今日錯題測驗-鐵路/專技◆護理師◆基本護理學 (包括護理原理,護理技術) 與護理行政-阿摩線上測驗

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阿摩：寧願錯在阿摩，贏在考場!

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模式:今日錯題測驗
科目:鐵路/專技◆護理師◆基本護理學 (包括護理原理,護理技術) 與護理行政

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1(C).

78 某醫院門診檢驗部門近一週常發生許多病患排隊等待抽血，甚至有病患抱怨等候時間太長並直接投訴到院長室。院長立即請品管中心的專員解決這個問題。品管中心專員應最先執行下列那一步驟？
(A)要求檢驗部門主管增加抽血單位的人力及服務窗口
(B)召集檢驗部門主管開會討論如何給投訴病患補償
(C)定義問題找出排隊等候抽血情境與預期的有多少差異
(D)透過品管中心成員腦力激盪發展解決方法並執行

2(C).

80 有 10 位急診病患同時到達，由於當天上班的護理師技術熟練且資深，護理長就將任務交待後即離去。護理長是運用 Douglass 提出的那一種領導型態？
(A)集權式
(B)民主式
(C)放任式
(D)參與式

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