阿摩：錯題不打緊，重要是吸取教訓
33分
(7 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:捷運◆行銷學及企業管理
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1(B).
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40. 當顧客對產品的價值與成本無法作正確或客觀的判斷時，顧客多半根據下列何者來作判斷？
(A)人性價值
(B)生命價值
(C)知覺價值
(D)剩餘價值



2(B).

44. 當企業認為其社會責任的對象包含股東與整個社會，這種觀點稱為？
(A)古典學派
(B)社會 經濟學派
(C)社會反應學派
(D)凱因思學派



3(D).
X


48. 一般常作為服務設計與產品設計的發展過程中融入顧客心聲，並將顧客要求的因素分解進入 製程每一層面之工具為何？
(A)田口方法
(B)五力分析
(C)品質機能展開
(D)迴歸分析



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