阿摩：鼓勵和稱讚讓白痴變天才，批評和責備讓天才變白痴。
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【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學 - 鐵路◆企業管理 - 國營事業◆企業管理難度:(1451~1500)
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1(B).

以下何者屬於有效控制標準所具有的特性？
(A) 複雜性極高
(B) 應有完整性
(C) 挑戰性極高
(D) 不可觀察性及不可測量性



2(B).

當人們知道自己是被研究的對象時，表現通常會變得不一樣，是何種效應？
(A) 熱爐效應
(B) 霍桑效應
(C) 增強效應
(D) 透明天花板效應



3(B).

103 股東所負責任有限，公司之生命無限，股權可自由轉讓，其管理權與所有權可以分開，為
(A)有限公司
(B)股份有限公司
(C)無限公司
(D)兩合公司



4(A).

108 市場區隔化的理由是因為沒有一種產品可以滿足
(A)所有的消費者
(B)特定消費者
(C)目標市場
(D)小市場



5(C).

351 電腦公司除電腦實體產品外，在銷售上仍附帶有許多項目，如操作說明與訓練，現成的基本軟體程式，及維修保證等，是屬於
(A)核心產品
(B)有形產品
(C)引申產品
(D)實體產品



6(B).

114 主管評判法的缺點是
(A)籠統
(B)不客觀
(C)繁瑣
(D)成本高



7(B).

75 買賣雙方事先訂定契約，依約定進行採購者，稱為
(A)市場性採購
(B)訂約採購
(C)招標採購
(D)詢價採購



8(D).

126 需要的資訊較為濃縮偏向預測性、分析性的資訊是
(A)基層主管
(B)一般員工
(C)中層主管
(D)高層主管



9(C).

勞資爭議之發生，顯示雇主與員工之間意見產生歧異，其合法解決途徑不包括下列何者？
(A)協調
(B)調解
(C)圍廠抗爭
(D)仲裁



10(C).

11.行銷組合(Marketing Mix)包括　
(A)產品、原料、在製品、半成品　
(B)生產、行銷、人力資源、財務　
(C)產品、定價、通路、推廣　
(D)計畫、組織、執行、控制。



11(D).

下列何人屬於內線交易所要規範的公司「內部人」？
(A) 該公司之董事、監察人、經理人
(B) 持有該公司之股份超過百分之十之股東
(C) 基於職業或控制關係獲悉消息之人
(D) 以上皆是。



12(C).

29 在同樣的努力下，「第一次就做好（Do right at first time）」是表示：
(A)高效率、低效果
(B)低效率、高效果
(C)高效率、高效果
(D)低效率、低效果



13(B).

42 下列何者是行銷組合（marketing mix）的 4p？
(A)品質、定價、通路、促銷
(B)產品、定價、通路、促銷
(C)價值、產品、定價、通路
(D)包裝、定價、通路、促銷



14(D).

何者不是5力分析
(A)潛在進入者
(B)供應商
(C)現有競爭者
(D)員工能力



15(D).

在分析環境的過程中，經理人應該知道
(A) 正在競爭什麼
(B) 競爭者的股票價格
(C)可以影響組織的待決定法令規範
(D)上述皆是



16(A).

策略規畫裡的最後步驟回答的問題是
(A) 我們的策略是否有效？
(B) 我們從事什麼業務？
(C) 我們曾經從事什麼業務？
(D) 我們損失多少錢？



17(C).

何種部門化以地理範圍或者位置來分類工作。
(A) 功能
(B) 產品
(C) 地理
(D) 矩陣



18(B).

領導與管理主要的差異是：領導
(A)較不關心願景
(B)注重激勵與影響力的發揮
(C)比管理更科學
(D)較多行政方面事務



19(B).

當公司在面試篩選新進人員時，會嘗試設立各種適當的標準，以檢驗出該新進人員是否符合公司所需要，例 如：書面測驗，資格審查……。而這些做法，以「控制」的角度來看，是屬於那一種控制？
(A)事後控制
(B)事前控制
(C)過程控制
(D)派閥控制



20(A).

23組織以成為產業中成本最低的生產者為目標時，便是遵循
(A)成本領導策略
(B)差異化策略
(C)功能策略
(D)集中策略



21(B).

38 個人傾向將本身的失敗或問題怪罪於外部原因，並將成功歸因於內部原因時，則產生了？
(A)月暈效應（Halo Effect）
(B)自利性偏誤（Self-serving Bias）
(C)刻板印象（Stereotype）
(D)選擇性認知（Selective Perception）



22(D).有疑問

26.有關 PDCA的描述，下列何者錯誤？
(A)又稱為「戴明循環」
(B)是品質管理循環，針對品質工作按 PDCA來進行管理，以確保品質目標之達成，並進而促使品質持續改善
(C)D代表(Do)執行
(D)A代表(Attitude)態度



23(B).

36.公司的固定成本為$300 萬，產品每單位售價為$5，平均單位變動成本為$3；則公司損益平衡銷售量為何？
(A)100 萬個產品
(B)150 萬個產品
(C)200 萬個產品
(D)250 萬個產品



24(C).

15企業給予對方製作或販賣其產品的權力，通常用於製造業，為
(A)全球性採購
(B)進口
(C)授權
(D)加盟



25(D).

48 下列何者為「組織變革（organizational change）」的正確歷程？
(A)改變→再結凍→解凍
(B)改變→解凍→再結凍
(C)解凍→再結凍→改變
(D)解凍→改變→再結凍



26(B).

10.有關市場區隔的敘述，下列何者正確？
(A)市場區隔與產品定位並不相關
(B)人口統計變數常被企業用來作為市場區隔的依據
(C)不同的市場區隔之間同質性很高
(D)位於不同地理區域的顧客常被列入同一個市場區隔中



27(A).

23. Michael Porter 以五力模式來評估環境與產業結構。下列何者不在其內？
(A)科技
(B)潛在的進入者
(C)競爭者
(D)供應商的議價能力



28(D).

33.日常生活中常聽到的廣告術語「獨家代理」，其屬於下列何種通路配銷方式 ？
(A)密集性配銷
(B)選擇性配銷
(C)合作式配銷
(D)獨占性配銷



29(A).

49.有關「促銷」的敘述，下列何者錯誤？
(A)鐵路運輸是促銷方式之一
(B)任何促銷的目的在增加企業的銷售
(C)廣告是促銷方式之一
(D)銷售推廣是促銷方式之一



30(A).

17. 衡量效率一般常用的公式
(A) 產出除以投入
(B) 實際目標減預期目標
(C) 收入減成本
(D) 預算減實績



31(D).

23.下列何者不是系統理論中的基本元件：
(A)投入
(B)處理
(C)輸出
(D)再生



32(C).

10. 認為「沒有一領導準則，可放諸四海而皆準」，此係指？
(A)特質
(B)行為
(C)權變
(D)系統 理論。



33(B).

34.某公司日前宣布「所有員工將可以在一定的範圍內自行選擇上下班時間」，請問這樣的方式一般被 稱為下列何者？
(A)通勤補貼
(B)彈性工時
(C)作業外包
(D)自主排程



34(D).

23. 管理方格領導理論中，「鄉村俱樂部式」係指
(A)高度對事關心、高度對人關心
(B)高度對事關心、低度對人關心
(C)中度對事關心、中度對人關心
(D)低度對事關心、高度對人關心



35(A).

3 當選擇工廠的廠址時，會考慮到當地居民對於工廠的正面或負面態度，以及對於當地人民生活的影響， 這是屬於下列那一種因素？
(A)社區因素
(B)基礎建設因素
(C)運輸因素
(D)教育因素



36(A).

42.傳統上，企業「行銷組合(marketing mix)」有四個基本要素，即是定價、通路、促銷及下列何者？
(A)產品
(B)定位
(C)人員
(D)程序



37(C).

21.在下列哪個市場情況下，某特定產品的供給僅由單一銷售者決定？
(A)完全競爭市場
(B)寡佔市場
(C)獨佔市場
(D)資本主義市場



38(A).

987 由於企業在資金調度上，可能造成對企業不利影響之風險，稱之為？
(A) 財務風險
(B) 營業風險
(C) 業務風險
(D) 投機風險 。



39(A).

1124 在策略規畫的執行過程中，首先必須建立組織負責執行工作，請問根據生產、行銷、研發、財管等方面來組成不同的部門，則這公司的組織型態為何？
(A) 功能性組織
(B) 地理性組織
(C) 產品別組織
(D) 事業部組織。



40(A).

1174 以下何項不屬於企業之主要利害關係人？
(A) 媒體
(B) 債權人
(C) 顧客
(D) 股東



41(A).

1326 台灣中小企業輔導體系包含
(A) 其他皆是
(B) 財務融通
(C) 生產技術
(D) 研究發展 。



42(B).

1 公司的油漆團隊被指派要彩繪公司大廳的某面牆，此油漆團隊快速繪製了，但事後發現繪錯牆面，則此團 隊應該是什麼？
(A)無效率且無效能
(B)有效率但無效能
(C)無效率但有效能
(D)有效率且有效能



43(B).

1. 餐廳將食材轉化成食物，是屬於企業提供的何種效用？
(A)資源的時間效用
(B)資源的形式效用
(C)資源的持有效用
(D)非實體資源享用的效用



44(B).

30. 下列有關「溝通」的意義何者為正確？
(A)資訊被相關人士傳遞的過程
(B)資訊被相關人士傳遞與理解的過程
(C)資訊被相關人士理解的過程
(D)把話說出來就是溝通



45(B).

14. ________係指個人因扮演某一角色，而承擔角色上之互斥或矛盾？
(A)角色模糊(role ambiguity)
(B)角色衝突(role conflict)
(C)角色過荷(role overload)
(D)角色分工(role division)



46(C).

7. 企業內有些工作本國人不願做，必須引進外籍勞工。下列有關引進外籍勞工的敘述 何者為非？
(A)允許國內企業聘僱外國人工作，係為補足我國勞動人力之不足，而非取代我 國之人力
(B)外籍勞工係屬「補充性人力」而非「替代性人力」
(C)國內企業可短期僱用非法居留之外籍勞工
(D)外籍勞工仍享有政府明訂最低工資的保障



47(A).

47. 因為管理者不可能分析所有替代方案的所有資訊，而其追求的是一個「滿意解」， 並非最佳解，此決策方式稱之？
(A)有限理性決策
(B)直覺決策
(C)理性決策
(D)以上皆非



48(C).

14. 隨著網路的普及，越來越多的使用者透過網路傳遞訊息，這些訊息具有那些特性？
(A)絕對正確可靠
(B)僅能傳遞文字
(C)可以最低成本傳遞給企業與顧客
(D)傳遞常受到限制



49(C).

27.促進變革的外部驅動力不包括下列何者？
(A)技術革新
(B)經濟環境改變
(C)員工績效評估方式改變
(D)顧客需求改變



50(C).

3. 關於獨資企業的優缺點敘述，以下選項何者錯誤？
(A)以一自然人為權力主體
(B)籌資不易
(C)事業生命不論業主存續與否，皆永續長存
(D)可以稱為一人公司



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