阿摩：不景氣是淘汰那些不爭氣的人。
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模式:循序漸進模式
【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學難度:(1101~1125)
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1(B).

19.下列何者為管理者面臨的例行性決策？
(A)新產品開發 
(B)品質抽樣 
(C)興建廠房 
(D)新市場投資



2(A).

六個標準差(Six Sigma)是一種品質標準，表示其錯誤率不能超過若干？ 
(A)百萬分之3.4
(B)十萬分之3.4
(C)萬分之3.4
(D)千分之3.4



3(C).

下列何項觀點認為最有效的領導方法係視目前的情境狀況而定，也就是說領導風格與領導績效受到情境因素的影響?
(A)轉換型領導觀點
(B)魅力型領導觀點
(C)權變觀點
(D)交易型領導觀點



4(B).有疑問

行政院經建會以五種信號燈表示景氣狀況，當景氣綜合判斷分數為32分，燈號亮出「黃紅燈」，顯示國內景氣為何？
(A)景氣過熱
(B)景氣活絡
(C)景氣欠佳
(D)景氣衰退



5(D).

下列那一項不是評估企業人力資源盤點中，工作分析的重要方法？
(A)觀察法
(B)面談法
(C)問卷法
(D)招募法



6(A).

37.服務不同於產品在於：
(A)無形性
(B)價格高低
(C)多樣性
(D)顧客滿意度



7(D).

48.假設馬克杯單位售價$20，單位變動成本$6，每年固定成本$350,000，則損益兩平點銷售量為何？
(A) 17,500 個
(B) 58,333 個
(C) 13,462 個
(D) 25,000 個



8(A).

23.公司的人力資源部門，進行工作分析會產生兩種書面報告，當中在描述工作的目標、內容、責任與 職務、工作條件，以及與其他功能部門間的關係是指：
(A)工作說明書
(B)工作規範書
(C)薪資說明書
(D)工作評價



9(B).

21.有系統的研究管理、組織並有重大貢獻而被稱為「科學管理之父」的是：
(A)馬斯洛
(B)泰勒
(C)費堯
(D)杜拉克



10(D).

8. 馬克斯‧韋伯(Max Weber)在十九世紀發展出一套權威結構與關係的理論，並以官僚體制(bureaucracy)描述他理想中的組織形式，以下何者不是官僚體制的特性？
(A)專業分工
(B)具有詳細規範
(C)不循私
(D)以人為中心的



11(C).

36.藉由每個群體都放棄一些自己的堅持來化解衝突，這種解決衝突的方法稱之為：
(A)通融
(B)強制
(C)妥協
(D)避免



12(B).
X


1 有關效率（efficiency）與效能（effectiveness），下列敘述何者正確？
(A)效率是指目標的達成
(B)效能是指把事情做好
(C)減少資源浪費是效率的表現
(D)效率很好就有效能



13(C).

4 標竿管理是一般常見的管理技術，下列那一項是錯誤的標竿管理步驟？
(A)成立標竿管理小組，確認標竿是什麼及值得標竿學習的「最佳技術」何在，並決定資料蒐集方式
(B)從組織內部與外部蒐集資料。經由自我了解，以便看懂與標竿組織的績效差異
(C)直接模仿標竿組織的運作程序
(D)訂定出趕上或超越標竿組織的標準，並確實執行計畫



14(A).
X


27 以企業基本功能與活動作為組織架構核心基礎，屬於那一類組織方式？
(A)事業部組織
(B)產品式組織
(C)功能式組織
(D)矩陣式組織



15(A).

47 企業針對外部資訊使用者（例如股東、消費群體或政府機構等）而編製的財務報表，屬於下列何種會計 領域範疇？
(A)財務會計
(B)審計
(C)管理會計
(D)法務會計



16(D).

25 建立策略以達到組織目標，為下列何種功能？
(A)組織
(B)協調
(C)領導
(D)規劃



17(B).

37.從組織高層到基層的一條連續性的職權關係，稱為：
(A)一條龍
(B)指揮鏈
(C)權責系統
(D)組織層級



18(B).

28. 請依序排列決策的過程： (1)方案評估 (2)選擇最佳方案 (3)問題發現 (4)方案發展 (5)資料蒐集及分析
(A)21543
(B)35412
(C)13245
(D)53124



19(C).

24. 在品質管制的概念中，6σ就意義上來說，下列何者為是？
(A)每萬次只有3.4次瑕疵
(B)每十萬次只有3.4次瑕疵
(C)每百萬次只有3.4次瑕疵
(D)每千萬次只有3.4次瑕疵



20(B).

11.依學者 Woodward 的看法，機械式組織結構在下列何種情況最有效？
(A)單位生產
(B)大量生產
(C)程序生產
(D)客製化生產



21(A).

58.「高階管理者要求中階管理者，每週要向他報告專案進度」，這是屬於管理的何項功能？
(A)控制
(B)規劃
(C)領導
(D)組織



22(D).

8.企業在營運過程中會將所需生產產品而必須獲取的相關原料、零組件、半成品等供應廠商相連結以 強化其效率及效能，此種進行的管理活動為何？
(A) POS 系統管理
(B)企業資源規劃
(C)顧客關係管理
(D)供應鏈管理



23(B).

13.下列何者可以讓主管瞭解選擇新人時應具備的最低資格與條件，幫助主管選對適合的人才？
(A)工作（職務）特性
(B)工作（職務）規範
(C)工作（職務）說明書
(D)工作（職務）流程



24(D).

26. 作業管理可分為？
(A)作業規劃
(B)作業排程
(C)作業控制
(D)以上皆是



25(D).

2. 「績效評估」，常被企業拿來作為_______？
(A)了解部屬行為及成果的機會
(B)升遷與薪資報償調整參考
(C)生涯發展管理
(D)以上皆是



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