阿摩：犧牲享受，才能享受一生。
81分
(2 分46 秒)
模式:自由測驗
科目:台灣菸酒◆行銷學概要
難度:困難
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1(B,C).

48. 銷售人員管理之步驟有①決定銷售人員的人數與工作，②招募、甄選與訓練，③設定 銷售的目標，④監督和評估，⑤激勵與報酬，以上步驟正確的順序為？
(A)①②③④⑤
(B)③①②⑤④
(C)③①②④⑤
(D)①②③⑤④



2(C).

6.下列何者不屬於通路流(Channel Flows)？
(A)所有權流(Ownership Flow)
(B)推廣流(Promotion Flow)
(C)顧客流(Customer Flow)
(D)商品流(Product Flow)



3(B).

39.下列哪一項不是產品線填補(product line filling)策略的主要動機？
(A)增加利潤
(B)擴大上架空間，讓消費者有更多樣化選擇
(C)利用多餘產能
(D)填補市場空隙，避免競爭者有機可乘



4(D).
X


45.相較於產品，服務業具有獨特特性，導致行銷挑戰，請問「服務場域中其他顧客角色影響服務品質」， 是起因於下列哪一項服務特性？
(A)無形性
(B)生產與消費不可分割性
(C)易逝性
(D)異質性



5(C).

43.行銷資訊的蒐集可透過不同方式來接觸受訪者，其中最具彈性、可蒐集資訊量多，但訪員影響的控 制(controlofinterviewereffects)較差的是何種接觸方式？
(A)郵寄問卷
(B)電話訪問
(C)人員訪談
(D)觀察研究



6(C).

17.廣告或銷售人員的經常用語「早買早享用」，這是要達成哪一種推廣目標？
(A)好感
(B)偏好
(C)信念
(D)購買



7(A).
X


20.下列何者非屬顧客體驗行銷(experience marketing)的構面？
(A)情緒
(B)思考
(C)行動
(D)回饋 



8(A).

48.消費者決策深受眾多因素影響，下列何者屬於情境影響來源？
(A)時間
(B)生活型態
(C)意見領袖
(D)態度



9(A).

45.就促銷組合工具而言，公司發行年報之用意與下列何者相同？
(A)事件贊助
(B)提醒式廣告
(C)推式行銷
(D)忠誠者方案



10(A).
X


16.下列何者並非評估通路替代方案時會使用的評估準則？
(A)經濟準則
(B)時間準則
(C)調適準則
(D)控制準則



11(C).

19.紐巴倫(New Balance)運動鞋推出以「總統的慢跑鞋」為標題廣告，這是哪一種廣告？
(A)提醒式廣告
(B)說服式廣告
(C)告知式廣告
(D)道德性廣告



12(B).

23.銷售團隊的設計，通常會以何種方法來決定規模大小？
(A)目標任務法
(B)工作負荷法
(C)競爭對等法
(D)銷售百分比法



13(D).

23.下列哪一項不是企業建立公共關係的工具？
(A)出版品
(B)企業識別系統
(C)贊助活動
(D)愛用者回饋計畫



14(D).

40.就競爭者分類而言，以相似價格販售特色與利益相近的產品給同樣客群稱為：
(A)產品競爭者(product competitors)
(B)一般競爭者(generic competitors)
(C)總預算競爭者(total budget competitors)
(D)品牌競爭者(brand competitors)



15(A).

17.進行國際市場定價時，於各市場採取相同價格，稱為：
(A)我族中心主義定價(ethnocentric pricing)
(B)多國中心主義定價(polycentric pricing)
(C)區域中心主義定價(regiocentric pricing)
(D)全球中心主義定價(geocentric pricing) .



16(D).

34.下列何種屬於鼓吹式廣告（advocacy advertising）？
(A)強化消費者信念，確認自己做了正確的品牌決策
(B)強調自身品牌較競爭者優越處
(C)強調產品利益
(D)訴求企業落實綠色環保作為



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