阿摩：全世界都相信你會成功，你自己不相信，那你就不會成功
80分
(14 分53 秒)
模式:近期錯題測驗
科目:企業管理,大意,企業概論,管理學
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1(A).

17.若一個社會的人們比較偏好當下的利益，代表這個社會愈偏向下列何者？
(A)短期傾向(short-term orientation)
(B)權力距離近(low power distance)
(C)長期傾向(long-term orientation)
(D)不確定之規避高(higher uncertainty avoidance)



2(B).

21.下列何種員工訓練方法是利用實際執行工作（或模擬工作）來學習，其方式包括個案分析、經驗體 認、角色扮演、及群體互動？
(A)在職訓練
(B)經驗練習法
(C)角色扮演
(D)工作輪調



3(B).

25.將組織決策權往組織階層下放，使底層員工擁有更多責任與權力的組織結構被稱之為：
(A)集權組織
(B)分權組織
(C)下放組織
(D)授權組織



4(B).

32.下列何者非屬企業價值鏈當中的主要活動？
(A)進貨後勤
(B)人力資源
(C)產出配銷
(D)售後服務



5(C).

34.有關明茲柏格的管理者角色及其任務的配對，下列何者正確？
(A)傳訊人：部門內的主要資訊接受者
(B)發言人：將資訊傳播給組織內部的員工
(C)聯絡人：與外部組織成員互動以獲取資訊或資源
(D)監督者：代表組織向外發布資訊



6(C).

35.下列何種產業結構是指巿場上存在無數多小廠商，且提供高度同質性的產品？
(A)獨占
(B)寡占
(C)完全競爭
(D)獨占競爭



7(B).

43.科學管理學派的工作設計 3S 原則是指：
(A)簡單化、系統化、專業化
(B)簡單化、標準化、專業化
(C)標準化、系統化、專業化
(D)簡單化、標準化、系統化



8(B).

46.期望理論認為激勵強度可用數學式表示為「激勵強度＝E x I x V」，其中 I 代表的是：
(A)期望
(B)工具性
(C)偏好
(D)興趣



9(D).
X


49.有關「功能別部門化」的敘述，下列何者錯誤？
(A)以生產、行銷、人力資源、研發、財務等企業功能作為劃分部門的基礎
(B)資源重複配置，形成浪費
(C)當組織擴張時容易出現部門本位主義
(D)在規模不大的中小型企業使用最為普遍



10(B).

1. 以下有關創新的組織敘述何者錯誤？
(A)通常較注重研究結果而不是研究方法
(B)通常有較高的外部控制
(C)對不切實際的容忍度較高
(D)通常較強調開放式的管理系統



11(B).

8. 下列哪一項屬於溝通障礙？
(A)主管人員和下級之間相互不信任
(B)組織機構中間層次過多，資訊從高層到基層產生失真
(C)資訊溝通中的雙方在經驗水準上差距過大
(D)下級人員的畏懼感產生的障礙



12(C).

9. 在溝通過程中，獨家新聞屬於下列何種溝通類型？
(A)單線連鎖（Single-Line Chain）
(B)集群連鎖（Cluster Chain）
(C)密語連鎖（Gossip Chain）
(D)機遇連鎖（Probabi1ity Chain）



13(D).

17. 關於理性決策程序之步驟，下面何者正確？
(A)界定問題或目標-＞發展替代方案-＞分析替代方案-＞選擇方案-＞執行所選擇的 方案-＞確認決策準則-＞賦予準則權重-＞檢視及評估決策之結果
(B)界定問題或目標-＞選擇方案-＞執行所選擇的方案-＞確認決策準則-＞賦予準則 權重-＞發展替代方案-＞分析替代方案-＞檢視及評估決策之結果
(C)確認決策準則-＞賦予準則權重-＞界定問題或目標-＞發展替代方案-＞分析替代 方案-＞選擇方案-＞執行所選擇的方案-＞檢視及評估決策之結果
(D)界定問題或目標-＞確認決策準則-＞賦予準則權重-＞發展替代方案-＞分析替代 方案-＞選擇方案-＞執行所選擇的方案-＞檢視及評估決策之結果



14(B).

18. 下列針對工作設計相關名詞的說明，何者有誤？
(A)工作設計指將任務集合成一個完整工作的作法
(B)工作範疇指藉由擴大工作的水平方向，增加工作範疇
(C)工作豐富化指由賦予規劃與評估責任，從垂直方向來擴展工作範疇
(D)工作深度說明員工對於工作所擁有的控制程度



15(C).

20. 依據目標設定理論（Goal-setting Theory）來看，假若你是一個管理者，你該如何 幫你的部屬設定目標？ a.設立一個較為困難的目標，但事先能讓部屬了解並接 受；b.設立的目標必須是要明確的；c.目標達成後必須要有適時地回饋；d.目標由 員工自我設定；e.目標有適度的挑戰性。
(A)abcd
(B)bcde
(C)abce
(D)abcde



16(C).

22. 在進行組織設計時，首先要考慮第一個重要的基本原則為？
(A)授權
(B)任務完整性
(C)專業分工
(D)部門化



17(C).

23. A 公司所推出的第一代手機僅有通話功能，而到了第二代手機除了通話功能之 外，還增加了拍照功能。以上敘述是屬於哪一種創新？
(A)不連續創新
(B)突破式創新
(C)漸進式創新
(D)以上皆非



18(B).

26. F 公司是一間大型跨國企業，公司執行長期望能提升員工的創意表現，故採用以下何種觀點來管理員工，強調讓員工參與決策並接受挑戰性工作來創造激勵效果？
(A)X 理論
(B)Y 理論
(C)Z 理論
(D)M 理論



19(D).

33. 如果某一組織系統過於龐大，需要實行分權授權管理，那麼對該組織來說，行之 有效的溝通方法是？
(A)Y 式溝通
(B)環式溝通
(C)輪式溝通
(D)鏈式溝通



20(B).

35. A 公司合併部門間責任範圍與增加管理者控制幅度，進而達成組織扁平化，這是 屬於何種組織變革？
(A)人員變革
(B)結構變革
(C)薪資報酬變革
(D)技術變革



21(A).

42. 管理者針對組織部門或組織成員，從事活動所產生的結果，進行考核及獎懲控 制，以防止偏差行為產生，稱為？
(A)回饋控制
(B)目標控制
(C)需求控制
(D)行為控制



22(D).

44. 管理者採用降職、減薪、開除方式來脅迫他人服從的權利，請問此係指 Glueck 提 出的領導權力來源中的哪一項？
(A)獎賞權力
(B)專家權力
(C)法定權力
(D)強制權力



23(D).

47. 於規劃的程序中，包括：1.蒐集有關的資料；2.認識問題與界定目標；3.研擬各種 可行計畫；4.設立前提或判斷之標準；5.計畫實施、成效評估及檢討，以及 6.選擇 最佳計畫等六個步驟，試問其正確的順序為？
(A)142365
(B)214365
(C)123456
(D)241365



24(B).

49. 關於企業的「競爭優勢（Competitive Advantage）」之敘述，下列何者有誤？
(A)擁有競爭優勢是不足夠的，瞭解如何維持競爭優勢也是重要課題
(B)競爭優勢係指決定組織如何於所處之產業環境中競爭與獲利之策略
(C)競爭優勢與來自組織的核心能力息息相關
(D)設計思維若能運用於員工與策略管理上，亦能為公司創造強的競爭優勢



25(D).

4. 下列行銷哲學觀念依據出現的時間加以排序，何者正確？
(A)生產觀念→產品觀念→行銷觀念→銷售觀念→社會行銷觀念
(B)產品觀念→生產觀念→銷售觀念→行銷觀念→社會行銷觀念
(C)產品觀念→銷售觀念→生產觀念→行銷觀念→社會行銷觀念
(D)生產觀念→產品觀念→銷售觀念→行銷觀念→社會行銷觀念



26(B).

7. 中國大陸電腦品牌大廠聯想電腦於 2005 年併購 IBM 個人電腦業務，請問這屬於下 列何種策略模式？
(A)垂直整合
(B)水平整合
(C)多角化策略
(D)以上皆非



27(D).

10. 年度財務會計報告當中的財務資料包括？
(A)最近各年度簡明資產負債表及綜合損益表
(B)最近各年度每股淨值、盈餘、股利與市價
(C)最近各年度經會計師查核簽證之財務報表
(D)以上皆是



28(C).

28. 以下有關資訊系統開發與獲得之敘述，何者正確？
(A)企業自行開發資訊軟體系統雖然可以滿足企業本身的需求，但是對於開發 時程的掌握會比較差
(B)資訊系統開發生命週期（System Development Life Cycle）的第一個階段是 系統分析
(C)當企業內部缺乏專業人員來開發資訊軟體系統時，企業可採用委外開發的 方式
(D)以上皆是



29(D).

39. 下列選項中，何者對「企業倫理」的描述有誤？
(A)職場倫理是企業倫理的其中一個環節
(B)過度重視企業倫理的企業會導致資金來源缺乏
(C)重視企業倫理的企業可能承受較高的危機
(D)以上皆是



30(A).

42. 自在公司宣稱其銷售的外套於「防風、防水與保暖功能是最優質的」，試問此句 話為下列何種概念之案例？
(A)產品定位
(B)界定目標市場
(C)品牌形象
(D)市場區隔



31(D).
X


43. 創業過程中如果不幸遇到無法成功研發或是運用新科技在創新產品上，導致投入 的資本無法回收，此種風險為？
(A)時間風險
(B)技術風險
(C)市場風險
(D)資源風險



32(C).

45. BCG 矩陣經常用於分析不同事業單位的任務角色和資源分配決策，當企業內一事 業單位的相對市場佔有率低而市場成長率高時，此種事業單位稱之為？
(A)狗
(B)明星
(C)問題兒童
(D)金牛



33(D).

49. 大碩集團為全球電子製造業知名代工大廠，近年來為強化產品於北美市場的拓展 而將新的生產基地建立於墨西哥，請問此投資決策可能主要是因為考量以下哪個 區域整合協定？
(A)南方共同市場
(B)跨太平洋夥伴協定
(C)太平洋聯盟
(D)北美自由貿易區



34(A).
X


12. 個人與組織道德價值產生衝突，是屬於企業倫理議題範圍，請問下列的相關描述，何者為非？
(A)個人與企業交易產生的利益衝突
(B)溝通上的衝突
(C)此屬於個人與長官的衝突
(D)因科技而產生的衝突



35(A).

15. 消費者對企業是一種與傳統經營模式反向進行的新電子商務經營模式，一般稱為？
(A)團購
(B)拍賣
(C)網拍
(D)競標



36(D).
X


36. Starbuck 在咖啡店中銷售音樂 CD，是罕伯•梭尼提出的創新形式：人、物、流、通， 四構面合計 12 標的中的哪一項標的？
(A)供應鏈
(B)品牌
(C)呈現
(D)顧客體驗



37(D).
X


42. 阿瑪比爾教授結合個人創造力成分模型和組織創新工作環境研究後，提出的組織創造力與創新成分理論，何者並非三要素之一？
(A)共同目標
(B)資源
(C)組織對創新的激勵
(D)管理作為



38(D).
X


44. 企業實施同步工程可獲得下列哪三項利益？
(A)提升品質、降低風險、加速上市時間
(B)提高經營績效、降低成本、加速上市時間
(C)提升品質、降低成本、加速上市時間
(D)提升品質、降低成本、提高顧客滿意度



39(C).
X


34. 將組織內的工作做正式的安排，稱為？
(A)組織結構設計
(B)部門劃分
(C)專業分工
(D)制式化



40(C).
X


26. 5P 模型主要應用在發展及執行策略性事業需求的各種人力資源管理活動，下列何 者為非？
(A)人力資源分配
(B)人力資源哲學
(C)人力資源政策
(D)人力資源計畫



41(A).

29. 下列有關工作說明書之描述，何者有誤？
(A)工作條件包含所需的學歷、經歷、證照
(B)工作摘要包含說明工作的主要內容及執行方式、使用設備
(C)工作識別包含工作職稱、代號、所屬部門及職級薪
(D)職責與職權包含職位責任及為執行工作所賦有的權限



42(C).

15. 管理者於設定目標時應依循五個步驟，正確步驟依序應為？ a.回顧組織的使用及 目的；b.衡量現有的資源；c.參考他人的意見來建立目標；d.將目標傳遞予所有相關 的人知悉；e.績效評估並確認目標是否有達成。
(A)b、c、a、d、e
(B)a、c、b、d、e
(C)a、b、c、d、e
(D)b、a、c、d、e



43(A).

37. A 公司投資一家新創公司來獲取其新技術，以確保組織未來市場地位與競爭優勢， 這種狀況稱為？
(A)技術變革
(B)規劃變革
(C)文化變革
(D)回應變革



44(A).

3. 風險分類中，企業經常以能否按市價出售的風險，請問是以下哪一種風險？
(A)流動性風險
(B)報酬率風險
(C)違約風險
(D)貼現風險



45(C).

38. 下列有關現今製造生產環境的改變，何者為非？
(A)過去以可接受的不良率來控制品質，現在則以 6 個標準差水準來經營品質
(B)過去生產者可掌握原物料與零件，現在則由客戶掌握關鍵零組件
(C)過去產品生命週期短，現在產品生命週期長
(D)過去製程變動少，現在製程變動大



46(C).

1. 能提高士氣為何種溝通方式？
(A)鏈式溝通
(B)Y 式溝通
(C)環式溝通
(D)輪式溝通



47(B,C).
X


20. 下列有關組織結構分化的敘述，何者有誤？
(A)水平分化是部門專業分工的結果
(B)垂直分化將增加中階管理者
(C)水平分化將增加組織的控制幅度
(D)垂直分化會增加組織的專業部門



48(B).

33. 當管理者努力落實變革後的組織政策，以穩定新狀態，這是屬於魯文(Lewin, 1951) 所提出變革三步驟之中的哪一個步驟？
(A)維持現狀
(B)再結凍
(C)解凍
(D)改變



49(C).
X


35. 於程序化決策(Programmed Decision)下，組織常用以規範員工之方式，不包括下 列何者？
(A)流程
(B)策略
(C)政策
(D)規則



50(B).

36. 有效的溝通過程應包含三個層面，下列何者不包括在內？
(A)收訊者瞭解收到的訊息
(B)傳送有意義的訊息過程
(C)發訊者正確地進行溝通
(D)採用適當的溝通方法



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