阿摩：全世界都不相信你會成功，你自己相信，那你就會成功
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模式:收錄測驗
科目:郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意
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1(A).

41.員工努力達成業績績效，充實自己實力，並自信能夠勝任新的職務，而積極去爭取升職的機會。所以 激勵不只取決於員工希望得到某件事物的意願，還取決於他們如願以償的機會有多大，此為何種激勵理論？
(A)期望理論
(B)公平理論
(C) X 理論
(D) Y 理論



2(B).

42.在產品生命週期之導入及成長階段，新產品的訂價，盡可能在消費者願意支付的範圍內訂定最高價位， 這種策略可以取得最多的利潤，以回收產品研發的成本，係為何種訂價策略？
(A)滲透訂價
(B)吸脂訂價
(C)心理訂價
(D)掠奪性訂價



3(C).

43.假設中華飯店每年毛巾的需求量為 1,000 打，若每打的年持有成本為 10 元，每次訂購成本為 50 元， 請問飯店毛巾的 EOQ 為多少？
(A) 20 打
(B) 70 打
(C) 100 打
(D) 120 打



4(B).

組織設計有兩種最典型的模式，當中能隨環境變化而調適、具高度彈性、跨功能團隊及自由資訊流通， 依賴非正式溝通途徑的溝通，是屬於何種組織模式？
(A)機械式組織
(B)有機式組織
(C)事業部組織
(D)簡單式組織



5(C).

赫茲伯格(Herzberg)提出強調工作和工作環境的雙因子理論(Two Factor Theory)，下列何者屬於激勵因 子(motivational factors)？
(A)監督
(B)工作安全
(C)成就感
(D)人際關係



6(C).

46.在 BCG 矩陣分析中，事業所處的市場成長率高，但相對於最大競爭對手，市場占有率卻偏低，此係 屬下列何者？
(A)明星事業
(B)落水狗事業
(C)問題事業
(D)金牛事業



7(A).

47.明茲伯格(Mintzberg)將十種管理者角色，歸納出哪三大類？
(A)人際性角色、資訊性角色、決策性角色
(B)技術性角色、資訊性角色、決策性角色
(C)技術性角色、領導性角色、決策性角色
(D)人際性角色、資訊性角色、領導性角色



8(D).

48.假設馬克杯單位售價$20，單位變動成本$6，每年固定成本$350,000，則損益兩平點銷售量為何？
(A) 17,500 個
(B) 58,333 個
(C) 13,462 個
(D) 25,000 個



9(A).

49.領導者專注於關心及支持員工，全力營造一個和諧愉快的工作環境，強調員工滿足，而不強調生產效 率，是屬於管理座標中哪一種領導風格？
(A)俱樂部型領導
(B)任務型領導
(C)中庸型領導
(D)放任型領導



10(C).

50.下列何者是霍桑實驗對於「人在組織內部行為模式」的結論？
(A)提高廠房的照明度可以提高員工生產力
(B)降低廠房的照明度會降低員工生產力
(C)團體的績效與團隊的規範會影響員工個人的績效表現
(D)員工團隊精神的高低與績效表現沒有關係



11(B).

51.下列何者並非權變觀點中常被提到的變數？
(A)組織規模大小
(B)管理者人數多寡
(C)外部環境的不確定性
(D)員工的個別差異



12(A).

52.在管理的象徵性觀點中，下列敘述何者錯誤？
(A)管理者對經營成果有完全的掌握力
(B)管理者所交出的經營成果會受到外部因素的影響與束縛
(C)組織的績效會受到管理者所無法控制的因素所影響
(D)管理者必須在隨機、渾沌與充滿不確定性的環境中做決策



13(C).

53.下列何者不是組織文化的特徵？
(A)組織文化包含組織成員共有的價值觀與原則
(B)組織文化會規範並影響組織成員的行為
(C)組織文化可以在短時間內就形塑完成
(D)組織文化會影響組織的行事風格



14(C).

54.抱持全球取向(Geocentric Attitude)的企業並不具備下列何項特徵？
(A)極力找尋全球最好的工作方法
(B)在全球市場上找人才
(C)運作過程中獨尊本國文化
(D)對於不同文化的差異有極高的敏感度



15(B).

55.波特(Michael E. Porter)所提出的五力模式(Five Force Model)不包含下列何者？
(A)供應商的議價能力
(B)互補性商品的威脅
(C)新進入者的威脅
(D)購買者的議價能力



16(C).

56.市場先行者(First Mover)的優勢並不包含下列何者？
(A)享有創新者與產業領導者的聲譽
(B)有機會控制稀少的資源
(C)掌控科技與市場的發展方向
(D)有較佳的機會建立良好顧客關係



17(D).

57.有關矩陣式組織結構之敘述，下列何者錯誤？
(A)企業從不同的功能部門調集人手組成團隊並由一位專案經理負責領導
(B)對員工將會造成雙重指揮鏈的結果
(C)專案與功能部門的經理應該要時常溝通
(D)員工在有兩個上司的狀況下往往績效表現會更好



18(C).

58.下列何者不是魅力型領導者的特徵？
(A)能夠清楚說明願景
(B)對環境的限制相當清楚
(C)凡事遵循傳統的行事原則
(D)對於部屬的需求相當敏感



19(C).

59.由於彼得．杜拉克(Peter Drucker)的遠見與貢獻，人們往往稱他為：
(A)動作研究之父
(B)組織理論之父
(C)現代管理學之父
(D)科學管理之父



20(B).

有關管理理論之敘述，下列何者錯誤？
(A)梅耶(Mayo)做了許多名為霍桑的實驗，探討人的行為如何受到環境影響而改變
(B)麥克葛瑞格(McGregor)提出 Z 理論，說明管理者對人性的基本看法
(C)裘蘭(Juran)提出品質三部曲作為品質管理之三項基本程序
(D)費堯(H.Fayol)提出十四點管理原則，區分管理功能與企業功能



21(D).

26.某奶粉公司推出數種產品，如嬰幼兒奶粉、成人奶粉、強化鈣質奶粉、孕婦奶粉等，以區別不同年齡層之奶粉市場，此係採用何種行銷策略？
(A)多層次傳銷
(B)集中化行銷
(C)無差異行銷
(D)差異化行銷



22(A).

27.企業為了要與同業競爭，必須要求產品適合大眾要求、品質優良、價格低廉，為達到此目的，企業必須從事︰
(A)物料管理
(B)財務管理
(C)資訊管理
(D)人事管理



23(A).

28.下列何種票券，無一定的償還期限？
(A)股票
(B)公債
(C)公司債
(D)國庫劵



24(B).

29.信用卡的交易模式，是屬於︰
(A)貨幣交換
(B)信用交易
(C)以物易物
(D)折扣交易



25(A).

30.某行動電話的廣告鮮活有趣，你認為青少年朋友就行動電話市場而言，是處於哪一種需求狀況？
(A)潛在需求
(B)過度需求
(C)感受需求
(D)無需求



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