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阿摩:不做阿摩,不會怎麼樣,做了阿摩,你會很不一樣
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試卷測驗 - 108 年 - 108 漢翔航空工業股份有限公司_新進人員甄選_師級-企管專管、人力資源:企業管理#72227
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1(A).
1.管理的首要功能是:
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
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2( ).
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2.以下組織全球化的模式中,何者的投資量最大?
(A)授權
(B)進出口
(C)海外子公司
(D)全球委外作業
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3( ).
X
3.在問題發生時立刻採取控制行動,稱之為:
(A)事前控制
(B)即時控制
(C)事後控制
(D)巿場控制
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4( ).
X
4.組織績效是指組織全部活動所累積的最終結果。請問以下何者「不是」常用的組織績效衡量指標?
(A)組織生產力
(B)組織效能
(C)企業排名
(D)員工遲到率
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5( ).
X
5.下列何者強調在評量績效時,應兼顧財務、顧客、內部流程、學習與成長等四個構面?
(A)標竿管理
(B)平衡計分卡
(C)管理資訊系統
(D)預算分析
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6( ).
X
6.麥可波特所提出的三種競爭策略為何?
(A)成本領導、差異化、功能化
(B)成本領導、多角化、集中化
(C)成本領導、差異化、集中化
(D)差異化、集中化、多角化
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7( ).
X
7.下列何者屬於價值鏈中的支援活動?
(A)進料後勤
(B)生產作業
(C)顧客服務
(D)人力資源
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8( ).
X
8.目標設定的 SMART 原則當中的 M 係指以下何者?
(A)明確特定
(B)可衡量
(C)可達成
(D)可調適
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9( ).
X
9.每年暑假前,花東一帶的旅館業必須做各項防颱計畫以因應颱風季節的到來,這種為了重複發生的情況而做的 計畫稱為下列何者?
(A)經常性計畫
(B)單一性計畫
(C)方向性計畫
(D)策略性計畫
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10( ).
X
10.矩陣式組織違反費堯的哪一項管理原則?
(A)分工
(B)公平
(C)指揮統一
(D)人員奬酬
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11( ).
X
11.依學者 Woodward 的看法,機械式組織結構在下列何種情況最有效?
(A)單位生產
(B)大量生產
(C)程序生產
(D)客製化生產
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12( ).
X
12.張先生是甲公司的業務部經理,他可以有效指揮的員工共有 6 人,故張經理的□□=6。請問□□應該填入:
(A)工作範疇
(B)集權程度
(C)控制幅度
(D)績效水準
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13( ).
X
13.根據 Vroom 的期望理論,管理者讓員工相信「有好的工作表現就能獲得獎酬」,是在提高下列何者?
(A)努力與績效的連結
(B)績效與獎賞的連結
(C)奬賞的吸引力
(D)個人目標的層級
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14( ).
X
14.工作特性模型(JCM)定義了五種主要的工作特性,其中不包括下列何者?
(A)技術多樣性
(B)環境明確性
(C)自主性
(D)回饋性
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15( ).
X
15.只要員工業績提前達標,就會得到主管額外發給的獎金,請問這是行為塑造的哪一種方法?
(A)懲罰
(B)消除
(C)正向增強
(D)負向增強
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16( ).
X
16.根據公平理論,員工希望組織在資源分配上是公平的,所以會比較自己與他人的:
(A)投入與結果之比
(B)產出與結果之比
(C)薪資與獎金之比
(D)報酬與所得之比
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17( ).
X
17.以下何者認為員工基本上都厭惡工作,所以必須嚴格控制?
(A) M 理論
(B) X 理論
(C) Y 理論
(D) Z 理論
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18( ).
X
18.法國化妝保養品企業 L’Oreal(萊雅)在 2006 年購併同為化妝品與護膚品公司的 The Body Shop(美體小舖), 以取得大幅度的成長。請問萊雅所採用的是何種成長策略?
(A)集中化
(B)垂直整合
(C)水平整合
(D)非相關多角化
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19( ).
X
19.針對企業內外部環境所做的 SWOT 分析,其中 T 指的是:
(A)戰術(tactics)
(B)科技(technology)
(C)理論(theory)
(D)威脅(threat)
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20( ).
X
20.為回應顧客對環境友善產品的需求,某公司推出號稱不含有氯、磷等環璄不友善成分的清潔劑,請問這家公司 面對環境保護的處理方式為何種途徑?
(A)積極
(B)利害關係人
(C)巿場
(D)守法
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21( ).
X
21.「科學管理之父」,是稱呼下列哪一位學者?
(A)法蘭克‧吉爾伯斯(Frank Gilbreth)
(B)菲德烈‧泰勒(Frederick Taylor)
(C)亨利‧甘特(Henry Gantt)
(D)亨利‧費堯(Henri Fayol)
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22( ).
X
22.關於霍夫斯蒂(Hofstede)的「文化構面」,下列何項是用來衡量人們對於風險的容忍程度?
(A)不確定之規避(uncertainty avoidance)
(B)個人主義(individualism)
(C)權力距離(power distance)
(D)男子氣概(masculinity)
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23( ).
X
23.「企業責任」,係指下列何者?
(A)各種對於非營利組織之慈善捐贈
(B)企業在政治議題方面,採取何種立場
(C)包括任何對社會負責的行為
(D)企業在社會議題方面,採取何種立場
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24( ).
X
24.下列何者會比較依賴「程式化決策模式」?
(A)員工
(B)低階管理者
(C)中階經理人
(D)高階經理人
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25( ).
X
25.在不確定性的環境中,下列何種規劃比較具有彈性?
(A)非正式規劃
(B)正式規劃
(C)作業計劃
(D)特定計劃
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26( ).
X
26.下列哪一項,是協調程度最高的協調工具?
(A)管理者善盡聯絡人角色
(B)訂定規則與標準程序
(C)設立整合部門
(D)設置專責的管理層級
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27( ).
X
27.「變革管理」,是屬於下列哪些人的責任?
(A)低階管理者
(B)中階管理者
(C)高階管理者
(D)所有的管理者
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28( ).
X
28.一個創新的組織文化,通常具有下列哪一種特性?
(A)風險容忍度低
(B)衝突容忍度高
(C)有高度的外部控制
(D)封閉系統
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29( ).
X
29.「組織對目前缺乏工作技巧或經驗之員工,施以訓練」,是屬於下列哪一項需求?
(A)技能發展需求
(B)工作訓練需求
(C)員工發展訓練需求
(D)經驗發展需求
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30( ).
X
30.依據馬斯洛的「需要層級理論」,歸屬感的需要,是屬於下列何項?
(A)自我實現
(B)尊重需要
(C)社會需要
(D)安全需要
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31( ).
X
31.「長期而言,可能會因個體的疲乏而失去效果」,是屬於下列哪一種激勵的缺點?
(A)部分增強
(B)連續性增強
(C)變動性增強
(D)增強的時程
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32( ).
X
32.「領導者自行做決策,並提供部屬明確的任務方向與作業執行方式」,是屬於下列哪一種領導方式?
(A)推銷型領導(selling)
(B)授權型領導(delegating)
(C)參與型領導(participating)
(D)教導型領導(directing)
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33( ).
X
33.「訴說組織中的英雄作為及其行為的價值,目的是希望組織成員能夠加以仿效」,是屬於下列哪一種組織文化?
(A)故事體
(B)價值觀與規範
(C)典禮或儀式
(D)語言
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34( ).
X
34.「在轉換過程完成之後,對產出結果進行檢驗」,是屬於下列哪一種控制?
(A)社會化控制
(B)事後控制
(C)審查控制
(D)預先控制
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35( ).
X
35.「控制過程」的第一個步驟,是指下列何項?
(A)採取管理行動
(B)實際績效與標準進行比較
(C)衡量績效
(D)建立標準
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36( ).
X
36.「由主管與員工共同討論之後,做成決定」,是屬於下列哪一種績效評估方法?
(A)直接指標評估法
(B)座標式評等法
(C)目標管理法
(D)排列法
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37( ).
X
37.「知識經濟時代,利用知識、創新、智慧等無形資產,來創造財富」,是屬於企業的哪一種資本?
(A)智慧資本
(B)財務資本
(C)社會資本
(D)文化資本
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38( ).
X
38.「結合供應商的產品開發技術,展開產品設計,並依買主對產品的需求、使用買主指定品牌交貨的供應方式」, 是屬於下列哪一種生產方式?
(A) OEM
(B) ODM
(C) OBM
(D) IDM
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39( ).
X
39.「企業將其生產製程分解為數個部分,並將其分置於全球不同地區」,是下列何項特色?
(A)全球化行銷
(B)全球化生產
(C)當地化行銷
(D)當地化生產
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40( ).
X
40.有關「組織的定義」,下列哪一項是正確的?
(A)是一群人為了完成特定目的所組合在一起的單位
(B)是一群人為了服務其他人所集合成的一個單位
(C)是一群人工作的地方
(D)是一群人為了賺錢所集合成的一個團體
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41( ).
X
41.金管會要求金融業者必須建立「吹哨者保護制度」,請問所謂「吹哨者」指的是:
(A)舉發企業或組織內部不道德行為的人
(B)以實際行動、創新或永續方法來提升社會的業者
(C)員工遇到道德難題時的諮詢對象
(D)積極參與社會服務或志工活動的員工
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42( ).
X
42.下列預設決策(programmed decisions)的特性,何者錯誤?
(A)多用於處理結構化問題
(B)經常重複發生
(C)決策者為高階管理者
(D)目標清楚明確
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43( ).
X
43.艾德福(C.Alderfer)提出 ERG 理論,認為主管必須滿足員工的某些需求,才能激勵員工的士氣。請問 ERG 理論 將人們的需求分為哪三類?
(A)生存、關係、成長
(B)公平、成就、自尊
(C)成就、權力、歸屬
(D)生存、安全、關係
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44( ).
X
44.下列何者對激發創新有正面影響?
(A)高度時間壓力
(B)有機式的組織結構
(C)強調封閉式系統
(D)高度外部控制
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45( ).
X
45.依據情境領導理論(SLT),部屬成熟度處於哪一階段時,領導者應使用推銷型風格?
(A) R1
(B) R2
(C) R3
(D) R4
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46( ).
X
46. BCG 矩陣將組織的策略事業單位分為四種類型,以下敘述何者正確?
(A)高巿占率、高成長率的是金牛事業
(B)低巿占率、高成長率的是落水狗事業
(C)對明星事業應該緊縮投資
(D)問號事業的未來不確定性和風險最高
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47( ).
X
47.管理能力可分為技術能力、人際能力和概念能力,對高階管理者而言,此三項能力的重要程度由高到低依序為 何?
(A)技術>人際>概念
(B)人際>技術>概念
(C)概念>人際>技術
(D)概念>技術>人際
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48( ).
X
48.以下關於組織文化的敘述,何者正確?
(A)在強勢組織文化中,核心價值只被高階管理層接納
(B)強勢組織文化中的員工有較高的組織忠誠度
(C)一個有利於創新的組織文化通常具有低度的模糊容忍度(tolerance of ambiguity)
(D)組織文化對管理決策的影響僅限於規劃層面
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49( ).
X
49.以下關於工作豐富化的敘述,何者錯誤?
(A)工作豐富化可增加工作深度
(B)工作豐富化是藉由擴展工作的水平方向來增加工作範疇
(C)工作豐富化讓員工有更多自主權、獨立性與責任
(D)研究顯示,對於低成長需求的人,工作豐富化並沒有提高績效的效果
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50( ).
X
50.以下關於跨功能團隊的敘述,何者錯誤?
(A)由各個不同功能專業人員所組成
(B)比傳統部門別組織更具有彈性
(C)是組織成員之間自然形成的非正式團體
(D)非常仰賴橫向溝通
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51( ).
X
51.標竿(benchmarking)是希望透過學習其他企業的最佳實務,達成下列何項目的?
(A)擴大產品的市場佔有率
(B)讓公司能夠準確地找到目標客群
(C)更準確地來預測環境
(D)增進公司的績效
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52( ).
X
52.「甘特圖」(Gantt Chart),係顯示各項活動的預定完成進度,與下列何者之比較?
(A)顧客要求運送的日期
(B)實際完成進度
(C)資源分配進度
(D)監督者完成檢查時間
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53( ).
X
53.企業進行「非相關多角化」,下列哪一種方式最快?
(A)直接擴張
(B)外部統制
(C)併購
(D)垂直整合
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54( ).
X
54.下列何項因素,會使得組織結構偏向採用有機式組織?
(A)環境不確定性大
(B)生產技術變動少
(C)組織訂定成本領導策略
(D)組織規模較大
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55( ).
X
55.「管理者給予部屬一個工作去執行,而這個工作內容涵蓋部屬的正式工作範疇」,係指該管理者使用下列何種 權力?
(A)獎賞權力(reward power)
(B)參考權力(referent power)
(C)強制權力(coercive power)
(D)法定權力(legitimate power)
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56( ).
X
56.依據「路徑-目標理論」,一位管理者會諮詢與採用部屬所提的建議,這是屬於下列何類型的領導行為?
(A)成就導向型(achievement-oriented)
(B)參與型(participative)
(C)支援型(supportive)
(D)指導型(directive)
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57( ).
X
57.「魅力型領導」(charismatic leadership)與下列何項權力有緊密的聯結?
(A)參考權力(referent power)
(B)強制權力(coercive power)
(C)專家權力(expert power)
(D)法定權力(legitimate power)
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58( ).
X
58.「高階管理者要求中階管理者,每週要向他報告專案進度」,這是屬於管理的何項功能?
(A)控制
(B)規劃
(C)領導
(D)組織
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59( ).
X
59.有關「霍桑研究」(Hawthorne Studies)的結論,下列何者正確?
(A)增加薪水會顯著地提升員工的生產力
(B)員工的行為與情緒彼此間是無關的
(C)工作環境的差異會顯著影響員工的生產力
(D)社會規範與群體標準是影響個人工作行為的關鍵決定因素
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60( ).
X
60.有關「賦權」(empowerment),對於哪一型態的組織而言,是最重要的?
(A)功能式組織
(B)簡單型組織
(C)任務基礎式組織
(D)事業部組織
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最頂
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快捷工具
1-50
51-100
2.
X
3.
X
4.
X
5.
X
6.
X
7.
X
8.
X
9.
X
10.
X
11.
X
12.
X
13.
X
14.
X
15.
X
16.
X
17.
X
18.
X
19.
X
20.
X
21.
X
22.
X
23.
X
24.
X
25.
X
26.
X
27.
X
28.
X
29.
X
30.
X
31.
X
32.
X
33.
X
34.
X
35.
X
36.
X
37.
X
38.
X
39.
X
40.
X
41.
X
42.
X
43.
X
44.
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45.
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46.
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47.
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48.
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49.
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50.
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51.
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52.
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53.
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54.
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