阿摩：辛苦一陣子，享受一輩子
76分
(2 分45 秒)
模式:自由測驗
科目:郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意
難度:非常簡單
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1(C).

68_____是企業求才的具體工作
(A)訓練
(B)績效評估
(C)甄選
(D)獎懲



2(B).

49.工作專業化(Specialization)最主要的目的為何？
(A)降低授權的必要性
(B)提升工作績效
(C)建立工作團隊
(D)確立工作流程



3(B).

非程式化決策(non-programmed decision)發生在何種時機？
(A)資訊充分
(B)創新性及非例行性者
(C)高度確定
(D)結構化問題



4(A).

27以外部資料為依據，並以理性、邏輯性思考來做決策並行動。稱:
(A)線性思考
(B)非線性思考
(C)直覺
(D)感覺



5(C).

政府為規範電腦處理個人資料，避免人格權受侵害，並促進個人資料之合理利用所制定的法規，稱為
(A) 保險法
(B) 公平交易法
(C) 個人資料保護法
(D) 社會秩序維護法。



6(A).

49.領導者專注於關心及支持員工，全力營造一個和諧愉快的工作環境，強調員工滿足，而不強調生產效 率，是屬於管理座標中哪一種領導風格？
(A)俱樂部型領導
(B)任務型領導
(C)中庸型領導
(D)放任型領導



7(A).

管理者如何從混亂中發掘關鍵問題及因素，權衡各種方案之優劣與風險大小之能力，是為：
(A)概念化的能力
(B)整合的能力
(C)技術性的能力
(D)溝通協調的能力



8(D).

下面那一項不屬於人事業務的領域
(A)任用
(B)甄選
(C)在職訓練
(D)動作分析



9(D).

57. 在
(A)銷售導向
(B)財務導向
(C)行銷導向
(D)生產導向

的企業經營原則時代，其業務活動的重點在於產品之設計，生產作業的標準化，以及降低生產成本等各方面的研究改進





10(B).
X


247 下列何者非連續式生產的特性
(A)製造程序通常係自動化，採專用機器
(B)原料之投入大都經過管線或輸送帶，連續不斷或分批的投入
(C)生產一項產品為原則
(D)建廠投資金額較低



11(C).

128 水產類罐頭應於
(A)消費市場
(B)勞動市場
(C)原料市場
(D)動力來源 附近設廠



12(D).

19 美國人討厭內臟食品，這是一種
(A)無需求
(B)過度需求
(C)病態需求
(D)負需求



13(B).
X


企業外部環境若變化很小，宜採用：
(A)機械式組織
(B)有機式組織
(C)虛擬式組織
(D)團隊式組織



14(C).

82.各類環境對企業的影響是　
(A)直接的　
(B)間接的　
(C)都有可能　
(D)無關。



15(D).
X


根據安瑟夫（Ansoff）的產品－市場擴展矩陣（Product/market expansion grid），下列敘述何者為非？
(A) 對舊產品、舊市場而言，宜使用多角化策略
(B) 對舊產品、新市場而言，宜使用市場開發策略
(C) 對新產品、舊市場而言，宜使用產品開發策略
(D) 使用產品及市場所形成的組合方式來分析市場機會



16(D).

242 在作業進度的控制方法中，分析出各項作業的前後關係，求算作業流程的「樂觀」、「最可能」、「悲觀」的三種估計時間，再根據機率理論，計算出整個作業預期完成時間，此種方法為
(A)甘特圖
(B)實驗設計
(C)價值分析
(D)計畫評核術
(E)ABC重點分類法



17(A).

47.下列哪一項不是服務的特性？
(A)有形性
(B)不可分離性
(C)易變性
(D)易消逝性（不可儲存）



18(D).
X


161 由總公司出資並統一管理的直營門市店型態經營者是
(A)公司式直營
(B)自願加盟連鎖商店
(C)合作加盟連鎖商店
(D)以上皆是



19(C).
X


管理大師彼得‧杜拉克認為下列何者為做對的事情（do the right things）？
(A)績效（performance）
(B)效果（effectiveness）
(C)效率（efficiency）
(D)目標（target）



20(C).

41.有關Y 理論與X 理論的敘述，下列何者錯誤？
(A)Y 理論認為將工作的心力與體力之消耗，視為遊戲與休息
(B)Y 理論認為多數人具有相當的想像力與創造力
(C)X 理論認為對目標的承諾，視為對成就動機的一種獎勵
(D)X 理論認為員工在工作上不喜歡負責、寧願被人指導



21(C).
X


53.下列哪個敘述不屬於第一線管理者所具備的特徵？
(A)相較於中高階管理者，第一線管理者的工作複雜且具備多樣性
(B)第一線管理者必須花費大量時間在監督下屬的工作
(C)第一線管理者通常是由過去表現優秀的作業人員經過晉升而來
(D)第一線管理者的薪資與報酬往往較中高階管理者差



22(B).

莊大雄今早開車上班途中因塞車造成遲到，在略感不安情況下被經理指責，使得他整日工作無精打采。解釋此一行為合理之原因為塞車所造成，係為下列何項理論？
(A)激勵理論之公平理論
(B)歸因理論之外在歸因 
(C)歸因理論之內在歸因
(D)激勵理論之期望理論



23(A).

財務報表為企業的最基本報表，企業主要的四個財務報表為何?
(A)損益表、資產負債表、現金流量表、股東權益變動表
(B)損益表 、資產負債表、 股東權益變動表、利潤預算表
(C)利潤預算表、資產負債表、 現金流量表、 股東權益變動表
(D)利潤預算表、資產負債表、 股東權益變動表、營運預算表



24(D).

下列何項是用來表示組織正式任務的劃分及人員隸屬關係的界定
(A)任務圖
(B)策略地圖
(C)甘特圖
(D)組織圖



25(C).

組織進行變革時，外部力量來源較多，其可能的來源，下列敘述何者錯誤？
(A)新競爭者的加入
(B)經濟及技術的改變 
(C)管理高層修改策略
(D)法令規章制定與改變



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