阿摩:身處何地並不重要,重要的是未來的方向。
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【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學 - 鐵路◆企業管理 - 國營事業◆企業管理難度:(1251~1300)
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1(C).

下列關於面對面溝通的敘述中,何者錯誤?
(A)豐富性居所有通路之冠
(B)可同時傳送多種訊息
(C)會造成無法及時回饋
(D)可觀察到對方之附屬語言


2(B).

下列關於基層管理者的敘述,何者錯誤?
(A)主要工作是監督員工每天的作業活動
(B)必須為管理階層的所有決策負責
(C)經常是一個工作小組的領導者
(D)也可稱為第一線管理者


3(D).

法蘭區與瑞芬(John French & Bertram Raven)認為權力的基礎,是由五種力量構成,分別為懲罰權、獎賞權、法統權、參考權,還有下列哪一權力?
(A)司法權
(B)立法權
(C)關連權
(D)專家權


4(B).

32 「大量生產」是現代化工廠的特點之一,從事「大量生產」的基本條件是
(A)多國經營
(B)標準化
(C)多角化經營
(D)資料處理電腦化


5(B).

43 凡以營利目的,直接或間接以貨物、金錢或勞務供給他人而滿足需要,以發展國家經濟者,都可稱為
(A)工業
(B)商業
(C)農業
(D)自由業


6(D).

45 下列何者非商業所具備之要件
(A)以營利為目的
(B)合乎善良風俗及法律
(C)出於雙方意願
(D)所有權無須移轉


7(B).

177 企業為推銷產品,開拓產品市場,以達追求利潤的經營目的,並使消費者獲得最大的滿足,此為商業個體功能之
(A)生產
(B)行銷
(C)財務
(D)研究發展 功能


8(A).

110 某產品的銷售單價為25元,單位變動成本為15元,總固定成本為40,000元,試計算損益平衡點的銷售量為
(A)4,000單位
(B)2,667單位
(C)1,600單位
(D)1,000單位


9(B).

116 花東藝品公司專門從事大理石精品之銷售,今各項營運資料如下:A每月固定成本150,000元B精品每件售價1,000元C精品每件單位變動成本為500元,若不考慮所得稅之情況下,試求其每月之銷售量應為多少件才能維持損益平衡
(A)100件
(B)300件
(C)500件
(D)1,000件


10(D).

182 馬斯洛(Maslow)的五大需求層次,試由低層次至高層次,排列出其順序:A生理需求B尊敬需求C情感需求D自我實現需求E安全感需求
(A)ABCDE
(B)ACEBD
(C)AECDB
(D)AECBD


11(D).

11 下列何者不是財務管理的主要目的
(A)創造企業獲利能力
(B)保持財務的週轉能力
(C)保持企業的償債能力
(D)應付及防止同業競爭能力


12(D).有疑問

170 企業評估存貨數量是否適當,最常用的方法是
(A)流動比率
(B)速動比率
(C)銷貨毛利率
(D)存貨週轉率


13(B).

25 每月月底各部門之各種存貨、物料、材料等庫存量的清單報,是屬於
(A)特殊性資訊
(B)定期性資訊
(C)不定期性資訊
(D)以上皆非


14(D).

18.行銷組合中的4P,不包括 
(A)促銷 
(B)產品 
(C)價格 
(D)消費者。


15(B).

主張「人具有解決組織問題的能力,樂於達成目標、完成任務」的理論是: 
(A)超Y理論 
(B)Y理論 
(C)Z理論 
(D)等候理論。


16(C).

從相關的競爭者或非競爭者中,尋找學習對象或找出使企業績效優異的方法,稱之為何?
(A)情境管理
(B)經濟預測
(C)標竿管理
(D)量化預測


17(A).

下列何人因提倡使用科學方法來找出完成工作的最佳方法,而被譽為「科學管理之父」?
(A)泰勒 Frederick W. Taylor
(B)費堯 Henri Fayol
(C)韋伯 Max Weber
(D)西蒙 Herbert Simon


18(C).

21 下列何者屬於赫茲伯格(Herzberg)所提出的激勵因子?
(A)監督
(B)工作環境
(C)成就感
(D)人際關係


19(C).

下列哪一個管理理論是認為員工都喜歡工作,且在適當條件下,員工會希望承擔職責?
(A)公平理論
(B)X理論
(C)Y理論
(D)Z理論


20(C).

組織內共同擔任某項專案工作所產生的群體是:
(A)隸屬群體
(B)利益群體
(C)任務群體
(D)友誼群體


21(B).

身為管理者的你,相信沒有最好的管理方法,只有依情況而定出適合的方法來實行。你應該屬於何種學派?
(A)系統學派
(B)權變學派
(C)管理過程學派
(D)科學管理學派


22(C).

馬斯洛的需要層級理論中屬於中間的那層為
(A) 自我實現
(B) 生理
(C) 社會
(D) 安全


23(B).

若將控制依時間來分類,可分成三個階段,請問在執行過程中的控制階段是指:
(A)事前控制
(B)事中控制
(C)事後控制
(D)以上皆非


24(C).

下列激勵理論中何者較接近於荀子與孟子的性善、性惡論?
(A)需求層次理論(jierarchy of Needs)
(B)雙因素理論(Two- factor theory)
(C)XY理論(XY theory)
(D)期望理論(Expectancy theory)


25(B).

在4P行銷組合中,所謂的4P並不包含下述哪個項目?
(A)產品(product)
(B)採購 (purchase)
(C)促銷(promote)
(D)通路(place)


26(B).

下列那一個字眼和組織設計中的「工作專業化」是同義的?
(A)指揮鏈
(B)分工
(C)控制幅度
(D)中央集權


27(A).

35一種不限於由財務觀點來評量組織績效的方法,它是從財務、顧客、內部程序,以及人力/創新/成長資產四個角度,來衡量它們對公司績效貢獻度的方法,為
(A)平衡計分卡
(B)損益表
(C)資產負債表
(D)現金流量表


28(C).

9員工在職場上的個人行為直接傷害其他人或對組織有負面的影響,為
(A)員工生產力
(B)工作滿意
(C)工作場所行為失當
(D)流動


29(B).

49 公司有一新產品,單位目標價格為 10 元,固定成本 10,000 元,每單位變動成本 6 元,請問為達損益兩平衡,新 產品應至少銷售多少單位?
(A)2,000
(B)2,500
(C)2,750
(D)1,667


30(C).

4.下列何者不屬於行銷組合(marketing mix)?
(A)定價(price)
(B)產品(product)
(C)流程(process)
(D)通路(place)


31(D).

16.有關 Abraham H. Maslow 需要層級理論的敘述,下列何者錯誤?
(A)需要分成五大類
(B)需要有層級之分
(C)最高層級的需要是自我實現
(D)不包括歸屬感的需要


32(A).

11. 向競爭對手或非競爭對手學習達到最佳績效的作法,稱為
(A) 標竿管理
(B) 績效管理
(C) 全面品質管理
(D) 目標管理


33(A).有疑問

26.根據某人的單一特質來形成整體印象為下列何者?
(A)月暈效應
(B)自利偏差
(C)角色模糊
(D)團體迷思


34(A).

43.激勵理論的雙因子理論(two factor theory)認為企業員工工作滿意與不滿意是受到二個因子的影響,該二因子為何?
(A)保健因子與激勵因子
(B)成功因子與失敗因子
(C)成長因子與自我實現因子
(D)成長因子與升遷因子


35(A).

1054 學者波特(Porter)所提出之「五種競爭 力分析」,下列何者不屬於此五種競爭 力分析?
(A) 政府行政能力
(B) 替代品的威脅
(C) 購買者議價能力
(D) 供應商的議價能力 。


36(A).

1189 以下何項不是機械式組織的特色?
(A) 網路式溝通結構
(B) 垂直溝通
(C) 強調服從
(D) 個人任務固定


37(A).

1222 下列何種衝突管理型態是尋求雙贏
(A) 合作型
(B) 競爭型
(C) 妥協型
(D) 遷就型 。


38(D).

48.有關「高度結構化問題」(well-structured problem)的敘述,下列何者正確?
(A)既有資訊少
(B)發生頻率低
(C)以非程式化方式進行決策
(D)公司通常會針對此類問題建立一套標準作業程序


39(C).

1. 防患於未然,體現的是下列哪種控制方法的結果?
(A)回饋控制
(B)同期控制
(C)前饋控制
(D)現場控制


40(D).

19. 影響控制幅度(Span of Control)的情境變數,包括?
(A)員工任務的相似性
(B)與員工地理距離的接近性
(C)管理者偏好的管理風格
(D)以上皆是


41(B).

35. A 公司合併部門間責任範圍與增加管理者控制幅度,進而達成組織扁平化,這是 屬於何種組織變革?
(A)人員變革
(B)結構變革
(C)薪資報酬變革
(D)技術變革


42(A).

50. 企業於取得原物料與資源上是否符合道德標準乃屬於社會責任內涵的哪一部分?
(A)資源獲取與採購之道德性
(B)職場的人權與雇用標準
(C)行銷與消費者之議題
(D)社區與好鄰居政策


43(A).

39. Jack 到某企業參訪時,發現該公司的高階主管相較其他中低階主管及員工擁有較大 及華麗裝潢的辦公室,試問此為何種組織文化的展現形式?
(A)物質象徵(Material Symbols)
(B)語言(Language)
(C)儀式(Rituals)
(D)故事(Stories)


44(B).

14. 關於良好目標的特性,不包括?
(A)有明確時程表
(B)不可衡量且無法量化
(C)以書面方式呈現
(D)富於挑戰且不好高騖遠


45(A).

46. 魯文(Lewin, 1951)所提出變革三步驟,其順序為何?
(A)解凍-變革-結凍
(B)塑造-解凍-結凍
(C)解凍-維持-變革
(D)維持-變革-解凍


46(D).

6. 企業在進行研究發展時,不需要下列哪個系統?
(A)知識管理系統
(B)企業資源規劃系統
(C)供應鏈管理系統
(D)客服派送系統


47(C).

19. 下列何者是公司的有形資產?
(A)技術資源
(B)人力資源
(C)廠房
(D)名聲


48(A).

43. 請問以馬斯洛的需求層級理論而言,何者有誤?
(A)第二層是尊嚴需求
(B)低層次滿足後才能滿足更高層次
(C)第五層是自我實現需求
(D)包括五個層級


49(C).

1. 有關企業「財務功能」,下列敘述何者正確?
(A)財務功能是指運用原料、設備、技術、方法以製造商品,提供服務的功能
(B)財務功能是指透過選才、訓才、用才、留才的活動來逹成企業目標的功能
(C)財務功能是指資金籌措及運用的功能
(D)財務功能是指力求創新以解決企業管理問題的功能


50(C).

27.某食品公司在總經理下設有乳品事業部、麥片事業部、飲料事業部、以及食用油事業部,請問該公 司使用的部門化基礎為何?
(A)功能別
(B)顧客別
(C)產品別
(D)地區別


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