【全部】 - 鐵路◆企業管理難度:(446~450)-阿摩線上測驗

80分

模式:循序漸進模式
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1(C).

行銷策略組合中的4Ps 包括產品（product）、價格（price）、通路（place）以及什麼？
(A) 定位（position）
(B) 人們（people）
(C) 促銷（promotion）
(D) 包裝（package）

2(D).

46 服務的關鍵時刻（moment of truth）理論告訴我們？
(A)顧客導向的重要性
(B)作業導向的重要性
(C)產品導向的重要性
(D)銷售導向的重要性

3(A).

45 企業運作過程中，經由時間的累積，學習處理外在問題以及內部整合時，漸漸建立起一套共享的基本假設，並且可以傳授給新進的成員，成為企業內部成員所共享的價值觀與行為模式，並且影響員工的行為。上述概念可以稱為：
(A)企業文化
(B)企業功能
(C)企業標竿
(D)企業策略

4(A).

24 卡卡巧克力公司承諾保證道德採購，公司會儘量避免那一種作為？
(A)忽視進口可可豆區域的勞工工作環境
(B)減小行銷部門的規模
(C)增加新的無脂肪甜點
(D)全程直接參與巧克力製作過程

5(A).

8. 企業運作過程中，經由時間的累積，學習處理外在問題以及內部整合時，漸漸建立起一套共享的基本假設，並且可以傳授給新進的成員，成為企業內部成員所共享的價值觀與行為模式，並且影響員工的行為。上述概念可以稱為：
(A)企業文化
(B)企業功能
(C)企業標竿
(D)企業策略。

【非選題】

四、作業管理（operation management）包括作業規劃、作業排程及作業控制三部分。請問：

【題組】 ⑵請說明並繪製如何利用甘特圖（Gantt chart）作為作業排程（operation schedule）的工具？（10 分）

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暄剛剛做了阿摩測驗，考了80分