阿摩:與其讓青史成灰,不如讓青史留名。
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(2 分13 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:國營事業◆企業管理
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1(B).

11. 如果一位經理人把所有的規劃流程順利完成之後,下列敘述何者正確?
(A)不再需要監督這個計畫的執行
(B)此計畫不見得一定會成功
(C)這個計畫將能成功地執行
(D)這個計畫一定不需要重新規劃


2(A).

13. 有關管理功能中的控制,下列敘述何者有誤?
(A)控制能有效降低長期風險
(B)控制是用來衡量績效與標準間的差距
(C)控制是指隨時檢視執行落差,以便採取必要的因應措施
(D)控制可用來設定新的工作標準


3(A).

19. 團隊形成後,一般需要經過三個階段才能開始有穩定的績效表現,下列何者有誤?
(A)規劃(Planning)
(B)規範(Norming)
(C)形成(Forming)
(D)動盪(Storming)


4(D).

21. 「希望確保自己的工作穩定」為馬斯洛(Maslow)需求層次理論中,下列何種層次之需求?
(A)自我實現需求
(B)歸屬需求
(C)生理需求
(D)安全需求


5(A).

2. 關於企業社會責任之敘述,下列何者正確?
(A)依據效率的觀點,企業應在商言商,企業承擔社會責任恐會違反企業所有者之利潤極大化原則
(B)依據社會經濟的觀點,股東是唯一支撐企業存在的因素
(C)依據社會經濟的觀點,企業無法藉由積極投入企業社會責任,進而期待政府對於企業較少 的規範和干預
(D)ESG為企業近年來在經營上的重要課題,其中E指環境(Environment)、S指社會(Social)、 G指公司團體(Group)


6(A).

5. 焦點團體法是企業經常用來提升決策品質的方式,關於此法之敘述,下列何者有誤?
(A)建議邀請20人以上之團體進行討論
(B)會議主持人的溝通及導引技能很重要
(C)焦點團體之座談討論時間以1.5~2小時為原則
(D)焦點團體法可透過線上進行座談討論


7(B).

7. 關於各管理學派之敘述,下列何者有誤?
(A)古典學派著重於作業的合理化與員工效率的提升
(B)計量學派的基本內涵在於利用質性方法及研究來作出更好的決策
(C)全面品質管理可視為一種管理哲學,強調企業透過不斷改進,來回應顧客的需求與期望
(D)馬克思·韋伯(Max Weber)所描述的理想官僚體制強調層級明確


8(C).
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15. NBA球隊在過去幾年陸續將數據分析方式導入球賽中。舉凡球路分析、球員習性等,將各種 數據運用在複雜卻又詳細的系統分析中,只要是能贏球的方式或戰術全部都可以用。上述理 論屬於下列何種管理學派?
(A)管理科學學派
(B)系統學派
(C)科學管理學派
(D)組織行為學派


9(D).

16. 亨利·明茲伯格(Henry Mintzberg)將管理者的角色分為10種,下列敘述何者最接近明茲伯格所 謂的「領導者(Leader)」?
(A)企業的精神領袖,是組織的象徵,常須主持文件簽署、迎接來賓等活動。有些組織的管理 者甚至比組織本身更具有公眾知名度
(B)當組織遭遇瓶頸時,這個角色必須主導變革計畫、擬定策略、監督執行,以解決問題,確 保組織獲得更好的成績
(C)為了正確決策,完成目標,這個角色必須蒐集大量與組織或產業相關資訊,也必須監督團 隊的生產力及福祉
(D)這個角色必須訂定組織的目標,下達指令,並且掌握進度,以順利達成績效,同時也必須 激勵和指導下屬,擔任教練的工作


10(D).
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19. Meta於2023年所推出之全新社群平台「Threads」及「Instagram」可以完全地連動。意即可直接透過Instagram登入Threads App,此屬於下列何種安索夫矩陣(Ansoff Matrix)成長策略?
(A)市場滲透(Market Penetration)
(B)市場開發(Market Development)
(C)產品開發(Product Development)
(D)多角化(Diversification)


11(A).

20. 鼓勵企業領袖持續維持最低衝突水準,此為下列何種衝突觀點之論述?
(A)互動觀點(Interactionist View)
(B)人群關係觀點(Human Relations View)
(C)傳統觀點(Traditional View)
(D)功能觀點(Functional View)


12(A).

24. 「無論身處哪個產業,管理者都必須正視未來不斷進化的AI技術與嶄新的商業應用轉變」。 關於此敘述之決策者屬於下列何種類型?
(A)問題尋求者
(B)問題製造者
(C)問題解決者
(D)問題趨避者


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