阿摩：成功和失敗最大的差別在於想法。
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(3 分40 秒)
模式:循序漸進模式
【精選】 - 郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意 - 台灣菸酒◆企業管理概論 - 台灣菸酒◆行銷學概要2024~2015難度:(101~125)
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1(A).

4. 一位領導者會以部屬的內在需求與動機作為其影響的機制，並強調改變組織成員的態度和 價值觀，此種領導者為 ______。
(A) 轉換型(transformational)
(B) 交易型(transactional)
(C) 指導型(directive)
(D) 資訊型(informational)



2(C).

4.下列何者不屬於行銷組合(marketing mix)？
(A)定價(price)
(B)產品(product)
(C)流程(process)
(D)通路(place)



3(C).

10.組織中的每一位員工只能接受一位主管的命令，此為費堯(H. Fayol)的：
(A)命令原則
(B)領導原則
(C)指揮統一原則
(D)分工原則



4(D).

16.有關 Abraham H. Maslow 需要層級理論的敘述，下列何者錯誤？
(A)需要分成五大類
(B)需要有層級之分
(C)最高層級的需要是自我實現
(D)不包括歸屬感的需要



5(A).

54.有關標竿學習(benchmarking)之敘述，下列何者正確？
(A)標竿的學習對象不限於同產業的競爭者
(B)尋找到標竿企業是一件容易的事
(C)標竿企業不包括海外的公司，因為會有文化差異
(D)只需要蒐集標竿企業的資料即可，不需要審視組織內部的現況



6(A).

6.一般而言，「礦泉水」是屬於下列何者？
(A)便利品
(B)選購品
(C)特殊品
(D)工業品



7(D).

7.下列何者主要是透過網站對消費者進行通知、銷售與配銷活動的銷售者？
(A)百貨公司
(B)超級市場
(C)便利商店
(D)電子零售商



8(C).

25.數位化科技的不斷創新，讓管理者面臨更大的挑戰，下列哪一項不是科技創新所造成的 ？
(A) 彈性的工作安排
(B) 虛擬的工作場所
(C) 歧視行為的增加
(D) 工作與私人時間的平衡



9(B).

34.社群媒體的流行，造就許多消費者會在做決策前搜尋許多資訊，例如上網看論壇與在社群媒體發問，請 問此種行為屬於下列何種程序 ？
(A)問題確認
(B)資訊收集與評估方案
(C)購買後行為
(D)制定決策



10(D).

37.下列何者非企業常用之財務報表型態 ？
(A)損益表
(B)資產負債表
(C)現金流量表
(D)顧客權益表



11(B).

40.過去黑心油事件，或者黑心商品事件中，所牽扯到的企業議題為何？
(A)企業利潤
(B)企業倫理
(C)企業回饋
(D)企業目標 



12(D).

30.想成為有效的團隊領導者,管理者不必學習下列哪一項技能?
(A)分享資訊
(B)信賴他人
(C)下放權力
(D)干預控制



13(C).

35.在產品生命週期中,當產品在市場中的銷售量快速成長與利潤快速攀升,表示處於下列何種階段?
(A)衰退期
(B)成熟期
(C)成長期
(D)導入期



14(D).

37.許多企業為了強化員工對不同工作職掌之認識,將員工定期輪替至不同類型工作,屬於訓練與發展中的何種方式?
(A)在職訓練
(B)職外訓練
(C)空降訓練
(D)工作輪調



15(D).

51下列哪一個圖可以顯示企業執行一項任務或專案時,每一個應完成的步驟與完成每一步驟所需的時間,通常作為完成任務或專案的進度控制?
(A)位置圖
(B)組織圖
(C)魚骨圖
(D)甘特圖



16(D).

60.在管理的基本概念中,效能(Effectiveness)指的是企業要做對的事情,並且要與何者相關一致?
(A)顧客
(B)員工
(C)管理者
(D)目標



17(C).

13.管理角色有三種類型，「資源分配者」是屬於哪一類型？
(A)人際角色
(B)資訊角色
(C)決策角色
(D)文化角色



18(C).

3.由一人所有並且單獨經營的企業，是指下列何者？
(A)合夥企業
(B)無限公司
(C)獨資企業
(D)股份有限公司



19(B).

2. 企業須節能減碳、克盡環境保護責任的行銷觀念是：
(A)全球行銷導向
(B)社會行銷導向
(C)銷售導向
(D)生產導向



20(C).

16. 大大百貨公司為了服務多元客群，在許多縣市展店；其中，台北館以「兒童與青少年」 為目標市場，中壢館以「中年人」為目標市場，嘉義館以「銀髮族」為目標市場。大 大百貨公司根據不同的都市行政區，鎖定不同年齡層的客群，請問該百貨是以哪些區 隔變數來進行市場區隔？
(A)行為變數、心理變數
(B)心理變數、人口統計變數
(C)地理變數、人口統計變數
(D)地理變數、行為變數



21(D).

23. 管理方格領導理論中，「鄉村俱樂部式」係指
(A)高度對事關心、高度對人關心
(B)高度對事關心、低度對人關心
(C)中度對事關心、中度對人關心
(D)低度對事關心、高度對人關心



22(A).

31.甘特圖（Gantt Chart）主要功能為何？
(A)了解工作預期時程與進度
(B)了解工廠廠房布置規劃
(C)了解成本控制狀況
(D)了解損益兩平點



23(C).

20.企業決定好產品定位策略之後，就要開始擬定行銷組合方案，行銷組合包括下列何者？
(A)規劃、組織、任用、控制
(B)生產、人資、行銷、財務、研發
(C)產品、訂價、通路、推廣
(D)廣告、促銷、銷售、公關



24(B).

33.下列何策略事業單位(SBU)是處於低度市場成長，但相對於最大競爭對手之市佔率高的事業單位體？
(A)明星事業單位
(B)金牛事業單位
(C)問題兒童事業單位
(D)落水狗事業單位



25(B).

16.有關「決策」的敘述，下列何者錯誤？
(A)決策是指從解決問題的可行方案中，做出選擇
(B)制定決策的範圍很狹隘，只有在大型企業進行商業行為時才會發生
(C)決策一般可分為例行性決策與非例行性決策
(D)在制定決策的過程中，必然會有資訊不完整的風險與不確定性



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