阿摩：與其讓青史成灰，不如讓青史留名。
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模式:收錄測驗
科目:郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意
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1(D).

13.行銷中的『產品包裝』，其目的除了保護產品、凸顯產品的特徵與效益之外，還有其他目的，下列何者不包括在內？
(A)吸引消費者 
(B)展現品牌名稱 
(C)具有廣告效果 
(D)重複包裝可提高售價



2(A).

14.馬斯洛(Maslow)的需求層級，應用在行銷管理中，強調成長與發揮自我，並給予消費者學習及強調個人品味的是下列何種需求？
(A)自我實現 
(B)安全 
(C)社會 
(D)尊重



3(C).

15.消費者購買程序中，下列何者位於「購買決策制定」的前一個程序？
(A)問題/需求確認 
(B)資訊收集 
(C)方案評估 
(D)回饋



4(C).

16.對於規劃的定義，下列敘述何者錯誤？
(A)定義組織目標 
(B)發展全面性的計畫體系
(C)爭取經費的必要手段 
(D)建立達成目標之整體策略



5(D).

17.下列何項觀念認為企業在提供產品或服務時，除了滿足顧客需求也要同時顧及消費者及社會群體的整體福利？
(A)行銷觀念 
(B)產品觀念 
(C)銷售觀念 
(D)社會行銷觀念



6(A).

18.某手錶經銷商每年電子錶之需求量為2,500 個，若每個電子錶的年持有成本是100 元，訂購一次的成本是50 元。請問其電子錶之經濟訂購量（EOQ）為多少？
(A)50 個 
(B)100 個 
(C)250 個 
(D)500 個



7(B).

19.下列何者為管理者面臨的例行性決策？
(A)新產品開發 
(B)品質抽樣 
(C)興建廠房 
(D)新市場投資



8(D).

20.下列何者係將每一個生產階段所需要的原物料，在需要的時刻放入生產流程，降低不必要的存貨及無效率的活動？
(A)看板管理系統 
(B)物流系統 
(C)供應鏈管理
(D)及時生產系統



9(C).

21.管理者面對新奇且非結構性問題時所做的決策係為下列何者？
(A)例行性決策 
(B)理性決策 
(C)非例行性決策 
(D)非理性決策



10(D).

22.企業預算編列的方式，哪種方式較符合執行人的意見且符合實際需要？
(A)零基預算 
(B)責任中心 
(C)由上而下 
(D)由下而上



11(B).

23.新產品上市之前，須經過新產品開發流程的許多步驟，上市前為避免產品失敗的風險，公司往往須進行下列何者？
(A)商業化 
(B)試銷 
(C)商業分析 
(D)產品發展



12(C).

24.汽車是透過下列何種製程，將框架、引擎、發電機及其他零組件組合而成？
(A)連續製程 
(B)製造製程 
(C)組裝製程 
(D)間歇製程



13(A).

25.財務報表為企業的最基本報表，企業主要的四個財務報表為何？
(A)損益表、資產負債表、現金流量表、股東權益變動表
(B)損益表、資產負債表、股東權益變動表、利潤預算表
(C)利潤預算表、資產負債表、現金流量表、股東權益變動表
(D)利潤預算表、資產負債表、股東權益變動表、營運預算表



14(A).

26.經由工作分析來說明執行某一項工作所需的技術與能力，與能有效完成此項工作所需的人格特質與資格，此係為下列何者？
(A)工作規範 
(B)工作說明書 
(C)工作系統 
(D)工作特性



15(B).

27.下列何者是指利用各種非人員面對面接觸的工具，直接和消費者互動，並能得到消費者快速回應的推廣方式？
(A)人員推銷 
(B)直效行銷 
(C)銷售促進 
(D)廣告



16(B).

28.某大型零售業總部管理階層，決定給予各個不同城市的商店管理者購買、標價、促銷等權力。此大型零售業的管理方式係為下列何者？
(A)集權管理 
(B)分權管理 
(C)目標管理 
(D)賦權管理



17(C).

29.基於分工的考量，組織內部進行水平分化與垂直分化後，便形成了下列何者？
(A)科層組織 
(B)指揮鏈 
(C)組織結構 
(D)有機組織



18(D).

30.管理人員能夠有效地監督、指揮其直接部屬的人數，係為下列何者？
(A)指揮鏈 
(B)職權接受論 
(C)部門化 
(D)管理幅度



19(C).

31.下列何種組織模式是彙集組織內不同部門專家共同負責特殊專案，但是仍維持傳統直線與幕僚組織結構之組織？
(A)網路式組織 
(B)跨功能團隊
(C)矩陣式組織 
(D)官僚式組織



20(C).

32.主張人們是為了獲得報酬而工作，且此報酬是人們想要得到的且認為有機會獲得的，此種激勵理論為何？
(A)公平理論 
(B)兩因子理論 
(C)期望理論 
(D)需求層級理論



21(B).

33.有關有機式組織的描述，下列何者錯誤？
(A)溝通結構是網路式的 
(B)高度正式化及高度集中化的特質
(C)低度集權的組織 
(D)決策由具有相關知識技能的人來制定



22(D).

34.企業之負債比率愈高，係表示下列何者？
(A)財務槓桿率低，風險低 
(B)財務槓桿率高，對債權人的保障大
(C)企業財務結構健全 
(D)企業資金來自借入資金債務多，對債權人的保障小



23(B).

35.下列哪一位學者於1962 年提出「品管圈(Quality Control Circle)」？
(A)大前研一(Ohmae Kenichi)
(B)石川馨(Kaoru Ishikawa)
(C)博納德貝斯(Bernard Bass)
(D)麥克波特(Michael Porter)



24(C).

36.在電子商務交易中，露天拍賣網提供標售二手商品服務，係為下列何種型態？
(A)B2B
(B)B2C
(C)C2C
(D)P2P



25(C).

37.下列何者非為「初級資料」的蒐集方法？
(A)觀察法 
(B)訪談法 
(C)政府出版品 
(D)問卷調查



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