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阿摩:多做阿摩測驗,減少紙張列印愛地球!
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【常錯】 - 公職◆公共管理2024~2015難度:(1~10)
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1(E).

10 知識創新有關外顯(explicit)知識的四種類型,下列說明何者錯誤?
(A) know-what
(B) know-how
(C) know-who
(D) know-why
(E)一律給分


2(A).

23 英國政府自 1970 年代末期,發展出一套協力規劃的執行策略,下列何者並非是此執行策略的主要作法?
(A)市場式協調規劃
(B)聯合規劃
(C)聯合財政
(D)結構塑能與法律授權


3(C).

3 英國自 1980 年代初至 1990 年代間,先後由保守黨柴契爾夫人(Margaret Thatcher)、梅傑(John Major)首 相主政,因而引導了公共管理改革,論者又謂之「新政治」。下列關於新政治的政策目標之敘述何者正確?
(A)在總體目標方面,主張去除獨立文化,鼓吹社會合作文化
(B)在政府目標方面,主張去除本位文化,代之以外擴文化
(C)在中層目標方面,為提升企業國際競爭力,限制工會在統合主義體系中的協商權力
(D)在個體目標方面,強化個人對國家的依賴關係,落實顧客導向的公共管理


4(A).

18 將某些統計數據經由系統化分析比較,並將結果應用在提升決策判斷能力,是屬於下列那一項概 念的內涵?
(A)智慧
(B)知識
(C)資訊
(D)資料


5(C).

18 全面品質管理有五個核心概念,下列何者錯誤?
(A)信賴性
(B)保障性
(C)程序性
(D)同理心


6(D).

16 當政府無法提供充足的財貨服務,非營利組織才有存在的正當性,並扮演「協力」的角色,前述 係屬何種理論觀點?
(A)利他主義論
(B)政府失靈論
(C)第三者政府論
(D)公共財理論


7(A).

14 有關六標準差(Six Sigma)步驟內涵的敘述,下列何者錯誤?
(A)「界定」是定義策略目標的內容,以擬定相應行動方案
(B)「衡量」是瞭解現狀與顧客需求間的差距,找出關鍵流程所造成的缺失
(C)「分析」是瞭解流程造成失誤的原因及關鍵變數
(D)「控制」是將改善的成果持續維持下去


8(D).

24 跨域治理主要是在三個概念主張下發展出來,下列何者不在其中?
(A)傳統區域合併主義
(B)公共選擇
(C)新區域主義
(D)地緣政治學


9(B).

9 關於標竿學習流程的敘述,下列何者錯誤?
(A)規劃階段為所有階段中最為重要之一環
(B)觀察階段的目的在於尋求與確定適當的學習標竿
(C)分析階段可以使組織檢討改進
(D)強調持續之流程,呈現循環狀態


10(B).

25 下列何者不是政府行銷管理所想要發揮的作用?
(A)博取民眾好感,提高政府施政滿意度
(B)宣導政令或政府施政,使人民順服配合
(C)澄清傳播媒體錯誤資訊所造成的誤會
(D)建構民眾對政府的意見回饋管道


【非選題】
四、政府再造非常重視民間資源的運用,而非營利組織就是最好的民間力量,但是目前非營利組織本身也遭遇到許多發展上的問題,試問非營利組織目前有那些發展上的困境?(25分)

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蛋蛋剛剛做了阿摩測驗,考了100分