阿摩：患難生忍耐，忍耐生老練，老練生盼望，盼望不至於羞愧
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(1 分37 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:企業管理,大意,企業概論,管理學
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1(A).

Michael Porter 提出企業價值鏈的觀點，下列何者不為價值鏈「主要活動」之內容？
(A)採購（Procurement）
(B)內部後勤（Inbound Logistics）
(C)行銷與銷售（Marketing & Sales）
(D)售後服務（Services）



2(B).

某家連鎖速食餐廳，想要讓員工的服務態度與服務的能力都能一致，而不要出現參差不齊的狀況，就可以透過教育訓練的方式來改善。以理論上來說，這就是改善了何種問題？
(A)不可儲存性
(B)異質性
(C)科學性
(D)有形性



3(B).

一般而言，許多學有特定專長的學生從學校畢業後，都會先被派任到極為基層的工作單位去學習與磨練技 能，並且從中了解公司的運作方式與管理制度，而這些基層的工作，多是以那種技能為主？
(A)理念性技能
(B)技術性技能
(C)管理性技能
(D)策略性技能



4(C).

31 在生產流程的規劃中，PERT 網路分析是常見的工具，而所謂「要徑（critical path）」是指？
(A)從一個事件到另一個事件中所需的時間或資源
(B)主要活動的完成點
(C)PERT 網絡中最耗時的作業流程
(D)個別作業容許的延遲時間



5(C).

31 涉及到職權的層級、目標、管理程序、以及管理制度的變革，指的是？
(A)新產品變革
(B)技術變革
(C)結構性變革
(D)人員變革



6(B).

26.控制程序中一種分析完成某計畫工作，估計完成各項工作的所需時間，以及找出完成總計劃所需的 最多時間的方法為
(A)物料需求規劃(MRP)
(B)計劃評核術(PERT)
(C)電腦輔助設計(CAD)
(D)電腦輔助製造(CAM)



7(B).

37. 2014 年 APEC 在北京舉行，請問 APEC 是指哪一個國際經貿組織或區域經濟結盟？
(A)世界貿易組織
(B)亞洲太平洋經濟合作會議
(C)經濟合作暨發展組織
(D)歐洲共同市場



8(D).

8 在大型企業或政府部門都容易看到機械式組織，請問關於機械式組織的描述，下列何者錯誤？
(A)強調高度的專業分工
(B)具有清楚的指揮鏈
(C)傾向中央集權
(D)具有跨功能的團隊



9(D).

13 組織需要員工完成工作，請問組織中成員共享的價值觀、信仰及做事原則，稱為：
(A)組織倫理道德
(B)組織信任
(C)組織認同
(D)組織文化



10(B).

22.根據產品來設立管理部門、劃分管理單位，把同一產品的生產或銷售工作集中在相同的部門組織進 行是屬於下列哪一個組織部門化形態？
(A)功能別部門劃分
(B)產品別部門劃分
(C)地區別部門劃分
(D)顧客別部門劃分



11(C).

34.有關企業內部環境管理，下列敘述何者錯誤 ？
(A)計畫的主要任務為預測、確定目標及方案
(B)組織是建立任務與職權關係的管理活動
(C)激勵的主要內容為工作設計、指揮和協調
(D)控制的任務在保證實際結果和計畫能相一致



12(C,D).

31 寧夏夜市集合 20 家平均五十歲的夜市老店及攤子，推出千歲宴，使消費者不用一攤攤各別去消費，就布 置規劃而言，屬於那一種布置方式？
(A)產品布置
(B)流程布置
(C)定點布置
(D)顧客導向布置



13(D).
X


33 長期資本預算決策常見的分析方法，不包括下列何者？
(A)財務槓桿分析法
(B)內部報酬率分析法
(C)損益兩平分析法
(D)淨現值分析法



14(C).

37.企業銷售的全部產品內，企業所擁有產品線的數目，是為：
(A)產品深度
(B)產品長度
(C)產品廣度
(D)產品一致性



15(A).

14. 世界知名品牌LV（Louis Vuitton）向來以高品質頂級皮包與高價位的形象聞名，常推出 以知名設計師精心打造、質感精美的皮包，則該公司產品較適宜採取哪一種訂價方法？
(A)吸脂訂價法
(B)差別訂價法
(C)滲透訂價法
(D)追隨領袖訂價法



16(A).

34 在電子商務的經營活動中，如果採用下列的方式：企業架設一個網站，公布企業產品的型錄，以供客戶 參考，甚至於進一步引進線上付款以及直接銷售給客戶，企業也提供下載產品說明、提供產品維修資訊 等方面資料，上述電子商務的方式，應該屬於下列那一種模式類型？
(A)B2C（business to consumer）
(B)C2B（consumer to business）
(C)B2B（business to business）
(D)C2C（consumer to consumer）



17(C).

26 高階管理者的各項技能中，相對比較不重要的是：
(A)設定公司策略方向
(B)人際技能
(C)專業技術
(D)概念化能力



18(D).

43 在國際市場上，與夥伴共同成立一家獨立公司的做法稱為：
(A)授權
(B)加盟
(C)契約管理
(D)合資



19(C).

45 組織公民行為（organizational citizenship behavior）是一種組織規範，不包括那一種行為？
(A)避免不必要爭端
(B)自願分擔分外工作
(C)強調一致性行為
(D)提出建設性建議



20(C).

11. 周哈里窗理論中，他人知，我不知的部份，稱之為：
(A)公眾我
(B)隱藏我
(C)盲目我
(D)潛能我



21(C).

42. 「給予員工不喜歡的刺激，來降低員工不當行為的發生。」此為增強理論（Reinforcement Theory）中的哪一項？
(A)正面增強
(B)負面增強
(C)懲罰
(D)撤消.



22(D).

9.企業在符合法律與契約的規範中，必須建立某些機制及決策機構以促成公司價值的極大化，且必須 平衡股東和各利害關係人的利益以創造公司的長期利益。此為：
(A)社會責任
(B)董事會
(C)股東大會
(D)公司治理



23(D).

7.企業銷售產品時不做過度包裝，也不做誇大的廣告，是為下列哪一種之企業社會責任？
(A)自我責任
(B)經濟責任
(C)法律責任
(D)倫理責任



24(B).

31.下列何者其主要職責是負責企業產品與服務的開發、定價、推廣與配銷活動？
(A)作業經理
(B)行銷經理
(C)資訊經理
(D)財務經理



25(B).

47.對自尊與歸屬有高度需求的員工會比較偏好哪一種領導方式？
(A)參與式領導
(B)支援型領導
(C)僕人式領導
(D)成就導向型領導



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