阿摩：人因夢想而偉大，沒有夢想的人，就沒有人生
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模式:循序漸進模式
【精選】 - 專技◆社會工作直接服務難度:(176~200)
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1(C).

37. 社會團體工作可以透過那些測量資料來進行團體成效的評鑑？(1)成員自我評鑑分數 (2)社會大眾對機構的觀感 (3)團體外的觀察者 (4)團體工作者的觀察
(A)(1)(2)(3)
(B)(2)(3)(4)
(C)(1)(3)(4)
(D)(1)(2)(4)



2(C).

31 有關社區工作的內容包括：①組織社區 ②認識社區 ③社區方案執行 ④社區服務規劃 ⑤社區方案績效評估，以下之工作順序何者為正確？
(A)①②③④⑤
(B)②④③①⑤
(C)②①④③⑤
(D)④③①②⑤



3(D).

4 下列何者最有可能不是助人者的情感反轉移癥候？
(A)急於拯救案主，鼓勵案主依賴
(B)對案主毫無理由的討厭或被吸引
(C)案主的深層感受不予應有的重視或故意遺漏
(D)工作負荷過重，疲倦不堪，無法集中注意力



4(C).

9 針對次級創傷（secondary trauma）的陳述和說明，下列那一個答案是錯誤的？
(A)工作性質、暴露在創傷事務中的程度和個人的情況等因素是造成社會工作人員次級創傷的原因
(B)社會工作人員懷疑自己所提供的一切服務是沒有用的，會變得沒有自信和無助；不敢結婚怕受虐；怕小孩會得癌症而不敢生育等，這些都是次級創傷的一些症狀
(C)所有提供服務的社會工作人員都會有次級創傷的情況
(D)社會工作人員從事專業服務的時間尚短，卻可能會因人手不足、案量激增等因素，不得不投入災變、兒少保護、受暴等性質的工作，也可能因缺乏有足夠經驗資深社工督導的指導與協助等各種因素，較易受到次級創傷而離開工作崗位



5(C).

26 「重新提出老問題或提出新問題」是案主面對結案時的分離焦慮，可能出現的反應。下列對於這個反應 的敘述，何者錯誤？
(A)若經過審慎的觀察、評估與討論之後，社會工作者與案主可以思考重新擬定契約以增加會談次數，將 結案時間延後
(B)在結案階段，若平時話不多的案主，突然變得多話或做過深的自我坦露，則可能是案主不想面對結案 的反應
(C)若案主在結案階段提出新問題，社會工作者應該立即轉移會談的焦點，優先處理案主所提出的新問題
(D)不論是重新提出老問題或是提出新問題，都可以協助案主與社會工作者重新思考結案的適切性



6(B).

8 社會工作強調進行個案處遇（置）時，其干預（介入）必須有其理論（實務理論）依據。試問下列何者是選取理論進行干預（介入）時不需要考慮的要點？
(A)此一理論是否與個案的問題和其處遇（置）目標相符
(B)案主有無能力支付此理論依據進行處遇（置）的花費
(C)社工員有無足夠的知識和技能來運用此理論
(D)理論是否適合個人、家庭或團體的發展和週期



7(B).

結案是指正式結束社工員與案主的個別關係。下列有關社會個案工作過程中的結案，何者是成功的結案？ ①結案過程由社工員與案主共同討論決定 ②當機構提供的服務有時間性時，社工員應處理案主分離的 感受並視需要轉介案主 ③結案時社工員應與案主一同回顧處遇的過程，讓案主看到自己的成長及應努 力之處 ④結案過程中案主若有依賴的需要，社工員應規劃延續性的服務
(A)②③④
(B)①②③
(C)①③④
(D)①②④



8(B).

有一種力量是所有影響團體成員願意留在團體中的因素之總和，亦即吸引成員留在團體中的力量。當一個團體運作時，其正向吸引力比負向吸引力的部分還要重要時，這種力量就會產生，這種力量我們稱為：
(A)團體的正向思考力
(B)團體的凝聚力
(C)團體的充權力
(D)團體的行動力



9(A).

4 家庭功能的萎縮，對個體的行為會產生影響，所以家庭社會工作屬於以下何種選項？
(A)直接服務
(B)間接服務
(C)社區服務
(D)社區心理衛生服務



10(D).

11 個案管理員的工作之一是指認與排除外在障礙，下列那些屬於「外在障礙」的類型：①找出悲觀論模式， 克服案主無力感 ②案主對於長達數頁的申請表格無從下手 ③雖然該鄉鎮有辦理新住民團體，但卻遠 在距離案家 20 公里外的活動中心 ④機構急難救助一年只能申請二次，案主已超過申請額度
(A)①②③
(B)①②④
(C)①③④
(D)②③④



11(B).

27 關於凝聚力對團體影響，下列敘述何者正確？①使成員願意傾聽 ②團體凝聚力高，可以滿足成員對親 密關係的需求 ③正向和負向情緒的表達 ④願意為團體的功能承擔責任 ⑤對團體的功能不會產生負 面影響
(A)①②③④⑤
(B)①②③④
(C)②③⑤
(D)①④⑤



12(C).

40 某社區工作者協助苦惱於社區內長期缺乏運動設施的青年，組織成立一個發聲團體，訓練他們如何開會 去凝聚需求，提出議題和區內市議員進行倡導，目標是建立一座極限運動的合法場地。上述例子中請問 社工員運用那些組織技巧：①遊說 ②革命 ③自助組織的成立 ④居民會議。
(A)①②③
(B)①②④
(C)①③④
(D)②③



13(B).
X


39 社會工作人員原先設定的目標為：「減少家庭成員彼此批評的次數」，後來社會工作人員將此目標修正 為「增加家庭成員對彼此力量與優勢的覺察，並增加正向訊息的次數」。請問此種修正的策略，屬於下 列那項目標設定的技巧？
(A)目標設定應用正向語言敘述並強調成長
(B)目標設定必須清楚說明、不能簡短帶過
(C)目標設定必須避免有爭議的目標
(D)目標設定必須符合案主的現有能力



14(D).

40 「後續追蹤」是社會工作人員在結案後，必須執行的工作。下列有關後續追蹤的敘述，何者錯誤？
(A)「後續追蹤」有助於社會工作人員評鑑（evaluation）服務的成效
(B)「後續追蹤」可以減緩結案時的負向影響
(C)「後續追蹤」可以檢視案主改變的持久性
(D)「後續追蹤」有助於案主維持與社會工作人員持續的依附關係



15(C).

3 下列何者是錯誤的結案指標？
(A)主要問題已獲解決或趨穩定，案主同意結案
(B)案主死亡
(C)社會工作者要離職，無法繼續提供服務
(D)案主及其家屬有能力自行解決問題



16(B).

17 下列那些原則有助於團體凝聚力的增強？①團體內有競爭關係 ②團體中有高度開放的互動 ③團體間 的競爭關係 ④提供成員獎賞、資源或地位 ⑤團體規模要夠大
(A)①③⑤
(B)僅②③④
(C)①②④⑤
(D)②③④⑤



17(C).

29 團體過程中產生的次團體，而對團體造成負向影響。下列何者是錯誤的處理策略或技術？
(A)運用方案活動，分開次團體成員
(B)重新安排不同成員，組成另一個次團體
(C)要求次團體的重要成員離開
(D)檢視團體對成員的吸引力



18(C).

17 Rothman 提出社區工作的三個模式，那一個模式最能夠針對弱勢者的權益，將他們組織起來，採取行動， 伸張社會正義？
(A)社區發展模式
(B)社區計畫模式
(C)社區行動模式
(D)社區組織模式



19(B).

19 任務性團體的最終目的是：
(A)討論問題
(B)完成工作目標
(C)順利執行工作
(D)滿足團體成員需求



20(A).

12 「訪視」（visit）是一種專業的訪問，對於訪視的安排，下列敘述何者錯誤？
(A)在訪視前先列出問題清單，會限縮社會工作者的觀察面向
(B)在自然情境中發生的訪視，有助於社會工作者與個案建立關係
(C)社會工作者在進行實地訪視時，應注意人身安全
(D)訪視個案生活環境，可蒐集到更具信效度的資料



21(C).

11 當社區的需求係由既有的標準或指標而來，係屬於下列何種性質的需求？
(A)表達性需求
(B)感覺性需求
(C)規範性需求
(D)比較性需求



22(B).

23 我國「社會工作師倫理守則」中提及「社會工作師應具備社會工作專業技能，不斷充實自我」 ，是 屬於下列那一面向的倫理守則？
(A)對服務對象的倫理守則
(B)對實務工作的倫理守則
(C)對同仁的倫理守則
(D)對社會大眾的倫理守則



23(D).

34 Kretzmann 和 Mcknight 提出以資產為基礎的社區發展模式，在初期階段中，下列何者不是社區資 產（asset）的主要範疇？
(A)社區居民及其生活圈
(B)社區中可以運用的設備
(C)社區中的公私部門及社區組織
(D)具有專業能力的外部工作者



24(C).

25 針對倫理兩難議題的處理，Reamer曾提出「解決問題模式」（problem-solving model）。關於這個模 式的原則，下列敘述何者錯誤？
(A)要找出所有可能被倫理抉擇影響的人、團體或組織
(B)透過腦力激盪提出各種可能的解決方案
(C)只能由該領域專家評估每個可能方案的可行性
(D)選擇解決方案後要能執行並將過程加以記錄



25(B).

9 下列那一種結案的形式是最無法預料的？
(A)社會工作者因故無法繼續服務
(B)服務對象失蹤
(C)服務對象求助的問題已經解決
(D)機構無法提供服務對象所需的服務



【非選題】
一、社區工作目標之一是讓社區居民參與改造社區，讓社區變得更好。某兒童福利組織 位於整個都市中最早發展也曾經相當繁榮，但今日已是相當老舊的社區；社區內有 許多情色場所、賭博與電動遊樂場、幫派組織，社區中未成年的青少年常因為各種 因素輟學或進入司法矯治機構。請說明該社區內的兒童福利組織社會工作者如何應 用「地方發展模式」（locality development）或「自助模式」（self-help）去改善該 社區兒少生活狀況。（25 分）



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