阿摩：光榮的傳統可以繼承，輝煌的成果要靠自己打造
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模式:循序漸進模式
【精選】 - 公職◆公共管理2014~2005難度:(1~10)
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1(A).

2 O. E. Hughes(1998)指出：在管理主義模式中，課責系統強調改善與顧客之間的關係，亦即邁向「行政即服務， 大眾即顧客」運動，其中最重要的是重視顧客的：
(A)回應性
(B)官僚性
(C)利益性
(D)市場性



2(C).

下列何者不是企業管理學派「B途徑」的公共管理之特徵？
(A)重視策略管理與組織間的管理
(B)偏好運用企業管理的原則
(C)對公私部門的差異做嚴格的區分
(D)以量化的實驗設計做為主要的研究方法



3(C).

下列那一個研究學派係假定人都是自利動機的，都以追求個人利益為最高的指導原則，基於這些自利動機的運作下，官僚體系在預算與政府組織規模必然是呈現極大化現象，以致於出現無效率的官僚病態？
(A)新制度經濟學
(B)經理人／代理人理論
(C)公共選擇途徑
(D)市場機制



4(D).

論者指出「公共管理的發展背景與新右派意識型態息息相關」，下列何者不屬於「新右派」的陣營成員？
(A)美國自由經濟思想家
(B)新制度經濟學派
(C)公共選擇學派
(D)凱因斯主義



5(B).

美國公共管理學者伯茲曼（Bozeman）認為公共管理的研究途徑可分為那兩種：
(A)經濟途徑與企業管理途徑
(B)公共政策途徑與企業管理途徑
(C)量化研究途徑與質化研究途徑
(D)理性分析途徑與直觀創意途徑



6(B).

今日公共管理亦強調「師法企業」理念。下列那一項陳述並非本理念的意涵？
(A)轉化管理者角色
(B)隔離政治因素糾葛
(C)提高政府績效
(D)採行積極的策略觀點



7(B).

下列那一項敘述最能正確描述標竿學習的意涵？
(A)標竿學習是指公部門擴展與企業之間的活動，以推動電子商務活動
(B)標竿學習是指公部門「取法乎外」，以持續改善組織內部的功能與績效
(C)標竿學習是指公部門進行組織重組，以持續改善組織內部的流程
(D)標竿學習是指公部門使用新的工作方法，以精益求精



8(A).

5 彈性化是行政改革的主要策略之一；彈性化途徑認為政府主要的問題在那裡？
(A)僵化
(B)浪費
(C)貪腐
(D)濫權



9(C).

6 緊縮管理（Cutback management）是財務管理的重要策略，目的在於財政鞏固；試問財政鞏固所要完成的兩項任務為何？
(A)提高預算赤字與控制債務水準
(B)提高預算赤字與提升債務水準
(C)降低預算赤字與控制債務水準
(D)降低預算赤字與提升債務水準



10(B).

公共管理學者在主張將私部門的管理方法與技術引進公部門時，也遭遇到不少的批評，下列那一項批評不是針對公共管理而來？
(A)公共管理是舊酒裝新瓶，了無新意
(B)公共管理造成政府規模的擴大
(C)公共管理過於強調經濟理性主義
(D)公共管理提出許多定義不明的策略



【非選題】
二、在民主體制下，公共管理者必須適度回應民意，故對於民意的了解十分重要。試比 較傳統式民意調查與審議式民意調查的內涵與優缺點。（25 分）



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蛋蛋剛剛做了阿摩測驗，考了100分