35.麥肯錫 2015 年底所發表的 The Future of Bank Risk Management(銀行業未來的風險管理)白皮書,提到幾項重要的
風險管理趨勢,下列何者非屬之?
(A)防範金融犯罪如洗錢、詐欺等 (B)道德風險逐漸失去重要性
(C)科技與分析將成為重要基石 (D)降低風險管理成本將是發展重點需求
45.有關建立客戶分群的目的,下列何者正確?
(A)依據客戶往來行為基礎,建立客戶區隔,並針對不同區隔特性,發展獨特的行銷策略
(B)客戶分群通常是依客戶的人口屬性加上客戶的資產狀況所建立的,可讓各業務部門依其產品的特色,找到適合的行銷名單
(C)客戶分群是使用資料探勘工具建立的,按各項可用的資料分群後,工具本身會給各項分群一個名稱及其適用的商品
(D)客戶區隔可以有效的進行客戶分析,而且客戶區隔有著標準的作法,並可從 A 金融機構搬移至 B 金融機構來執行