阿摩:優良的傳統可以繼承,但是卓越的成就要自己創造
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模式:循序漸進模式
【精選】 - 郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意難度:(1241~1255)
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1(B).

決策的過程包含八個步驟,其中第一個步驟為何?
(A) 發展方案
(B) 確認問題
(C) 選擇目標
(D) 決定評估的標準


2(A).有疑問
X


264 在製造時將一種原料化分為產品與副產品的工業,稱為
(A)綜合連續程序
(B)單純連續程序
(C)分化連續程序
(D)斷續程序


3(D).
X


282 一般日常用品及需求較有彈性的商品,用何原則推銷較宜
(A)服務顧客
(B)薄利多銷
(C)貨真價實
(D)選擇對象全力推銷


4(A).

299.製造商對其商品規定零售價,只要商品相同,其零售價即為一致,稱為
(A)劃一價格
(B)直覺價格
(C)畸零價格
(D)習慣價格


5(A).
X


明茲伯格(Henry Mintzberg)認為管理者扮演的角色中有企業家、清道夫、資源分配者、談判者,這些是屬於下列何者? 
(A)人際間的角色   
(B)資訊的角色
(C)知識工作者的角色 
(D)決策者的角色。


6(B).
X


諸多管理學者認為要有效做好企業管理,並非根據一些簡單的原理原則就行,必須要考慮許多情境因素,此一重要管理學派為下列何者? 
(A)科學管理學派 
(B)管理科學學派 
(C)系統學派 
(D)權變理論。


7(B).有疑問
X


信義公司每年需用原料2萬個單位,每次訂購成本1,000元,而每單位儲存成本40元,依經濟訂購量(EOQ)模式,則該公司每次訂購數量應為多少單位? 
(A)200
(B)500
(C)1,000
(D)2,000


8(C).

為了激勵員工,學者 Herzberg 提出維持與激勵兩因素理論,下列何者屬於激勵因素?
(A)薪水
(B)工作環境
(C)讚賞
(D)工作安定


9(B).
X


以下所述都是一個學習型組織所獨有的特徵,除了以下哪種之外.
(A) 投資或者再投資
(B) 除非改變,否則它將無法持續長久
(C) 學習知識的能力和專門技能
(D) 控制其它人


10(B).

意見溝通的媒介大致可分為書面溝通與口頭溝通二種,「書面」是一種雙向溝通
(A)O
(B)X


11(B).

29 主張企業必須視組織所處環境之特徵來選擇適當結構之學派為:
(A)系統學派
(B)權變學派
(C)行為學派
(D)管理科學派


12(C).

18功能即當管理者激勵部屬,幫忙解決工作團體的紛爭,支配個人或團隊工作,選擇最具效能的溝通管道,或處理任何型態的員工行為事件,稱為?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制


13(C).

31RobertL.Katz認為管理者需要具備以下三種技巧,管理者必須能思考,將複雜的情境概念化。管理者透過整合各個不同部門,讓整個組織在面對未來變化時更具應變能力,這尤其是高階管理者更應具備的技巧,是指何種技巧?
(A)技術性
(B)人際關係
(C)觀念化
(D)決策性


14(C).

23.下列何者是用來呈現企業在一定期間(如一年)內的收入、費用、獲利或虧損數字的報表?
(A)成本差異分析表
(B)資產負債表
(C)損益表
(D)現金流量表


15(A).

1.「行銷組合(marketing mix)」四個基本要素,包括產品(product)、定價(pricing)、通路(place)及下列何者?
(A)促銷(promotion)
(B)定位(positioning)
(C)人員(people)
(D)程序(process)


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