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阿摩:身處何地並不重要,重要的是未來的方向。
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1(A).

43. 以下對於電腦整合製造(Computer Integrated Manufacturing, CIM)的敘述, 何者有誤?
(A) 感測與控制活動層 (Level 1)包含生產活動與執行製程的機台設備
(B) 監控與管理控制活動層 (Level 2)目的為確保現場生產流程與目標一致
(C) 生產作業管理層 (Level 3)主要用以生產調度、詳細生產排程與品質保證
(D) 企業營運管理層 (Level 4)用於製造、存貨、配送、薪資和財務等企業整 體活動規劃


2(C).

44. 工業 4.0 核心技術為虛實整合系統(Cyber-Physical System, CPS),CPS 可以達 到虛擬與實體的物理世界產生連接。請問以下對於工業 4.0 的敘述何者有誤?
(A) CPS 可以即時讓機器間進行溝通與合作,無縫式的整合虛擬及物理世界
(B) CPS 融合運算技術與通訊技術,達到即時感知、動態控制,並提供智慧型即 時訊息服務
(C) Amazon 的 Kiva 機器人屬於工業 4.0 的應用之一,Kiva 主要應用於 Amazon 之資訊流管理
(D) 人工智慧是工業 4.0 重要技術之一,包含機器人、機器視覺、深度學習、 辨識技術等


3(D).

47. 目前 Facebook 廣告計費方式可分為 CPC (cost per click)、CPA (cost per action)、CPM (cost per mille)、OCPM (optimized CPM)等,若廣告目標希望 將 Facebook 流量帶至其他平台時,則應選擇下列何者效果較佳呢?
(A) CPC
(B) CPA
(C) CPM
(D) OCPM


4(A,C,D).

54. 資本主要在提供下列哪些功能?
(A) 抵禦持續經營中之波動風險
(B) 避免作業風險
(C) 建立消費者信心
(D) 提升信用評等


5(A,B,D).

55. 歐盟清償能力Ⅱ(Solvency Ⅱ)制度,是立足於三支柱(Three Pillars)的整體需 求考量,所謂的三支柱是指什麼?
(A) 量化要求
(B) 質化要求
(C) 市場競爭
(D) 資訊揭露


6(A,B,C,D).

56. Salesforce 的 Marketing Cloud 是一個行銷工具,協助企業透過全新方式與客 戶交流互動的雲端服務。請問以下哪種服務是 Marketing Cloud 所能提供的?
(A) 協助企業為客戶打造個人化的體驗,透過一對一的互動與客戶交流,並在 適當的時機,經由適當管道傳遞適當的訊息
(B) 企業能根據數據分析瞭解客戶真正的需求,針對客戶的需求進行策略性的 行銷,並且能藉由參與客戶的生活,來預測客戶的喜好與需求
(C) 能夠協助企業蒐集並分析客戶在網路上的訊息
(D) 協助企業提供客製化的行銷服務,透過這項行銷工具得以即時提供客戶最 適合的資訊


7(A,B,D).

57. 商業智慧(Business Intelligence, BI)建構流程為:根據不同使用者(例如不 同階層或部門管理者)之資訊需求,將各種資訊系統資料庫之資料(可能是不 同來源、不同型態的資料) ,主要經過三個處理流程,有組織地建立資料倉儲(包 括資料超市與資料立方體),以供使用者應用適當之 BI 工具進行分析。請問下 列何者是這三個流程之一?
(A) 擷取
(B) 轉換
(C) 分享
(D) 載入


8(A,B,C,D).
X


58. NFC 又稱近距離無線通訊,是由 RFID 演變而來,屬於短距離的高頻無線通訊技 術,允許電子設備之間進行數據傳輸交換資料。請問以下何者屬於 NFC 之應用?
(A) 海報或展覽資訊可透過內嵌的電子標籤讀取相關資訊
(B) 產銷履歷產品包裝外印製了二維條碼,消費者可藉由掃描 QR Code 獲得產 品資訊
(C) 信用卡或門禁卡片透過非接觸式讀卡器的無線射頻讀取資訊
(D) iPhone、Apple Watch、iPad 等透過行動裝置中之感應晶片進行支付款項


9(B,C,D).

59. 以下對於行銷 1.0、2.0、3.0、4.0 的敘述,何者正確?
(A) 行銷 1.0 是以顧客為核心
(B) 行銷 2.0 的價值主張為功能面與情感面
(C) 行銷 3.0 主要概念為價值的傳遞
(D) 行銷 4.0 除了銷售產品、滿足客戶需求之外,更以創新客戶體驗為行銷目的


10(A,B,C,D).

60. 中國偏鄉地區掀起一波農村電商的熱潮,其中最為成功且經典的實例之一為沙 集鎮的沙集模式。請問下列何者為沙集模式成功的重要因素?
(A) 透過資訊科技的應用實踐產銷去中間化
(B) 平台可視性讓村民得以輕易學習操作電商平台
(C) 領頭羊與政府積極整合資源以完善產業鏈,使之產生正向網路效應
(D) 透過組織、協會以強化平台生態系推廣與管理機制


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