阿摩：人因夢想而偉大，沒有夢想的人，就沒有人生
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(2 分40 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:鐵路◆企業管理
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1(　).
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直線式的生產作業流程適用何種設備佈置？
(A)產品佈置
(B)群組佈置
(C)功能佈置
(D)固定位置佈置



2(B).

承前題，而企業能力包含『個人能力』與『組織能力』，請選出正確的『個人能力』三要素：
(A)領導者的創新能力、管理者的管理能力、員工的技術能力 
(B)產業有關的創新與專業技術能力、人際網絡能力、統領企業的管理能力 
(C)方向能力、策略能力、授權能力 
(D)財務能力、整合能力、協調能力



3(A).

依據 Maslow 的人性需求理論，企業提供員工福利津貼，可滿足員工何種需要？
(A)安全需求
(B)社會需要
(C)自尊需要
(D)自我實現



4(C).

溝通中的編碼不會受到哪一個影響
(A)技巧
(B)態度
(C)權力
(D)知識



5(A).

請問資產總值、技術裝備、銷售管道等是屬於企業內部要素的
(A) 資源要素
(B) 管理要素
(C) 能力要素
(D) 組織要素



6(D).

當經理人分析環境的何項因素時，已完成策略管理的第2 步驟 .
(A) 對內部環境發生的事有準確的概念
(B) 可打敗競爭者的最新的產品或者服務
(C) 知道可以影響組織再造的結果
(D) 對外部環境發生的事有準確的概念和知道可以影響組織發展趨勢的因素



7(D).

公司層級的策略決定
(A) 一家企業應該從事什麼業務或者希望從事什麼業務
(B) 一家企業應該在什麼環境裡或者想要在裡
(C)組織的的每個事業單位在整體策略中扮演的角色
(D) 只有a和c 正確



8(A).

結構與組織的規模大小有關，因此大型的組織傾向於
(A) 機械組織
(B) 有機組織
(C) 弱勢架構
(D) 分權



9(A).
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意指社會中對某一種身分的人所期望的行為模式稱為：
(A)規範
(B)角色
(C)認同
(D)順從



10(C).

行銷中的產品生命週期觀點（product life cycle）中，那一個階段是企業需要利用大幅降價及增加廣告支出來做為打敗眾多競爭者的階段？
(A)導入期（introduction）
(B)成長期（growth）
(C)成熟期（maturity）
(D)衰退期（decline）



11(B).
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21 存貨週轉率（inventory turnover）的公式為：
(A)淨銷貨額／平均存貨額
(B)淨銷貨額／銷貨成本
(C)存貨額／銷貨成本
(D)銷貨成本／平均存貨額



12(C).

35 企業組織的經營目標與藉以達成這些目標的行動計畫，稱為：
(A)預算
(B)方案
(C)策略
(D)執行計畫



13(D).

29衡量在組織到達無法負擔利息費用之前，可以容許利潤下降的程度，為
(A)流動比率
(B)連動比率(速動比率)
(C)負債資產比
(D)利息保障倍數



14(A).

45專業人士的生活是家裡與辦公室間互相穿插，工作與休閒生活重疊，稱
(A)彈性工作安排
(B)遠距離辦公
(C)壓縮工作週
(D)彈性工時



15(B).
X


13組織在執行不同功能活動時，所需要的技巧與才能，如:行銷、生產與製造等，稱
(A)能力
(B)資源
(C)優勢
(D)機會



16(B).
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42 下列何項作為可以使組織內工作調派靈活，工作公平負擔，豐富員工的工作歷練，增進組織的溝通？
(A)工作豐富化
(B)工作擴大化
(C)工作標準化
(D)工作輪調



17(D).

45 網路科技帶來電子商務的發展，而其交易型態也不斷演化，請問近來本地流行的團購屬於下列何種交易 類型？（註：選項中的 B 代表企業、C 代表顧客、2 代表 to）
(A) B2B
(B) B2C
(C) C2C
(D) C2B 



18(C).

48 在產品的五個層次中，超越顧客期望的部份稱作？
(A)核心利益（core benefit）
(B)期望產品（expected product）
(C)延伸產品（augmented product）
(D)潛在產品（potential product）



19(C).

18 何謂長尾效應（The Long Tail Effect）？
(A)強調企業只需要單一強項的產品就足夠
(B)強調大利潤、大市場
(C)強調小利潤、大市場
(D)強調資源應該集中在重點產品



20(C).

45 組織公民行為（organizational citizenship behavior）是一種組織規範，不包括那一種行為？
(A)避免不必要爭端
(B)自願分擔分外工作
(C)強調一致性行為
(D)提出建設性建議



21(B).

47 下列何者最不屬於重要的創業家人格特質？
(A)堅強的毅力
(B)技術導向
(C)學習與創新意願
(D)顧客導向



22(　).
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24 某家紅茶廠商的固定成本是 20 萬元，每杯紅茶售價 80 元，變動成本是 40 元，希望有 20 萬元.的利潤目 標時需要賣多少杯才能達成？
(A) 5,000
(B) 10,000
(C) 15,000
(D) 20,000



23(C).

34 在 Hackman & Oldham 兩位學者所提出的工作特性模式（job characteristics model）中，所提及的那一個工 作核心構面，會讓員工體會要對工作結果有責任感？
(A)技術多樣性（skill variety）
(B)任務完整性（task significance）
(C)自主性（autonomy）
(D)回饋性（feedback）



24(B).
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46關於「標竿學習（benchmarking）」的描述，下列何者不合適？
(A)企業藉此方法學習產業中標竿企業的做法
(B)標竿學習的對象亦適合異業
(C)是一種連續的學習過程
(D)強調以品質機能展開的方法進行



25(C).

47. 組織的各單位和成員，往往是良莠不齊的，但劣勢部分卻決定了組織的整體水準，這種現象稱為：
(A)彼得定律
(B) 80/20定律
(C)木桶定律
(D)手錶定律



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