阿摩：人只要堅持，一定得到別人的支持。
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模式:收錄測驗
科目:郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意
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1(A).

第二部分：【第 41-60 題，每題 2 分，共計 20 題，佔 40 分】
41.由一家公司買下另一家公司的現象，係指下列何者？
(A)收購
(B)合併
(C)合資
(D)策略聯盟




2(C).

42.下列何者是企業用來監控企業活動之實際進度與預期進度的圖表？
(A)魚骨圖
(B)組織圖
(C)甘特圖
(D)策略圖



3(A).

43.激勵理論的雙因子理論(two factor theory)認為企業員工工作滿意與不滿意是受到二個因子的影響，該二因子為何？
(A)保健因子與激勵因子
(B)成功因子與失敗因子
(C)成長因子與自我實現因子
(D)成長因子與升遷因子



4(A).

44.關於「批發商」與「零售商」的敘述，下列何者正確？
(A)「批發商」與「零售商」均為中間商
(B)零售商的主要活動是將產品賣給其他企業作為轉售之用
(C)超級市場是批發商
(D)批發商的主要活動是將產品直接賣給消費者



5(A).

45.下列何者是衡量企業以流動資產，償付流動負債的能力？
(A)流動比率
(B)槓桿比率
(C)活動比率
(D)每股盈餘



6(D).

46.下列何者不是團體發展的階段？
(A)形成期
(B)風暴期
(C)規範期
(D)落後期



7(B).

47.平衡計分卡不包括下列何種構面？
(A)財務
(B)馬基維利主義
(C)顧客
(D)內部流程



8(B).

48.下列何者不是策略性計畫與戰略性計畫之主要差異？
(A)時間幅度
(B)上級支持
(C)明確度
(D)廣度



9(C).

49.一套共享的價值、原則、傳統與做事方式，可以影響組織成員的行為是下列何者之定義？
(A)目標設定理論
(B)工作滿足
(C)組織文化
(D)走動管理



10(A).

50.領導者調整其領導風格，來反應追隨者的要求，是下列何種領導模式？
(A)情境領導
(B)生產導向領導
(C)任務導向領導
(D)專制領導



11(A).

51.經理人了解且考慮該企業以及其作為對自然環境造成的影響，是下列何者？
(A)綠色管理
(B)績效管理
(C)目標管理
(D)成本管理



12(C).

52.期望理論模型不包括下列哪個要素？
(A)個人努力
(B)個人績效
(C)組織增員
(D)個人目標



13(D).

53.下列何者不是學習型組織的特徵？
(A)團隊學習在這類組織中相當常見
(B)成員間有著共同的願景
(C)成員認同自我超越的重要性以促成共同願景的實現
(D)成員平時沒有太多時間分享訊息



14(D).

54.關於科學管理(Scientific Management)的敘述，下列何者錯誤？
(A)最初由科學管理之父泰勒所推動
(B)主張論件計酬
(C)用科學的方法針對每個工作制定標準的流程
(D)認同改變工作流程以配合員工需求是達成企業組織目標的重要方式



15(C).

55. Hofstede 所提出用以衡量不同國家文化差異與價值取向的向度，不包含下列何者？
(A)權力距離
(B)個人主義與集體主義
(C)對享樂的追求程度
(D)長期取向與短期取向



16(A).

56.下列何者屬於價值鏈中的支援活動？
(A)人力資源
(B)生產製造
(C)行銷銷售
(D)進貨後勤



17(D).

57.關於理性決策在實際運用上所需要具備的假設，下列何者錯誤？
(A)決策過程可以獲得全部有效的訊息
(B)最佳解決方案必然存在
(C)對不同解決方案的結果可以準確預測
(D)對於決策相關利害關係人的價值取向不需有過度深入的了解



18(B).

58.波特所提出企業組織三項基本的競爭策略不包含下列何者？
(A)成本領導策略
(B)追求藍海策略
(C)差異化策略
(D)目標集中策略



19(C).

59.下列何者不是企業組織進行環境掃瞄過程中所會關注的焦點？
(A)政治的穩定性
(B)經濟情勢與展望
(C)產品銷售的策略擬定
(D)網際網路的速度



20(C).

60.增強理論認為「運用不同類型的增強工具，員工將有機會展現更多有助達成企業組織目標的行為」， 關於增強工具的敘述，下列何者錯誤？
(A)給予正增強可以鼓勵特定行為的重複發生
(B)適當、立即性的報酬或處罰可以修正員工行為
(C)連續性的增強效果必然比間歇性增強來得高
(D)增強工具的運用實際上與操作性制約相似



21(D).

22.下列何者非屬平衡計分卡的績效衡量指標？
(A)財務指標
(B)顧客指標
(C)內部流程指標
(D)銷售指標



22(B).

23.「列出為成功完成某項工作，員工需具備的資格條件」係指下列何者？
(A)工作分析(Job Analysis)
(B)工作規範(Job Specification)
(C)工作說明書(Job Description)
(D)工作設計(Job Design)



23(A).

24.下列何者是創新企業先行者的缺點？
(A)競爭者爭相模仿
(B)擁有產業領導者的聲譽
(C)控制稀少資源
(D)建立顧客忠誠度的好機會



24(B).

25.下列何者非屬在建立控制標準時所需注意的原則？
(A)控制標準必須能被衡量
(B)控制標準需與經理人的利益一致
(C)控制標準必須公平合理
(D)控制標準的設計必須有助於績效的提升



25(B).

26.今日所盛行的專業分工的概念，最早出現在亞當‧史密斯的哪一本著作中？
(A)科學管理的原則
(B)國富論
(C)效率的十二原則
(D)一般管理與工業管理



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