【精選】 - 郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意難度:(1781~1790)-阿摩線上測驗

阿摩：年輕不懂事，懂事就不年輕了

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【精選】 - 郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意難度:(1781~1790)

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1(D).

3.為了保障人民的消費權益，政府特別在行政院之下設置了什麼機構？
(A)消費者文教基金會
(B)消費者權益促進會
(C)消費者採購委員會
(D)消費者保護委員會

2(A).

44.貴林納（Larry Greiner）提出組織成長模型，將組織成長分成五階段，其中在第三階段可能面臨控制危機，為了化解組織衝突，管理者應給予員工較多的自主權，因此，管理者須採用何種方式來促使組織成長？
(A)授權
(B)命令
(C)協調
(D)合作

3(B).有疑問

349.消費者購買決策過程：A.蒐集情報、B.購買決策、C.評估方案、D.感覺需要、E.購後行為，其正確次序應為
(A) ABCDE
(B) DACBE
(C) ADCBE
(D) DABCE

4(D).

下列何項訓練方法是用來教授人際關係與銷售技巧可讓被訓練者了解自己的行為對週遭他人的影響
(A)講述
(B)在職訓練
(C)個案研究
(D)角色扮演

5(B).有疑問

雲慶公司招募新人之條件為「需參加中國翻譯資格考試之資深翻譯等級及格，大學院校語言相關科系畢業，曾有一年以上即席口譯經驗」，此內容係為下列何者?
(A)工作分析
(B)工作說明書
(C)工作規範
(D)工作合約

6(C).有疑問

十四項管理原則是誰提出，又為管理程序學派之父
(A)泰勒
(B)鮑丁
(C)費堯
(D)霍桑

7(C).

19個人對事情的認知或態度與行為間出現矛盾或不一致，由於這種不一致所產生的心理衝突而使人感到不舒服或不安，為了減輕這種感覺，他會降低不協調的認知發生，為
(A)知覺組織支持
(B)員工敬業精神
(C)認知失調
(D)組織承諾

8(A).

53.下列哪個敘述不屬於第一線管理者所具備的特徵？
(A)相較於中高階管理者，第一線管理者的工作複雜且具備多樣性
(B)第一線管理者必須花費大量時間在監督下屬的工作
(C)第一線管理者通常是由過去表現優秀的作業人員經過晉升而來
(D)第一線管理者的薪資與報酬往往較中高階管理者差

9(D).

8.根據 BCG 的分析，如果某一產業的成長率很高，但某一家公司的事業相對市場佔有率很低，則該事業稱為：
(A)金牛型事業
(B)明星型事業
(C)苟延殘喘事業
(D)問題兒童事業

10(A).

38.紀錄企業全年收支狀況及獲利情形的財務報表，稱為：
(A)損益表
(B)現金流量表
(C)帳目表
(D)獲利表

【非選題】
（二）而事業部層級策略則將重心放在產業競爭分析上，透過產業競爭分析，企業可界定競爭領域，並集中注意力於主要競爭者。再者，管理者可對產業進行基本分析，以了解市場概況，明確訂定目標。其策略分析工具有 Michael E. Porter 提出的五力分析及資源觀點。請就下圖五力分析模型中(3)(4)(5)填上答案。【15 分】

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