阿摩:人們不是聽你說什麼,而是看你做什麼。
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模式:循序漸進模式
【全部】 - 鐵路◆企業管理難度:(466~470)
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1(C).

83.企業在制定政策時,對各類環境 
(A)不必考慮 
(B)只考慮經濟及政治法律環境 
(C)各類環境都必須考慮 
(D)以上皆是。


2(B).

將英扁今早開車上班途中因塞車造成遲到,在略感不安情況下被經理指責,使得他整日工作無精打采。解釋此一行為合理之原因為塞車所造成,係為下列何項理論?
(A)激勵理論之公平理論
(B)歸因理論之外在歸因
(C)歸因理論之內在歸因
(D)激勵理論之期望理論


3(A).

19 下列敘述何者並非服務的特性?
(A)服務的生產與消費通常具有可分割性
(B)服務在購買前是無法看到、感覺、聽到或聞到的
(C)服務無法儲存
(D)服務的提供者、服務時間及地點具有高度的變動性


4(D).

22成員受群體吸引而共享群體目標的程序。稱為
(A)社會賦閒
(B)群體理性
(C)團隊努力
(D)群體凝緊力


5(D).

10下列何者非外部環境中的政治/法律環境?
(A)全國、地方、全球和其他國家的法律
(B)政治局勢
(C)政治穩定性
(D)社會價值


【非選題】
二、

【題組】 ⑷企業面對社會責任之反應策略有那些,請申述並舉例說明之。(8 分)


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暄剛剛做了阿摩測驗,考了100分