阿摩：身處何地並不重要，重要的是未來的方向。
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【全部】 - 鐵路◆企業管理難度:(431~435)
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1(B).

「消費者權益宣言」於1960年代初期由美國甘乃迪總統所確認四項基本消費者權益（Consumer Rights）包括使用安全產品的權利、有申訴的權利、有選擇的權利以及：
(A)參與綠色行銷
(B)被告知產品所有相關資訊
(C)接受購買教育
(D)獲得有禮貌與親切的服務



2(C).

部屬向主管抱怨工作時，其溝通方式為：
(A)平行溝通
(B)向下溝通
(C)向上溝通
(D)非正式溝通



3(C).

13 要求管理者與每個員工設定一個具體可衡量的目標，然後定期討論其目標的達成度。這是指何種員工績效評估方式？
(A)全面品質管理
(B)關鍵事件
(C)目標管理
(D)360 度回饋



4(B).

18.績效評估時常發生的偏誤其中之一為考評者根據被評估者單一特性或能力，如拿過獎、擔任過班代、長的好看等等，來推論其整體績效表現，係為下列何種偏誤？
(A)尖角效應(Horn Effect)
(B)暈輪效應(Halo Effect)
(C)對照偏失(Contrast Effect)
(D)時近效果(Recent Effect)



5(A).

35 下列那一個理論相對上比較傾向支持「領導者是先天決定的」觀點？
(A)特質理論
(B)管理方格理論
(C)費德勒權變模式
(D)路徑－目標理論



【非選題】
3、請說明權變學派（the contingency approach）之管理意涵與常見的權變觀點變數。另就 Robert J. House 所提出之路徑－目標理論（path-goal theory）詮釋領導與四種類型之領 導行為。



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暄剛剛做了阿摩測驗，考了100分