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1(B).

11 商品市場上，有些洗髮精以「去頭皮屑」為訴求，讓消費者清楚地了解到產品的特性，讓人們在選擇洗 髮精時，能有清楚的認知與記憶，這種是屬於行銷中的那一階段作法？
(A)銷售促進
(B)產品定位
(C)通路選擇
(D)公關策略



2(B).

17.以下何者認為員工基本上都厭惡工作，所以必須嚴格控制？
(A) M 理論
(B) X 理論
(C) Y 理論
(D) Z 理論



3(D).

741 "下列何者不是理論Y（Y Theory）的假定 ："
(A) 將工作視同遊戲一樣的自然
(B) 自我督促
(C) 自我控制
(D) 規避工作。



4(B).

819 適用X理論的員工將：
(A) 樂於承擔責任
(B) 須嚴厲監督、控制
(C) 自動自發
(D) 將工作視為己任。



5(A).

37. 何謂組織變革？
(A)意指在組織中，結構、策略、人員或是技術發生重大的變遷
(B)意指規劃組織的活動以使其可以系統化達到組織目標
(C)將組織活動分類並且將其分派給各階層工作主管的程序
(D)組織由目前的經營事業前進到目標之行動方案



6(B).

4. 組織內各種大大小小的非正式群體或個人所進行的資訊交換與意見交流，其依循的 溝通途徑乃是經由組織內的各種社會關係（朋友、同事、鄰居、親戚、同鄉或宗親 會等不一而足），而此種社會關係不受組織的層級、部門或單位所約制。稱之為？
(A)正式溝通
(B)非正式溝通
(C)相互溝通
(D)非相互溝通



7(D).

42. 下列何者是偏向地方分權的影響因素？
(A)基層管理者有決策的能力與經驗
(B)基層管理者希望有決策權
(C)地理區域分散的企業
(D)以上皆是



8(D).

33. 控制的類型大致分為三種，請問控制的程序可於何時實施，下列敘述何者為非？
(A)事前控制
(B)事後控制
(C)事中控制
(D)僅止於觀察即可採取實際行動



9(A).

36. 經由組織正式的層級結構以及指揮與報告系統所進行的溝通稱之為？
(A)正式溝通
(B)非言辭溝通
(C)相互溝通
(D)非相互溝通



10(B).

1.預估、募集資金以支援企業需求，並將財務風險控制在可接受的範圍內，是下列哪一項企業功能所 執行的活動？
(A)資源管理
(B)財務管理
(C)行銷管理
(D)作業管理



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