阿摩：全世界都相信你會成功，你自己不相信，那你就不會成功
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【精選】 - 高普考/三四等/高員級◆行政學2024~2020難度:(1~25)
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1(B).

22 下列那項人事管理措施，最能發揮「獎優汰劣」之功能？
(A)訓練進修
(B)績效考評
(C)職務輪調
(D)銓敘保障



2(C).

33 機關組織中人員之間的閒談耳語，屬於下列何種溝通的種類？
(A)跨組織溝通
(B)正式溝通
(C)非正式溝通
(D)公私部門間溝通



3(A).

37 某甲居住於偏鄉，由於網路基礎建設不足，使得個人缺乏科技使用機會。 下列何種概念最能解釋某甲的處境？
(A)數位落差
(B)工業 4.0
(C)資訊超載
(D)人工智慧



4(C).

19 有關政策規劃，下列敘述何者錯誤？
(A)應有明確的目標導向
(B)界定政策問題時應廣泛了解利害關係者的立場與態度
(C)不需考慮政策持續性
(D)應考量到弱勢群體的利益



5(A).

21 有關政策行銷，下列敘述何者錯誤？
(A)政策行銷是一次性的活動
(B)政策行銷對象不限於民眾
(C)媒體公關是政策行銷的手段之一
(D)政策行銷是建立政府與民眾關係的一種活動



6(A).

13 有關我國政府的財政收入項目，下列何者為強制性收入？
(A)稅課收入
(B)財產收入
(C)營業盈餘
(D)信託管理收入



7(C).

7 就組織結構而言，傳統式組織與學習型組織的差異為何？
(A)傳統式組織為有機式，學習型組織為機械式
(B)傳統式組織以團隊精神為主，學習型組織以法規命令為主
(C)傳統式組織以指揮命令構成科層體系，學習型組織以工作團隊構成網絡體系
(D)傳統式組織為授權參與，學習型組織為中央集權



8(D).

9 公務人員在執行職務時，不因個人政治理念而對任何團體有差別待遇，符合下列何種概念？
(A)彼得原理
(B)利他主義
(C)公共選擇
(D)行政中立



9(A).

13 當組織呈現金字塔結構時，我們稱這樣的組織為：
(A)科層組織
(B)多中心組織
(C)輪狀組織
(D)網絡組織



10(B).

31 下列何者不符合全面品質管理所重視的內涵？
(A)顧客需求導向
(B)成本削減至上
(C)強化團隊合作
(D)追求不斷改善



11(C).

47 關於公私協力關係成功之要件，下列敘述何者錯誤？
(A)協力參與者應共同承擔合作的結果
(B)以信任為互動之基礎
(C)基於維護公共利益，公私部門之間仍應維持主從而非對等之關係
(D)公私部門雙方需共同瞭解合夥之目的為何，並予以確認



12(A).

20 有關改善溝通障礙的技能，下列敘述何者錯誤？
(A)儘量使用專業、學術的詞彙，以取信於民
(B)重視雙向溝通，鼓勵反饋
(C)選擇適當的訊息呈現方式
(D)有效的傾聽



13(C).

36 政府在面對重大的公衛與公安事件時，身為領導者，下列何者是不正確的處理方式？
(A)保持冷靜與專注
(B)開誠佈公，破除謠言
(C)設法將輿論焦點轉移至其他事件上
(D)溝通危機過後的重建願景



14(C).

36 民眾使用網路報稅，因而大幅減少處理資料輸入紙本表格的工作需求。此現象屬於：
(A)契約外包
(B)開放資料
(C)電子化政府
(D)公民參與



15(D).

23 下述何者不是促成跨域治理參與者互相依賴的原因？
(A)雙方有合作意願
(B)願意共同承擔風險
(C)有專業互補的需求
(D)單方可制訂遊戲規則



16(C).

36 我國建構的災害防救體制，和下列何者最沒有關係？
(A)危機管理
(B)風險管理
(C)顧客管理
(D)應變管理



17(C).

23 有關非營利組織自律的內涵，下列敘述何者錯誤？
(A)自律規範是由專業人員相互約定、自願遵循的守則
(B)係自行訂定之自我要求規範
(C)自律規範可以取代法律
(D)自律是非營利組織專業倫理中重要的環節



18(A).

18 允許部屬表達意見、較少控制，並鼓勵反饋意見，此屬於何種領導風格？
(A)民主式領導風格
(B)系統式領導風格
(C)權威式領導風格
(D)魅力型領導風格



19(B).

20 有關組織文化之敘述，下列何者錯誤？
(A)組織文化可以影響行為
(B)組織文化是個人所獨有的
(C)組織符號與意義是相互關聯的
(D)組織文化包括基本信念、價值、規範與前提



20(A).

18 允許部屬表達意見、較少控制，並鼓勵反饋意見，此屬於何種領導風格？
(A)民主式領導風格
(B)系統式領導風格
(C)權威式領導風格
(D)魅力型領導風格



21(B).

20 有關組織文化之敘述，下列何者錯誤？
(A)組織文化可以影響行為
(B)組織文化是個人所獨有的
(C)組織符號與意義是相互關聯的
(D)組織文化包括基本信念、價值、規範與前提



22(A).

18 下列何者與數位民主的核心理念無關？
(A)營利導向
(B)資料治理
(C)開放協作
(D)公民參與



23(C).

28 民眾到地政事務所申請地籍謄本時須繳交費用，此費用屬於那一類財政收入？
(A)財產收入
(B)營業盈餘收入
(C)規費收入
(D)信託收入



24(B).

19 下列何者為我國政府目前據以推動政府資料開放，並促進其活化應用的主要法源依據？
(A)國家檔案管理法
(B)政府資訊公開法
(C)揭弊者保護法
(D)個人資料保護法



25(D).

8 下列何者不是行政倫理的核心內涵？
(A)價值
(B)道德
(C)責任
(D)宗教



【非選題】
二、(1)請問非正式組織具有何種特性？（10 分）



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