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【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學難度:(1301~1325)
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1(C).

由薛華德（Shewhart）提出的品質管制循環，其流程為：
(A)執行工作（D）→確認結果（C）→制定計畫（P）→採取對策（A）
(B)確認結果（C）→採取對策（A）→制定計畫（P）→執行工作（D）
(C)制定計畫（P）→執行工作（D）→確認結果（C）→採取對策（A）
(D)採取對策（A）→確認結果（C）→執行工作（D）→制定計畫（P）



2(A).

72 企業所有權與支配權一元化是屬於
(A)獨資
(B)合夥
(C)公司
(D)合作社



3(A).

30 專業化理論是源於
(A)分工原理
(B)自由競爭
(C)技術合作
(D)價格機能



4(B).

191 在產品生命過期中的
(A)導入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期

市場接受力大增，競爭廠商漸漸加入，產品普及率快速增加，利潤也有顯著的增加





5(B).

90 一位員工每隔一段時間，由一個職位調到另一個職位，以培養不同的才能，謂之工作輪調，此種訓練是屬於
(A)職前訓練
(B)在職訓練
(C)進階訓練
(D)停職進修



6(D).

122 在學校往往所謂「好學生」不僅被認為功課好，有時連帶其他各方面亦被認為「很好」，此是績效估中常見的那種錯誤
(A)不明確的標準
(B)中央傾向
(C)過於寬大或嚴格
(D)暈輪效果
(E)沒有錯誤



7(B).

140 為提高生產效率、降低經營成本，當員工生產項獻超過一定標準時，除了正式工資外，發給額外的獎金，此種方式稱為
(A)計時制
(B)獎工制
(C)計件制
(D)年資制



8(A).有疑問

179 替員工投保或分配紅利屬何種福利
(A)經濟性
(B)娛樂性
(C)教育性
(D)設施性



9(A).

206 馬斯洛的「自我實現需求」可相通於赫茲伯格的「兩因素理論」中的
(A)激勵因素
(B)保健因素
(C)極權管理
(D)公平管理



10(D).

82 配合電腦運用由電腦處理系統(EDPS)、通訊系統(CS)、經營系統(MS)三種機能結合，為各級經理人員提供其決策時所必要之資訊，是
(A)CAD電腦輔助設計
(B)OA辦公室自動化
(C)FMS彈性製造系統
(D)MIS管理資訊系統



11(A).

25雙方在意見或做法上產生「認知」的差異，因而導致某種程度的干擾或對立。稱為
(A)衝突
(B)差異
(C)決策
(D)迷思



12(D).

44運用電腦科技將分散在各地的成員連結，以達到共同的目標。稱為
(A)問題解決團隊
(B)自我管理團隊
(C)跨功能團隊
(D)虛擬團隊



13(B).

17自然資源的耗竭、溫室效應、污染和有毒的廢棄物等是下列何者的例子？
(A)社會問題
(B)全球性環境問題
(C)社會回應
(D)競爭策略



14(A).

5. 以下何者與員工的行為塑造較無直接關聯
(A) 透過建立財務指標
(B) 透過建立招募新員工的標準
(C) 透過建立管理制度與政策
(D) 透過建立獎酬系統



15(C).

47.由兩家以上的公司共同投資，以期能在特定市場營運並獲取利潤的企業組織，稱為：
(A)連鎖加盟企業
(B)多國籍企業
(C)合資企業
(D)銷售代理企業



16(A).

970 權變理論認為何者領導方法最為有效？
(A) 依情況不同而採取不同方式的領導
(B) 獨裁式
(C) 民主式
(D) 放任式 。



17(A).

1039 關於矩陣式組織型態，下列敘述何者錯誤？
(A) 設立永久性的專案組織，以便運用
(B) 是功能別組織與專案組織的結合體
(C) 原功能部門行使垂直的職權，而專案部門則行使水平的職權
(D) 須隨時注意雙方職權之平衡，以免發生角色衝突 。



18(A).

11.在控制程序中衡量實際績效前應先做下列何者？
(A)建立目標及標準
(B)採取修正行動
(C)組織部門
(D)蒐集競爭者資料



19(A).

24.一個企業的策略計畫通常是由何人負責制定規劃？
(A)高階經理人
(B)中階主管
(C)第一線主管
(D)基層員工



20(D).

36. A 公司為了提升產品生產效率，改變了既有製造流程，縮短產品上市時間，請問 這是屬於下面哪一種創新？
(A)管理創新
(B)應用驅動創新
(C)組織設計創新
(D)製程創新



21(D).有疑問

16. 以下何者不是 STP 的敘述？
(A)產品定位
(B)選定目標市場
(C)市場區隔
(D)品牌策略



22(C).

34. 近來年，台灣食品安全風波不斷，下列關於「品質管控」之敘述，何者有誤？
(A)品質係指商品或服務之功能與特性符合原始設計規格之程度
(B)傳統的品質管理的管制焦點於事中與事後控制，亦即於發生錯誤後才採取修 正行動，並非於初始即將事情做對
(C)品質的達成乃以滿足組織設定的規格及標準作為衡量，無需考量競爭者與顧 客
(D)全面品質管理(total quality management； TQM)認為品質是規劃出來的且是每 一個人的職責；對照之下，傳統品管則認為品質是篩檢出來的且主要是品管 部門的職責



23(A).

43. 對於公司的無形資源來說，下列何者不包括在內？
(A)設備
(B)財務資源
(C)人力資源
(D)技術資源



24(C).

4下列那一個敘述符合有限理性假設之論述？
(A)我們公司一定要從所有供應商中找到價格最低的供應商，不管花多少時間
(B)我要找到待遇最好，離家最近，以及事情最少的工作，那怕要花一年時間找工作也是無所謂
(C)這家客戶給我們的訂單雖然價格不是最好的，但要再找到更好的客戶也不是很容易，我們選這家就好
(D)爸爸說若沒有找到最好最便宜的旅遊地點，我們就不去旅行



25(B).

24.負責組織整體經營與未來發展方向的決策者是指下列何者？
(A)第一線管理者
(B)高階管理者
(C)中階管理者
(D)基層員工



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