鏈管理

16(A).

48.有關生產要素，下列敘述何者正確？
(A)生產要素是指企業用來生產商品與服務的資源
(B)勞動力是企業生產要素的實體資源
(C)原物料不是企業生產要素
(D)生產設備不是企業生產要素

17(A).

34.「為了解決每天在工作過程中所遇到各種不同問題，管理者需要具備充分的分析與判斷能力」，以上的敘述是屬於管理者所應具備的何項技能？
(A)概念性技能
(B)人際性技能
(C)社交性技能
(D)技術性技能

18(A,D).

49.相對於機械式組織，有機式組織具備下列何種特徵？
(A)結構較為鬆散
(B)高度集權化
(C)繁瑣的內規
(D)非正式溝通管道較為順暢

19(B).

18. 服務品質構面強調服務業者立即提供服務之能力者為？
(A)可靠性
(B)反應性
(C)確定性
(D)同理心

20(B,D).

46. 企業進行策略規劃時經常採用「SWOT分析法」，其中針對外部環境評估的是：
(A)優勢（S）
(B)機會（O）
(C)劣勢（W）
(D)威脅（T）

21(B).有疑問

42產品交貨前未能達到品質要求所造成的成本（例如重加工、再試驗）稱為：
(A)內部失敗成本
(B)鑑定成本
(C)預防成本
(D)外部失敗成本

22(D).

44波特（Porter）提出的競爭策略不包含下列那一項？
(A)成本領導策略
(B)差異化策略
(C)目標集中策略
(D)功能性策略

23(B).

40.針對半成品進行抽檢，屬於下列哪一種類型的控制？
(A)事前控制
(B)事中控制
(C)事後控制
(D)全面性控制

24(C).

26. 當生產部門認為產品設計方案難以實施時，向設計部門提出改進建議，這種情況屬於哪種溝通方式？
(A)向下溝通
(B)向上溝通
(C)橫向溝通
(D)斜向溝通

25(D).

32. SWOT分析提供分析方法，TOWS矩陣將四個因素進行配對，得到2 x 2項矩陣型態，發展出相對應的經營策略，其中，當產業面對威脅時，企業利用本身的優勢來克服，這哪一種策略？
(A)SO策略
(B)WO策略
(C)WT策略
(D)ST策略

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