1(A,B,C).322. 下列哪些是定價時應考慮的內在因素?[複選]
(A) 行銷目標
(B) 成本
(C) 行銷組合策略
(D) 競爭
.
2(B).X
611. 有關關係行銷的敘述,下列何者錯誤?
(A)關係行銷主張產品或服務可以為顧客創造體
驗
(B)工業產品如何在廠商之間建立關係,以達成交易行為
(C)關係行銷是在說明服務組織
如何吸引、維持及提升與顧客的關係
(D)關係行銷是在建立顧客對企業的忠誠度
3(B).435.下列何者不屬於通路成員之間的活動?
(A)Money flow
(B)Market flow
(C)Ownership
flow
(D)Negotiation flow
4(C,D).X
585. 一對一行銷強調的概念有?
(A)尋找顧客
(B)區隔客戶
(C)與客戶互動
(D)提供
個人化服務
5(C).26.桂格與經銷商夥伴關係緊密,提供超市業者貨價空間管理的服務與研究資訊,請問桂格是透過增加哪一種顧客連結來強化顧客關係?
(A)增加長期利益
(B)增加短期利益
(C)增加結構利益
(D)增加組織利益
6(A).X
33.利用差別定價、採用預約制度等,主要是企業在服務的下列何種方面所採取適當的行銷手段?
(A)供給方面
(B)品質方面
(C)需求方面
(D)全部皆非
7(D).10.廣告製作時,在廣告訊息結構的安排考量下,對於目標閱聽者是教育程度高者,適合採用那一種訊息結構比較有效?
(A)理性訴求
(B)感性訴求
(C)單向訴求
(D)雙向訴求
8(B).X
48.消費者決策深受眾多因素影響,下列何者屬於情境影響來源?
(A)時間
(B)生活型態
(C)意見領袖
(D)態度
9(C).X
25.下列何者非常見的產品組合定價策略?
(A)產品線定價策略
(B)客製化定價策略
(C)備選產品定價策略
(D)兩階段定價策略
10(A).35.以上有關敘述性研究的論述,何者錯誤?
(A)蒐集資料方法以面對面深入訪談為主
(B)樣本數須夠大
(C)用來瞭解某個群體的看法與態度
(D)調查所使用的題目及可能答案都較為明確
11(B).40.()廣告預算若以前期盈餘來提撥一定百分比,為何列何者方法?
(A)目標任務法(objective-and-task method)
(B)量入為出法(affordable method)
(C)銷售百分比法(percentage-of-sales method)
(D)競爭對比法(competitive parity method)
12(C).6.下列何者不屬於通路流(Channel Flows)?
(A)所有權流(Ownership Flow)
(B)推廣流(Promotion Flow)
(C)顧客流(Customer Flow)
(D)商品流(Product Flow)
13(C).X
14. 關於配套式定價(Bundle Pricing),以下敘述何者正確?
(A)適用於互補產品的定價,如印表機的售價壓低,墨水匣的售價提高
(B)目的是促銷消費者原本不太可能購買的商品
(C)屬於心理定價
(D)配套在一起的產品種類愈多,消費者愈願意購買
14(A).X
506. 劉小良是網路拍賣的賣家,他專門從印度進口特殊的飾品,獨特的商品深受消費者青
睞,請問這是選擇哪種行銷方式?
(A)Differentiated marketing
(B)Undifferentiated
marketing
(C)Individual marketing
(D)Concentrated marketing
15(D).X
25.下列何者非公共關係決策的層次之一?
(A)公共關係工具
(B)公共關係宣傳
(C)公共關係活動
(D)公共關係意識
16(B).X
112. 「在選擇資訊或刺激來源上,消費者往往會主動蒐集和接觸那些令其愉悅或是他們感 同身受的訊息,反之消費者會排斥那些令其痛苦或具有威脅的訊息」,這就是一種?
(A) 選擇性展露(Selective Exposure)
(B) 選擇性注意(Selective Attention)
(C) 選擇性扭曲(Selective Distortion)
(D) 選擇性記憶(Selective Retention)
17(D).26 很多人因為沒錢不想出門,造成宅經濟或宅商機現象。以下論述何種錯誤?
(A)在家就能自行娛樂的產品是受惠者,如DVD、線上遊戲、漫畫、網路拍賣平台等娛樂
(B)宅經濟的前身稱為SOHO族
(C)上網人數更多,更依賴網路搜尋引擎找到的數據
(D)經濟愈景氣,宅經濟愈一支獨秀,表現亮眼。
18(B).X
342. 下列何者屬於需求導向訂價法?
(A)追隨領袖價格法
(B)流行水準訂價法
(C)炫耀訂價法
(D)損益平衡訂價法
19(B).57.以下何者屬於利益定位?
(A)手機業者推出小朋友使用的寶貝機
(B)相機業者推出自動光圈定焦鏡頭的單眼相機
(C)Nokia為商務人士推出專用手機
(D)以上皆是
20(A).11.下列何者不是市調人員在設計抽樣程序時的步驟之一?
(A)確認樣本
(B)抽樣單位
(C)樣本大小
(D)抽樣程序(方法)
21(A,C).X
10.下列何者不是影響組織購買行為的個人因素?
(A)權威
(B)文化
(C)教育
(D)人格
.
22(C).X
24 下列何者不是行銷人員常用的定位基礎?
(A)屬性與功能
(B)利益與用途
(C)使用者個性
(D)人口統計變數
23(C).56.____________的購買行為,行銷者應設法幫助消費者了解有關產品的屬性和知識,分析各品牌間的差異及特色,並強調自己品牌的優勢
(A)習慣性
(B)降低認知失調
(C)複雜
(D)尋求變化
24(A).X
19.有關關係行銷,下列敘述何者錯誤?
(A)工業產品如何在廠商之間建立關係,以達成交易行為
(B)關係行銷是在說明服務組織如何吸引、維持及提升與顧客的關係
(C)關係行銷是在建立顧客對企業的忠誠度
(D)關係行銷主張產品或服務可以為顧客創造體驗
25(C).25. 不同公司的產品通常會以不同的方式結合一起銷售,如共同品牌策略(Co-Branding)。
以下何者「不是」共同品牌策略的優點?
(A) 在新顧客與新通路方面開發額外的新機會
(B) 降低產品上市的成本
(C) 結合兩個彼此無關的品牌,可以提高消費者對此共同品牌的正面評價
(D) 在目前所處的目標市場中產生更大的銷售量
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