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阿摩：成功不僅要親眼目睹，還要有備而來

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模式:今日錯題測驗
科目:壽險行銷

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1(B).

15.產品處於成長階段，銷售量快速上升，購買者通常是下列何者？
(A) 創新採用者
(B) 早期採用者
(C) 早期大眾
(D) 晚期大眾

2(B,C,D).

34. 下列有關行銷溝通的相關論述，何者正確？
(A) 行銷溝通是強調與顧客間的雙向溝通
(B) 行銷溝通的工具有廣告、公共關係、推廣、人員銷售及直效行銷
(C) 直效行銷是一種客製化的溝通
(D) 人員銷售通常是成本最高的溝通工具

3(A,C,D).

35. 下列有關廣告的敘述，何者正確？
(A) 產品廣告依廣告目的可區分為告知式、說服式及提醒式廣告
(B) 要建立消費者對產品的偏好，適合採用告知式廣告
(C) 廣告可以採理性、感性及道德訴求，以高知識份子為目標對象時，最適合採用理性訴求
(D) 廣告效果最常採用的是毛評點評估，即透過接觸率乘頻率來衡量廣告效果

4(A,D).

41. 以下關於產品組合(Product Mix)策略的陳述，何者正確？
(A) 產品組合廣度是指公司產品線的數目
(B) 產品組合深度是指某一條產品線內所有品項的總數
(C) 產品組合一致性是指不同產品線在生產、配銷最終用途等方面的相關程度
(D) 產品組合是指公司所有產品線與產品項目的集合

5(B,C).

43. 品牌可以用來傳達產品特質，下列對於品牌 AFBP 四大構面的描述何者正確?
(A) A 是指產品的屬性，可分為內在屬性及外在屬性
(B) F 是指產品的功能
(C) B 是指產品帶來的利益或者用途
(D) P 是指產品的定位

6(A,B,C).

46. 關於新產品採用者如何參與擴散流程(Diffusion Process)的敘述，何者正確？
(A) 採用者可依創新擴散的過程分為五種類型
(B) 早期採用者通常是其他人的意見領袖
(C) 早期大眾通常是深思熟慮者
(D) 落後採用者是最後採用新產品的消費者，常受了團體壓力後才採用新產品

7(A,B,D).

41. 為了提升服務品質，我們可以設計體驗行銷的構面加以改善，有關五個構面的描述何者正確？
(A) 廠商可以經由五項構面去設計體驗項目，以提高附加價值
(B) 情緒的體驗是透過設計讓消費者產生內在感性的反應，正面及負面的情緒體驗均可採用
(C) 可以在服務情境中的外在刺激與消費者心理因素，促成消費者的思考
(D) 最直接的體驗是透過知覺系統為消費者塑造感覺

8(C).

9. 有關消費者態度的敘述，何者錯誤？
(A) 態度是一種正、反的評價，可讓消費者產生行為傾向
(B) 態度會維持一段較長的時間，讓消費者可以簡化購買決策
(C) 態度是經由選擇性知覺、選擇性扭曲與選擇性記憶而產生
(D) 消費者對產品存在負面的態度，會過濾掉該產品的正面資訊

9(A,B).

33. 某些產業存在價格領袖（Price Leader），有關價格領袖的敘述何者為非？
(A) 價格領袖的定價是以競爭者為導向的定價方式
(B) 價格領袖通常在產業中擁有豐富的資源及高市佔率
(C) 價格領袖偏好採用吸脂定價，相較競爭者，價格領袖可獲得較高的利潤
(D) 價格領袖通常出現在壟斷競爭(monopolistic competition)的市場

10(A,D).

37. 人口統計變數是非常普遍的市場區隔變數，下列何者屬於人口統計變數？
(A) 家庭所得
(B) 教育程度
(C) 人格特質
(D) 生活型態

11(A,B,C).

48. 針對品牌相關的專有名詞，以下定義何者有正確？
(A) 品牌知識係指消費者對品牌的反應，包括認知、感覺、印象等
(B) 品牌聯想係指消費者對於品牌包裝、形象、產品利益等的認知
(C) 品牌知名度係指消費者容易想到與認識品牌的程度
(D) 專屬品牌資產係指任何與品牌有關的特質，如包裝、形狀、產品利益、形象等所帶給消費者的感覺與認知

12(B).

1. 新產品的擴散過程中，若採用者是群體的意見領袖，對於新事物接受度很高，但購買決策比較謹慎，此類採用者類型是屬於：
(A) 創新採用者
(B) 早期採用者
(C) 早期大眾者
(D) 落後者

13(A,B,C).

28. 針對品牌相關的專有名詞，以下定義何者正確？
(A) 品牌聯想係指消費者對品牌的反應，包括認知、感覺、印象等
(B) 品牌權益是指品牌為商品或服務所帶來的附加價值
(C) 品牌知名度係指消費者容易想到與認識品牌的程度
(D) 專屬品牌資產係指任何與品牌有關的特質能帶給消費者正面的感覺

14(A,D).

38. 某些產業存在價格領袖（Price Leader），有關價格領袖的敘述何者正確？
(A) 價格領袖的定價會影響產業內的銷售與競爭形勢
(B) 價格領袖偏好採用吸脂定價，相較競爭者，價格領袖可獲得較高的利潤
(C) 價格領袖訂價太高，其他廠商不跟進，則會形成價格割喉戰
(D) 價格領袖通常是產業中擁有豐富的資源及高市佔率的廠商

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