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阿摩:全世界都不相信你會成功,你自己相信,那你就會成功
96
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科目:郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意
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1(D).
21.激勵的效果受激勵程序之三要素的影響很大,所謂三要素是指:
(A)主管、工作、工作環境
(B)主管、個人、工作
(C)個人、主管、工作環境
(D)個人、工作、工作環境。
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2(C).
22.由一群專家、學者參與,彼此事先不知道預測結果,參考其他人的意見,修正自己的預測結果,再與其他人比較預測結果,再修正,一直到意見趨於一致,是屬?
(A)次級資料的蒐集
(B)專家訪談
(C)德爾菲法
(D)腦力激盪。
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3(A).
23.一位管理者常扮演多種角色,當管理者執行下列何任務時,即是扮演決策者角色:
(A)談判者
(B)監督者
(C)聯絡人
(D)傳達者。
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4(B).
24.依據我國勞動基準法第二十四條規定,雇主延長勞工工作時間在兩小時以內者,其延長工作時間之工資按平日每小時工資額加給:
(A)1/4以上
(B)1/3以上
(C)2/3以上
(D)1/2以上。
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5(A).
25.規劃形式要件中,須符合企業功能要件,亦即規劃經由哪些過程及哪些行為來進行,是屬:
(A)流程要件
(B)工具要件
(C)機構性要件
(D)以上皆是。
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6(A).
26.工作動機理論當中,下列何者為說明哪些誘因或目標使人們願意去達成,而且願意工作的成果?
(A)內容理論
(B)過程理論
(C)公平理論
(D)歸因理論。
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7(D).
27.給予工作者對所擔任工作,有較多機會參與規劃、組織及控制,這種管理方式為下列何種?
(A)工作簡化
(B)工作擴大化
(C)工作輪調
(D)工作豐富化
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8(C).
28.假定我們要決定一項存貨的經濟訂購量,有關資料如下─成本:每單位15元,年使用量:每年300單位,訂購成本:每次10元,持有成本:存貨價值的20%。則其E.O.Q為:
(A)46
(B)47
(C)44.72
(D)45.72。
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9(B).
29.下列有關企業組織型態理想型的敘述何者為非?
(A)機械型組織同一部門的同事彼此工作性質相近,可以相互觀摩學習,進而對工作內容更為專精,能產生較佳的營運績效
(B)台灣之中小企業多屬於創新型組織,反應快但易因規模小而體質弱
(C)多角化大型組織多選擇事業部組織,建立事業單位以提供特定顧客群所需產品與服務
(D)專業型組織之基層人員都是經過長時間訓練之專業人員,相當科層化而且分權。
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10(C).
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30.「考慮部屬需要、創造友善、愉快的工作環境」是路徑目標理論中的:
(A)支援
(B)功能
(C)參與
(D)成就導向行為。
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11(C).
1.小型企業經營失敗的原因有很多,下列何者是小型企業經營失敗常見的可能原因之一?
(A)企業主工作勤奮
(B)企業控制制度健全
(C)資金不足
(D)企業提供市場所需的產品
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12(B).
2.下列何者不是企業從事生產活動的要素資源?
(A)勞工
(B)商品
(C)原物料
(D)資金
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13(C).
3.由一人所有並且單獨經營的企業,是指下列何者?
(A)合夥企業
(B)無限公司
(C)獨資企業
(D)股份有限公司
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14(D).
4.關於「完全競爭市場」特徴的敘述,下列何者正確?
(A)競爭者數目很少
(B)競爭程度很小
(C)個別企業有能力控制市場價格
(D)每個企業所提供的產品,在消費者的眼中是相同
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15(B).
5.企業管理者定期比較「預期績效」與「實際績效」是否相符的活動,是屬於下列哪一項管理活動?
(A)規劃
(B)控制
(C)組織
(D)領導
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16(B).
6.下列何者是負責規劃及監控企業的會計功能與財務資源的人?
(A)作業經理
(B)財務經理
(C)資訊經理
(D)生產經理
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17(C).
7.企業人才招募來源包括內部招募與外部招募,下列何者屬於內部招募?
(A)校園徵才
(B)向人才仲介機構徵募
(C)晉升
(D)廣告徵才
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18(D).
8.企業進行市場區隔時可以用消費者的地理位置、人口特徵與心理特徴來區隔市場,下列何者屬於消 費者的人口特徵?
(A)態度
(B)興趣
(C)生活型態
(D)教育程度
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19(B).
9.產品生命週期可以分介入期、成長期、成熟期與衰退期,下列哪一期銷售量會急速上升?
(A)介入期
(B)成長期
(C)成熟期
(D)衰退期
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20(D).
10.下列何者不是「資產負債表」內的項目?
(A)業主權益
(B)負債
(C)資產
(D)銷貨收入
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21(A).
11.下列何者屬於「損益表」內的項目?
(A)銷管費用
(B)短期負債
(C)存貨
(D)商標
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22(D).
12.說明企業一年內現金收入與現金支出情形的報表,是指下列何者?
(A)損益表
(B)資產負債表
(C)股權變動表
(D)現金流量表
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23(C).
13.下列何者是衡量企業獲利能力的指標?
(A)槓桿比率
(B)流動比率
(C)每股盈餘
(D)活動比率
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24(B).
14.「效率」的定義為下列何者?
(A)做對的事情
(B)把事情做對
(C)達到個人的目標
(D)指揮他人
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25(C).
15.激勵部屬、指導他人活動、選擇最有效的溝通管道或是解決紛爭是下列何項管理功能?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
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