阿摩：方向不對，努力白費
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【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學 - 鐵路◆企業管理 - 國營事業◆企業管理難度:(1201~1250)
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1(C).

「亡羊補牢」是屬於何種控制方式？
(A) 事前控制
(B) 事中控制
(C) 事後控制
(D) 全方位控制



2(B).

126 企業就產品式樣、性能、品質、規格劃定統一標準，以便提供品質精美，價格合理的產品，達到行銷目標，是
(A)簡單化
(B)標準化
(C)專業化
(D)多元化 的特質



3(D).

34 可以自由轉讓持有股份的是
(A)有限公司
(B)無限公司
(C)兩合公司
(D)股份有限公司



4(B).

124 發現職工在體力、智力上不適合所派工作，或與上司或同事不合，或為培養職工多種技能時，應將職工
(A)晉升
(B)調職
(C)資遣
(D)停職



5(B).

下列何項理論建議人們會比較所得與付出之間的比率，並和參考對象相比；若比率不同則會採取某項行為來改善不公平的現象？
(A)目標設定理論
(B)公平理論
(C)強化理論
(D)期望理論



6(B).

113.以下何者非為影響企業經營的外在因素？　
(A)政治法律　
(B)公司聘請新主管　
(C)消費者消費行為改變　
(D)科技的進步。



7(B).

固定成本為120000..每單位變動成本為12元....每單位產品A售價為42元那該公司每月銷售多少單位才會達到損益平衡
(A)3000
(B)4000
(C)5000
(D)6000



8(C).

下列有關「管理者」的敘述，何者為非?
(A)可能需要直接對一群人負責，也可能是單一地監督下屬；
(B)可能而與其他部門或其他組織的成員聯繫；
(C)建築工人領班不算是管理者；
(D)監督他人執行活動的人



9(A).

40 下列何者屬於激勵理論的兩因子理論（two-factor theory）之保健因子？
(A)薪資
(B)成就
(C)責任
(D)成長



10(D).

49 將公司的全部所有權分割為若干小部分，每一小部分謂之為：
(A)股利
(B)每股盈餘
(C)債券
(D)股份



11(A).

命令統一原則為指揮鏈原則之一，其為：
(A)部屬只有一個上司 
(B)上司只有一個部屬 
(C)部屬可以有兩個以上上司 
(D)上司可以有兩個以上部屬



12(B).

有關X理論與Y理論下列敘述何者錯誤
(A)X理論與Y理論是以人性特質為出發的觀點
(B)Y理論認為員工傾向逃避責任僅願意聽從指揮行事
(C)X理論認為大部分的員工只重視工作安全並不具備企圖心
(D)Y理論假設員工對於責任或目標認同時會自我要求與自我控制



13(B).

在生產時我們必須考慮損益平衡點。若A公司固定成本為$300,000變動成本為$10銷售價格為$20。此時損益平衡銷售量為何
(A)2萬台
(B)3萬台
(C)4萬台
(D)5萬台



14(A).

企業外部環境分析的目的主要是分析：
(A)企業有何機會與威脅
(B)企業有何優勢與劣勢
(C)企業有何人力資源策略
(D)企業有何行銷策略



15(C).

組織文化的要素之一，指組織中傳頌的事蹟、傳奇與神話等，稱之為：
(A)語言
(B)年報
(C)故事
(D)典禮



16(D).

管理功能包括計畫、組織及
(A) 監督及改變
(B) 監督及控制
(C) 領導及改變
(D) 領導及控制



17(A).

團隊決策可以帶來許多優點，但並非任何組織或情境都適用團體決策，團體決策可能的缺點是
(A)耗費太多時間
(B)員工接受度不高
(C)決策品質較低
(D)缺乏完全知識



18(A).

組織被描述成非常彈性和具適應力，屬於_______________。
(A) 有機
(B) 機械
(C) 理性
(D) 直覺



19(D).

下列何者不是實施工作評鑑時的作業要領？
(A) 一致性
(B) 可修正性
(C) 可表達性
(D) 可隱藏性



20(A).

組織中決定職位工作內容與職責，以及所需具備資格條件之程序，稱為
(A)工作分析
(B)組織分析
(C)績效評估



21(B).

32下列哪一項技巧對基層管理者尤其重要？
(A)人際關係的
(B)技術性的
(C)觀念化的
(D)經驗的



22(A).

1定義組織的目標、擬定達成目標之整體策略，以及發展全面性的計畫體系，來整合與協調組織的活動。稱:
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制



23(A).

16適用於重複或例行的情境，或已有固定處理方法的問題。可直接依據標准程序來處理問題。就是遵循前例。稱:
(A)程式化決策
(B)非程式化決策
(C)有限理性決策
(D)直覺式的決策



24(D).

14.企業針對不同區隔市場需求的特點，分別提供不同種類、性能的產品，並透過多種配銷通路來推銷其產品，以滿足不同區隔市場的需求係屬於下列何者？
(A)集中行銷
(B)無差異行銷
(C)價格行銷
(D)差異行銷



25(C).

49.在組織變革程序中引進外界專家來作為變革促發者(Change agent)的最大缺點是：
(A)專業能力不足
(B)經驗不足
(C)對組織的了解不足
(D)時間有限



26(A).

1.選舉時，候選人使用適當的選戰策略，不用花費太多人力、金錢且如願當選。此為：
(A)有效能；有效率
(B)有效能；無效率
(C)無效能；有效率
(D)無效能；無效率



27(B).

20. SWOT 分析中，下列何者所包含的為分析組織所面對的外在環境？
(A) SW
(B) OT
(C) ST
(D) WO



28(A).

54.有關標竿學習(benchmarking)之敘述，下列何者正確？
(A)標竿的學習對象不限於同產業的競爭者
(B)尋找到標竿企業是一件容易的事
(C)標竿企業不包括海外的公司，因為會有文化差異
(D)只需要蒐集標竿企業的資料即可，不需要審視組織內部的現況



29(B).

28.下列何者為二因子理論(Two Factor Theory)中的激勵因子？
(A)公司政策
(B)個人成長
(C)行政措施
(D)實體環境



30(A).

16.員工具有決策裁量的權力，得以做任何取悅顧客必須做的事為下列何者？
(A)賦權
(B)全球化
(C)外包
(D)領導



31(C).

9.臺灣面臨全球化的情況，下列敘述何者正確？
(A)全球化的影響只會出現在少數產業
(B)全球化會提高本地勞工的就業機會
(C)資訊通訊技術的進步對全球化有正面的影響
(D)全球化不會造成不同國家間的資本流動



32(C).

2.下列何者是決策過程中第一個步驟？
(A)分析解決方案
(B)發展解決方案
(C)確認問題
(D)確認決策的評估標準



33(D).

747 以下何者非訂價策略之一？
(A) 滲透式訂價
(B) 成本加成訂價
(C) 競爭式訂價
(D) 以上皆是訂價策略之一。



34(A).

993 按照消費者的選購習慣，可將產品分成三大類。如味精、肥皂、飲料、報紙等屬於？
(A) 便利品
(B) 選購品
(C) 特殊品
(D) 經濟品 。



35(D).

60.有關企業進行標竿學習的敘述，下列何者正確？
(A)只有競爭力低落的企業才需要進行標竿學習
(B)標竿學習的對象僅限於同產業的競爭者
(C)直接模仿標竿企業的作業流程可達到最佳學習效果
(D)進行標竿學習時必須同時蒐集並分析企業內部資料與標竿企業資料



36(D).

32.魯文(Lewin)的組織變革三部曲，其步驟依序為下列何者？
(A)結凍→解凍→變革
(B)結凍→變革→解凍
(C)變革→解凍→再結凍
(D)解凍→變革→再結凍



37(C).

20.下列何者為四大管理功能的最後一個步驟？
(A)組織
(B)規劃
(C)控制
(D)領導



38(C).

5. 下列有關企業五大功能其管理控制重點，何者正確？
(A)財務：召募、訓練、評估員工，以提昇人力素質
(B)人力資源：激勵創新，監督研發績效
(C)行銷：顧客滿意度、市場佔有率及忠誠度
(D)研發：監督員工行為，進行 TQM



39(D).

4. 關於研發管理的概念，下列敘述何者有誤？
(A)具有創新的概念
(B)需有架構化的執行方案
(C)建立新的競爭基礎
(D)具有重複性



40(B).

19. 雲林地區民眾不滿台塑對於六輕工安事件的處理，群起抗爭，要求台塑正視公安問 題、提出更高規格的安全防護措施、保證不再污染當地生活環境。這是要求企業展 現何種精神？
(A)職業倫理
(B)企業倫理
(C)工作倫理
(D)科技倫理



41(B).

49. 台灣與中國大陸簽訂的兩岸經濟合作架構協議（ECFA）的主要目的為？
(A)制定共同農業政策
(B)減少雙方的貿易與投資障礙
(C)走向貨幣統一
(D)促使雙方匯率穩定



42(A).

25 由於一個消費市場內的人口眾多，因此廠商在將產品導入市場之前，往往需要先經過市場調查，了解市場 上的需求，而後將市場分割成幾個小的市場，以便進行進一步的分析，請問這個程序稱為？
(A)區隔市場
(B)融合市場
(C)測試市場
(D)統合市場



43(D).有疑問

40. 下列有關「多樣性傘（The Diversity Umbrella）」的概念何者為非？
(A)「多元」指尊重並且接受很大的文化差異以及個體差異
(B)多樣性傘包納組織每一個人都在裡面
(C)人力多樣性
(D)多樣性傘的概念尚無法運用到組織溝通管理工作



44(A).

3. 下列何者文化的注意焦點是集中在組織的內部作業，成員的權責劃分明確，且組織 是利用正式規章與標準作業程序來管理員工行為？
(A)官僚文化(bureaucratic culture)
(B)創業文化(entrepreneurial culture)
(C)派閥文化(clan culture)
(D)市場文化(market culture)



45(A).有疑問

31. 當你是企業經營者，期望能透過下列哪個方式來建立創新的文化？
(A)開放式系統
(B)衝突容忍度低
(C)外控程度高
(D)精確的空間



46(A).

11. 下列何者係屬於「麥克瑞格(McGregor)的 X 理論」之假設？
(A)員工沒有企圖心
(B)員工會自動自發工作
(C)員工主動負責
(D)員工願意承擔責任



47(C).

6.下列何種企業管理活動係指管理者引導和激勵員工，逹成企業目標？
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制



48(A).

13. 廠商在接到顧客訂單後，依顧客開設的規格進行備料與生產工作，稱為：
(A)訂貨生產
(B)批量生產
(C)連續生產
(D)存貨生產



49(A).

22. 企業管理的決策過程通常包括下列哪些步驟？
(A)目標設定、資訊蒐集、解決方案評估、執行與追蹤
(B)人力資源管理、財務規劃、市場分析、市場推廣
(C)公司營運策略、組織架構、生產流程、人員考核
(D)生產成本控制、產品設計、競爭分析、行銷策略



50(C).

28. 下列各式企業組織架構，以集權至分權管理進行排列，其順序為何？
 ①直線組織、②矩陣組織、③跨功能團隊、④直線與幕僚並存組織
(A)④③②①
(B)②③④①
(C)①④②③
(D)③②①④



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