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阿摩:人只要堅持,一定得到別人的支持。
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科目:台灣菸酒◆企業管理概論
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1(B).
全面品質管理(TQM)是一種管理哲學,而其想法的源頭是來自於:
(A)彼得杜拉克
(B)戴明
(C)麥可波特
(D)比爾蓋茲
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2(B).
32.馬斯洛(Maslow)的需要層次為 A.安全感需要 B.尊重的需要 C.生理的需要 D 社會的需要 E.自我實 現的需要,請由高層次至低層次的需要排列出其順序:
(A)CADBE
(B)EBDAC
(C)EDABC
(D)BEDCA
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3(B).
18.「平衡計分卡」有四大構面中,一般將「市場佔有率」指標列在哪一構面?
(A)財務
(B)顧客
(C)學習與成長
(D)企業內部流程
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4(A).
31.效率市場可分為不同形式,其中沒有任何一個投資者可以利用過去價格資訊進行交易而獲取超額利 潤稱為:
(A)弱式效率市場
(B)半強式效率市場
(C)強式效率市場
(D)半弱式效率市場
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5(C).
44.對廠商而言,下列何者是行銷組合中最具彈性的要素,可以最快速調整與改變 ?
(A)產品
(B)通路
(C)價格
(D)推廣
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6(A).
3.了解企業外部的重大競爭要素與人力資源供需的機會與威脅,稱為:
(A)外在人力資源評估
(B)以內在為主、外在為輔之人力資源評估
(C)內在人力資源評估
(D)此非屬人力資源評估之範疇
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7(A).
35.牙膏市場分為抗敏感、防蛀以及潔白等,這是按照下列哪一市場區隔變數區分市場?
(A)行為變數
(B)心理變數
(C)地理變數
(D)人口統計變數
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8(D).
33. 新竹公司在106年12月31日相關的財務數字如下:流動負債50萬,速動資產80萬,存貨20萬。全年度銷貨淨額200萬,銷貨成本120萬,營業費用30萬。則該公司的速動比率 是:
(A)4倍
(B)2.4倍
(C)2倍
(D)1.6倍
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9(B).
44. 由於服務與消費是同步的,服務無法儲存的特性稱之為
(A)易變性
(B)易消逝性
(C)無形性
(D)不可分離性
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10(B).
14.甄選的工具很多,但必須是要挑選讓受測者的甄選工具之得分與日後表現的得分具有關聯性,故甄 選工具必須具有下列何者?
(A)信度
(B)效度
(C)效率
(D)未來性
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11(B).
49.「一個組織存在的理由,涵蓋組織的價值觀、未來的方向及存在的責任」以上的敘述符合下列何者?
(A)願景
(B)使命
(C)文化
(D)策略
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12(D).
2.廠商針對不同的市場生產不同的產品,以不同的行銷組合,滿足不同消費者的需求,是為下列何種 行銷策略?
(A)無差異行銷
(B)區隔行銷
(C)大量行銷
(D)差異化行銷
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