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阿摩:每天都要比昨天更進步
92
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科目:企業管理,大意,企業概論,管理學
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1(C).
5.關於企業品牌的用途,下列何者錯誤?
(A)讓目標顧客進行產品辨認
(B)強化重購意願
(C)連結企業整體策略性規劃
(D)利用知名度促進新產品銷售
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2(C).
7.關於供應鏈(supply chain)和價值鏈(value chain)的意涵,下列敘述何者錯誤?
(A)供應鏈 與價值鏈不同
(B)供應鏈管理是內部導向
(C)價值鏈管理是效率導向
(D)價值鏈管理是外部導 向
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3(B).
8.有關全面品質管理(Total Quality Management, TQM)之敘述,下列何者正確?
(A)管理者 必須完整授權整個 TQM 計畫之進行,並不參與干擾其執行
(B)以顧客為焦點,建立一個有效率 的 TQM 計畫
(C)所有的業務產品製造流程,必須依標準化作業要求,不得改變
(D)只要組織內 主管級以上幹部都接受 TQM 相關訓練,便能執行並達成目標
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4(B).
20.某手機業者與電信公司共同刊登廣告,並分攤廣告費用,此稱為?
(A)提醒式廣告
(B)合作性 廣告
(C)競爭性廣告
(D)分享式廣告
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5(C).
22.手機通訊業者針對不同使用率的市場,推出不同的月租費方案,以此作為市場區隔的基礎。此 種市場區 隔變數,稱為?
(A)心理變數
(B)地理變數
(C)行為變數
(D)人口統計變數
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6(B).
25.當研發與採購人員在思考,應用不同材料或代用品時,產品價值是否能予以提高;或是在同樣 產品價值 下,是否會有更為便宜的不同材料或代用品時。請問他們是在進行?
(A)全面品質管 制
(B)價值分析與價值工程
(C)逆向工程
(D)品質工程
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7(B).
30.面對快速、跳躍式或不連續的環境改變,何者為較佳的預測技術?
(A)時間序列分析預測 (Time-series Analysis)
(B)徳菲法(Delphi Method)
(C)迴歸分析(Regression Analysis)
(D)因果預測 (Causal Forecast)
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8(C).
31.利用預期市場成長率以及市場佔有率,來瞭解不同事業的發展潛力,並據以分配資源。上述描 述係指何種政策分析工具?
(A)產業生命週期分析
(B)SWOT分析
(C)BCG矩陣
(D)創新擴散模 式
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9(A).
32.強調管理的社會責任不只是追求利潤,而應包括社會福祉的保護與增進,是何種社會責任的觀 點?
(A)社會經濟觀點
(B)古典經濟觀念
(C)整合契約觀點
(D)社會義務觀點
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10(B).
36.需要大量投資,通常會逐漸成為金牛事業,屬於:
(A)金牛事業
(B)明星事業
(C)問題兒童事 業
(D)落水狗事業
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11(A).
38.依據馬斯洛(Maslow)的人性需求理論,企業提供員工福利津貼,可滿足員工何種需要?
(A)生 理需要
(B)社會需要
(C)自尊需要
(D)自我實現需要
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12(C).
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39.根據期望理論(Expectancy Theory),主要提出三項變數:績效(P)、努力
(E)、報酬(O)。這三項 變數的前後順序關係為:
(A)P→E→O
(B)E→P→O
(C)P→O→E
(D)O→E→P
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13(A).
42.收訊者會將送訊者的訊息轉譯回來,即符號觀念化,稱為:
(A)解碼
(B)編碼
(C)通路
(D)回 饋
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14(D).
45.根據制度理論(Institutional Theory)觀點,公司進行組織結構與流程調整,以符合社會之價值與 規範,主要係為取得下列何者?
(A)市場規模(Market Share)
(B)公司價值(Corporate Value)
(C)利 潤(Profit)
(D)合法或正當性(Legitimacy)
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