阿摩:一分耕耘,一分收穫
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【精選】 - 郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意難度:(2011~2020)
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1(A).有疑問
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下列何者不屬於M. E. Porter 提出價值鏈中的支援活動? 
(A) 人力資源管理 
(B) 技術發展 
(C) 採購 
(D) 售後服務


2(D).

220 下列何者不是影響商業經營的外部經營環境因素
(A)社會與文化背景
(B)消費者保護運動
(C)人口變遷
(D)銷售策略


3(A).

161 由總公司出資並統一管理的直營門市店型態經營者是
(A)公司式直營
(B)自願加盟連鎖商店
(C)合作加盟連鎖商店
(D)以上皆是


4(B).

40 以顧客需求為中心,透過顧客滿足來創造利潤的行銷活動,屬於下列何種行銷管理哲學的觀念
(A)銷售觀念
(B)行銷觀念
(C)社會行銷觀念
(D)生產觀念


5(B).

12 下列何項為健全財務管理所應具備之條件
(A)公關
(B)內控
(C)服務
(D)保險


6(B).有疑問

143 現金舞弊的方式之一是
(A)早收早記
(B)早記晚付
(C)早記早付


7(A).有疑問

5一連串的組織活動,從原材料到成品每一個階段都用以增加產品及服務的價值。稱
(A)價值鏈
(B)服務鏈
(C)增值
(D)作業


8(B).有疑問

10.五大人格因素理論中,認為個人對於某些目標之專注,因而產生責任感、可信賴、一致性的使命必達特質,是下列何者?
(A)外向性(extraversion)
(B)誠懇性(conscientiousness)
(C)親和力(agreeableness)
(D)情緒穩定性(emotional stability)


9(C).有疑問

35. 管理者以不同方式,處罰下屬的能力即為: 
(A)合法權力 
(B)報酬的權力 
(C)強制權力 
(D)專家權力。


10(C).有疑問

40.一個人因為擁有某些獨特魅力或特質,而獲得他人喜愛與認同,並進而願意接受其影響與指揮,此 種領導權力的基礎稱為:
(A)法定權
(B)獎賞權
(C)參考權
(D)專家權


【非選題】
(一)公司治理是指企業透過機制設計改善制度,在企業所有權與經營權   1   的組織體系 中,有效監督所有權者、管理階層,以及員工的活動,以防止弊端,實現企業社會責 任之目標。根據經濟合作與發展組織(OECD)所提出的公司治理原則,公司治理應該注 意下列六大事項,包括建構有效的公司治理架構、保障   2   權益、強化董事會功能, 健全監察人功能、保護利害關係人權益、及提高   3   透明度。台灣在完成公司治理 法制化之後,規定上市櫃公司應設置獨立董事,成立審計委員會與   4   委員會,並 編製企業   5   報告書。

【題組】4


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