阿摩：積少成多，積沙成塔
100分
(2 分3 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:國營事業◆企業概論
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1(A).

4. 日劇「半澤直樹」當中，一位銀行業的主管提到：『部下的功勞歸長官，長官的過失部下 扛！』，此種現象稱為：
(A)自利偏差（Self-Serving Bias）
(B)投射效果（Projection Effect）
(C)對比效果（Contrast Effect）
(D)基本歸因謬論（Fundamental Attribution Error）



2(D).

6.根據Kim 與Mauborgne「藍海策略（Blue Ocean Strategy）」之主張，下列敘述何者有 誤？
(A)企業可同時追求差異化與低成本策略
(B)企業應重新定義產業疆界
(C)以價值創新為核心概念
(D)打造高度競爭的市場空間



3(B).

9. 關於理性決策模式與準理性決策模式之敘述，下列何者正確？
(A)準理性決策模式追求長期績效
(B)理性決策模式缺乏彈性應變能力
(C)準理性決策模式追求最佳解
(D)理性決策模式會發生系統性偏差



4(B).

11. 根據Katz 的觀點，管理者要了解公司內各業務間錯綜複雜的關係，須具備何種管理技 能？
(A)人際關係技能
(B)觀念性技能
(C)技術性技能
(D)規劃性技能



5(C).

12. 主管將份內工作分配給部屬，並提供完成活動所需之工具與訓練，此管理程序稱為：
(A)授權（Delegation）
(B)集權（Centralization）
(C)賦權（Empowerment）
(D)分權（Decentralization）



6(B).

13. 品質管理的七大手法（Q7）中，下列何種技術可用來鑑別品質問題之潛在起因？
(A)柏瑞托（Pareto）圖
(B)魚骨（Fishbone）圖
(C)管制（Control）圖
(D)流程（Flow）圖



7(C).

17. 根據Steiner 的整體規劃模型（Integrated Planning Model），下列何者不是主要步 驟？
(A)規劃
(B)執行與檢討
(C)可行性測試
(D)前提



8(D).

42. A 公司產品經理擬定4 種產品策略（A1-A4），同時得知B 公司在相同市場也推出3 種產 品策略（B1-B3），並做出獲利矩陣如右表。假設4 項產品策略的成功機率無法獲得，而 採「機會損失準則」進行決策，則A 公司產品經理會選擇何種策略？
 
(A)A1
(B) A2
(C)A3
(D) A4




9(A).

43. 企業為吸引現有顧客，採行多角化進入新產業領域，但所用技術卻與原經營範疇無關，此為何種多角化策略？
(A)水平式多角化
(B)集中式多角化
(C)複合式多角化
(D)垂直式多角化



10(D).

46. 常見的人格特質測驗模式中，何者不是Myers-Briggs 型態指示法（MBTI）的組成構面？
(A)資料收集
(B)決策
(C)活力
(D)價值觀



11(B).

48. 根據產品-產量分析（P-Q Analysis），下列敘述何者正確？
(A) A 類產品適用批量生產方式
(B) A、B 類之間的產品適用群組生產方式
(C) B 類產品可採產品式佈置方法
(D) A、B 類之間的產品適用大量生產方式



12(A,C).

4. 當企業本身組織相當龐雜，或企業所提供之產品同時具有很多特性時應採用何種部門化方式？
(A)產品部門化
(B)顧客部門化
(C)矩陣式組織
(D)功能部門化



13(C,D).

10. 有關損益平衡分析(breakeven analysis)的敘述，下列何者有誤？
(A)損益平衡點(breakeven point)是指總收入等於總成本
(B)損益平衡銷售量是指不賺不賠的銷售量
(C)損益平衡銷售量=總固定成本／(價格－單位成本)
(D)損益平衡銷售量是指總收入等於總成本



14(A).

22. 下列敘述何者正確？
(A)組織中的計畫性變革通常由變革驅動者來負責，變革驅動者可能是管理者或員工，也可能是公司外聘的顧問
(B)運用一些新想法，改善產品、程序或勞務。所有的創新都會涉及變革；所有的變革也都會涉及創新
(C)一個創新的組織擁有傾向注重手段而非結果的文化特質
(D)相對於外部顧問，內部的變革代理人傾向於提供較激烈的變革，因為他們對組織的歷史、文化、作業方式以及人事等都較為清楚



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