阿摩：千金難買早知道，萬金難買後悔藥
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模式:收錄測驗
科目:郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意
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1(C).

日常用品製造廠商將產品生產之後，透過超級市場轉售給消費者。此通路長度為何？
(A)三階通路
(B)二階通路
(C)一階通路
(D)零階通路



2(D).

在區隔市場、選擇目標市場及產品定位之後，接著須發展產品、訂價、通路、推廣等行銷活動，一般稱此四個主要活動元素為：
(A)推廣組合
(B)組合分析
(C)行銷策略
(D)行銷組合



3(B).

直效行銷是一種有效的傳銷工具，它能夠傳送更精準的個人化和具指標性的訊息給特定的消費者。下列何者不為直效行銷的工具？
(A)直接信函
(B)全國性廣告
(C)資料庫行銷
(D)電話行銷



4(D).

甄選是運用適當的篩選工具，從眾多應徵者中，挑選出最符合企業需要的人。故甄選工具必須具有何者，使得受測者甄選工具的得分與日後表現的得分具有關聯性？
(A)信度
(B)客觀性
(C)未來性
(D)效度



5(B).

下列何項理論建議人們會比較所得與付出之間的比率，並和參考對象相比；若比率不同則會採取某項行為來改善不公平的現象？
(A)目標設定理論
(B)公平理論
(C)強化理論
(D)期望理論



6(A).

債權人關心負債對業主權益比率是因為：
(A)比率愈低，企業愈安全
(B)比率愈低，企業愈不安全
(C)比率愈高，企業愈安全
(D)比率高低對企業不影響



7(D).

下列何者非屬流動資產？
(A)存貨
(B)有價證劵
(C)現金
(D)設備



8(A).

由原料的投入到產品產出的過程為不間斷，且難以分割的程序，須要維持生產作業的不中斷；否則，重新恢復生產的成本甚高。此種生產作業型態為：
(A)連續式生產
(B)及時生產系統
(C)批量式生產
(D)專案式生產



9(C).

產品開發係以解決日常問題為主要目標，大量運用何者之成果，開發各項具體的產品、服務或問題對策，以創造更高的產品或服務價值？
(A)基礎研究
(B)行銷研究
(C)應用研究
(D)創意研究



10(D).

六標準差的統計意義是每百萬個產品中最多只有3.4 個不良品，因此在六標準差的品質管制中產品的合格率為：
(A)90%
(B)95%
(C)99%
(D)99.99966%



11(A).

下列何者係由高階管理者制定，為了達成目標所建立的行動和資源配置的計畫，期間通常為2~5 年？
(A)策略規劃
(B)戰略計畫
(C)作業計畫
(D)短期計畫



12(B).

專業分工的概念，最早出現在亞當斯密(Adam Smith)的哪一本著作中？
(A)科學管理的原則
(B)國富論
(C)效率的十二原則
(D)一般管理與工業管理



13(B).

下列哪一位學者提出了著名的科層體制(Bureaucracy)，做為管理大型企業的標準組織？
(A)柴斯特‧巴納德(Chester Barnard)
(B)馬克斯‧韋伯(Max Weber)
(C)亨利‧費堯(Henri Fayol)
(D)非特列‧泰勒(Frederick Taylor)



14(B).

管理者依據所設定的目標，將員工進行適當的分組，並將任務分配給各個工作小組，且要求任務完成的期限，請問這是屬於哪項管理功能？
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制



15(B).

下列何者不是一個組織？
(A)空中大學
(B)SOHO
(C)消基會
(D)政府



16(A).

下列何者非屬於由「公司內部」招募員工的優點？
(A)可注入大量新血
(B)成本低
(C)新人訓練時間縮短
(D)對組織較熟悉



17(D).

下列何種策略衡量標準是用來衡量財務構面的策略目標？
(A)理賠頻率
(B)員工生產力 
(C)顧客滿意度調查績效
(D)每股盈餘



18(D).

下列何者不屬於財務控制的工具？
(A)預算
(B)財務報表
(C)財務比率
(D)公開說明書



19(B).

前一陣子有關於「京都議定書」的議題，請問該協議目的為何？
(A)減少石油的使用量
(B)減少二氧化碳的排放量
(C)鼓勵再生能源的發展
(D)減少核能發電的使用率



20(B).

工廠裝配線上的工人不斷地重複標準化的動作，就是下列何種典型的例子？
(A)工作設計
(B)工作分工
(C)工作協調
(D)工作輪調



21(D).

有機式組織與僵化的機械式組織完全相反，是一種具高度彈性的組織，有關其特點之敘述，下列敘述何者錯誤？
(A)跨功能團隊
(B)自由的資訊流通
(C)決策分權化
(D)倚賴正式的溝通途徑



22(A).

消費者信心指數(Consumer Confidence Index, CCI)在預測消費者對於耐久財消費力時，是一個很強的領先指標。請問消費者信心指數是屬於哪一種預測技術？
(A)經濟指標
(B)經濟計量模型
(C)專家意見
(D)時間序列分析



23(C).

企業國際化的動機其中一項是因為本土市場太小，希望藉由國外市場銷售量增加時，可使得固定成本分攤的基礎變大，此為何種經濟效益？
(A)範疇經濟
(B)資源槓桿
(C)規模經濟
(D)外部效益



24(A).

有關人力資源管理(human resource management)，下列敘述何者錯誤？
(A)是用來推動上級意念、互相監督、考核以及解雇員工的一種管理手段 
(B)進行招募人員、面試、甄選及訓練的工作 
(C)是用來培養人才、訓練職員、評鑑以及獎勵員工的一種管理機制 
(D)大多數較具規模的公司，多半擁有一個獨立的人力資源部門



25(D).

有關生產管理之敘述，下列何者錯誤？
(A)產品的生產與服務的提供，是為企業的基本使命 
(B)生產管理係以合理的成本，在適當的時間內產出合乎顧客所需要的產品 
(C)生產管理的原則不僅適用於製造業，同時亦適用於服務業或其他組織 
(D)機器替代人力後，在生產效能提高的同時，也使得管理的工作變得簡單



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