阿摩：學力代表過去，財力代表現在，學習力代表未來。
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(1 分35 秒)
模式:近期錯題測驗
科目:中油◆會計學概要、企管概論
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1(D).

39.亞都麗緻飯店專精歐美的高階商務客，以善體人意的服務創造出高水準的訂房率。根據 Porter 的競爭策略分類， 此種策略稱為：
(A)成本領導策略
(B)差異化策略
(C)集中成本領導策略
(D)集中差異化策略



2(A).

40.下列哪一種型態是正式的組織溝通網絡(communication networks)，團隊員工彼此可互相溝通且滿意度會最高？
(A)網狀(all-channel)型式
(B)輪狀(wheel)型式
(C)鏈狀(chain)型式
(D)葡萄藤(grapevine)型式 



3(A).

38.全家便利商店看好消費者對日本商品的消費力，在自身欠缺通路資源下選擇跟日本轉 運商tenso合作，日後消費者到推薦的日本網站購物，都可直接到全家門市取貨，開創 超商跨境網購商機。請問全家便利商店採用的是SWOT分析中的何種策略？
(A) WO策略
(B) SO策略
(C) WT策略
(D) ST策略



4(C).

41.下列有關「零缺點計畫」 (ZDP)的敘述，何者錯誤？
(A)零缺點計畫是以零缺點為最終目標
(B)零缺點計畫要建立「第一次就做對」的觀念
(C)零缺點計畫是一種製造技術，而非是一種製造哲學
(D)零缺點計畫把舊有「人難免會犯錯」的傳統觀念，轉變為「人可以不犯錯」的新觀念



5(D).

42.企業常將一些業務外包給其他廠商，自己只保留擅長的核心部分以創造最高價值及保 持最佳彈性，此為下列何種組織？
(A)功能式組織
(B)矩陣式組織
(C)專案式組織
(D)網路式組織



6(D).

47.「決策樹」通常在何種決策情況被利用以作為決策的工具？
(A)確定情況
(B)不確定情況
(C)衝突競爭情況
(D)風險情況



7(D).

48.下列哪一種資訊管理方式是指將企業內所有交易系統整合為一，藉由追蹤交易過程的 各個環節，把企業的有限資源，作最佳化的應用與調度，並提供企業作為決策的參考？
(A) MIS
(B) DSS
(C) SCM
(D) ERP



8(A).

49.有關控制的技術與方法，下列敘述何者錯誤？
(A)甘特圖 (Gantt chart)的縱軸代表「時間」項目
(B)經濟採購量 (EOQ)是使總成本最低的訂購量
(C)要徑法 (CPM)、計畫評核術 (PERT)基本上都是利用網狀圖，來呈現計畫內各部分 活動及先後關係與所需時間
(D)及時存貨控制(JIT)是將存貨降到最低水準，而生產線上各種需要的零件材料都是及 時供應



9(B).

54. 很多企業為了增進員工的技能或專業能力，資助員工於工作之餘到學術機構深造。」「 依據以上說明，屬於哪一種類的教育訓練？
(A)職前訓練
(B)在職訓練
(C)職外訓練
(D)委外訓練



10(C).

56.亦可被稱為「科層學派」，強調以制度取代人治的管理方法是？
(A)科學管理學派
(B)管理程序學派
(C)官僚學派
(D)行為科學學派



11(C).

35.下列何者非目標管理(MBO)之特性？
(A)主管與部屬共同參與決定
(B)強調自我控制
(C)不注重整體目標
(D)對人性假設為Y理論



12(B).

36.下列關於決策情況之敘述，何者錯誤？
(A)理性決策適用於確定情況
(B)小中取大係屬於不確定情況中的樂觀準則
(C)風險情況與不確定情況的差別在於是否可算出機率值
(D)賽局理論常運用於衝突競爭情況



13(C).

38.企業必須根據自身的功能、任務需求及所面對的環境穩定性進行組織設計。下列關於 組織分權的敘述，何者不正確？
(A)企業規模越小時，宜採集權政策
(B)當外在環境不穩定時，宜採分權政策
(C)行銷部門需要及時回應，宜採集權政策
(D)產品越多樣化，宜採分權政策



14(C,D).

28.下列何項資產流動性最大？
(A)存貨
(B)預付費用
(C)應收帳款
(D)應收票據



15(C).

38.企業必須根據自身的功能、任務需求及所面對的環境穩定性進行組織設計。下列關於 組織分權的敘述，何者不正確？
(A)企業規模越小時，宜採集權政策
(B)當外在環境不穩定時，宜採分權政策
(C)行銷部門需要及時回應，宜採集權政策
(D)產品越多樣化，宜採分權政策



16(C).

32. 甲公司每年需要消耗物料1,404單位，該物料單價60元，每次訂購成本為26元，單位儲存 成本為物料單價20%，為使存貨成本達到極小化，利用經濟訂購量算出每次訂購量後， 請問該物料的每年訂購次數為
(A) 12次
(B) 15次
(C) 18次
(D) 20次



17(D).

39. 決策樹(Decision tree)是指以樹狀圖形說明管理決策制定的過程，決策者列出每一方案及 每一結果的條件值、機率值，然後計算出每一個方案的
(A)條件值
(B)絕對值
(C)機率值
(D)期望值



18(C).

47. 下列有關管理道德之敘述何者有誤？
(A)改善企業的道德需從企業領導人、高階主管先做起
(B)外在環境激烈競爭的壓力是造成管理者做出違反道德決策的原因之一
(C)當道德與經濟利益相抵觸時，管理者往往會選擇管理道德
(D)管理者在訂定道德標準時常會高估



19(B).

49. 下列有關人力資源管理的敘述，何者有誤？
(A)將員工視為組織成長的重要資源
(B)科學管理理論使企業視員工為組織資源轉變成組織成本
(C)人力資源管理的範疇包括：選才、用才、育才、留才
(D)認為有效的管理者應透過激勵員工改善其工作效率



20(D).

26. 企業經過合法手續登記，可以正式使用之品牌標誌稱為？
(A)品牌名稱
(B)品牌權益
(C)品標
(D)註冊商標



21(A).

30. 下列何者之定義為影響人員達成目標之能力？
(A)領導
(B)權力
(C)組織
(D)獎賞



22(C).

45. 依據程序學派對管理的看法，認為管理者與組織成員間會是一種動態關係，下列何種功 能較需要用到人際關係技巧？
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制



23(C).

34. 績效管理通常涵蓋組織績效、________、以及員工個人績效等層級。
(A)財務績效
(B)經理人績效
(C)部門績效
(D)策略績效



24(A).

36. 一個國家為了保護自己的利益，而將法律的規範延伸到自己領土以外的商業活動上。請問這個定義指的是？
(A)涉外法權
(B)管轄權
(C)國際法
(D)外交豁免權 試題公告 



25(A).

44. 下列哪一種招募管道，應徵者散佈範圍較廣，雖然可吸引較多人員參與，但甄選時間加長，也可能吸引大量不合格者前來？
(A)媒體廣告
(B)私人的人力仲介機構
(C)學校介紹
(D)公立之職業介紹所



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