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阿摩:身處何地並不重要,重要的是未來的方向。
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科目:郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意
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1(A).
11.下列何者屬於「損益表」內的項目?
(A)銷管費用
(B)短期負債
(C)存貨
(D)商標
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2(D).
12.說明企業一年內現金收入與現金支出情形的報表,是指下列何者?
(A)損益表
(B)資產負債表
(C)股權變動表
(D)現金流量表
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3(C).
13.下列何者是衡量企業獲利能力的指標?
(A)槓桿比率
(B)流動比率
(C)每股盈餘
(D)活動比率
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4(B).
14.「效率」的定義為下列何者?
(A)做對的事情
(B)把事情做對
(C)達到個人的目標
(D)指揮他人
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5(C).
15.激勵部屬、指導他人活動、選擇最有效的溝通管道或是解決紛爭是下列何項管理功能?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
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6(A).
16.員工具有決策裁量的權力,得以做任何取悅顧客必須做的事為下列何者?
(A)賦權
(B)全球化
(C)外包
(D)領導
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7(C).
17.下列何者是 SWOT 中的組織外部分析?
(A)優勢
(B)劣勢
(C)機會
(D)人才盤點
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8(A).
18.由上司部屬共同設定的目標,並且用此來衡量員工之績效是指下列何者?
(A)目標管理
(B)放任管理
(C)集權管理
(D)民主管理
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9(A).
19.一位管理者可以有效率及有效能管理的員工人數,係指下列何者?
(A)控制幅度
(B)分權
(C)正式化
(D)平權計畫
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10(D).
20.具有高度分工、正式化及集權等特性是指下列何種組織?
(A)有機型組織
(B)無邊界組織
(C)學習型組織
(D)機械式組織
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11(D).
21.員工無法藉由下列何種方式學習所處企業之組織文化?
(A)故事
(B)儀式
(C)物質符號
(D)其他公司之組織文化
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12(C).
22.藉由各種管道的回饋,來為員工評分是下列何者?
(A)甄選
(B)訓練
(C) 360 度評估
(D)招募
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13(D).
23.下列何者不是「五大人格特質模型(Big Five Personality)」的組成要素?
(A)外向性
(B)經驗開放性
(C)親和性
(D)智力
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14(A).
24.下列何者的定義是成員互相吸引及分享團體目標?
(A)團體凝聚力
(B)社會閒散
(C)自我管理團隊
(D)任務小組
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15(A).
25.個人對自己有能力完成任務的信念為下列何者?
(A)自我效能
(B)自我成長
(C)自利偏差
(D)角色衝突
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16(A).
26.根據某人的單一特質來形成整體印象為下列何者?
(A)月暈效應
(B)自利偏差
(C)角色模糊
(D)團體迷思
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17(B).
27.管理學中認為員工享受工作、尋求與接受責任是下列何種理論?
(A) X 理論
(B) Y 理論
(C)目標設定理論
(D)公平理論
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18(A,D).
28.企業與不同產業內的其他企業合併,稱為下列何者?
(A)垂直整合
(B)獨占市場
(C)托拉斯
(D)水平整合
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19(C).
29.下列何者並非溝通的功能?
(A)資訊傳遞
(B)提高動機
(C)降低參與
(D)強化控制
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20(B).
30.下列何者不是李文(Lewin)所提組織變革的三階段其中之一?
(A)解凍
(B)認知
(C)變革
(D)再凍結
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21(B).
31.下列何者不是溝通過程中不可或缺的元素?
(A)發訊者
(B)解碼者
(C)溝通管道
(D)回饋
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22(B).
32.馬斯洛(Maslow)所提出的需求層次理論(Hierarchy of Needs)不包含下列何者?
(A)生理的需求
(B)學習的需求
(C)自尊的需求
(D)自我實現的需求
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23(C).
33.下列何者不是韋伯(Weber)所提官僚體制(Bureaucracy)的特徵?
(A)合理的分工
(B)依規定與章程辦事
(C)組織架構較為鬆散有彈性
(D)組織成員的行為有明確規範
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24(B).
34.某公司日前宣布「所有員工將可以在一定的範圍內自行選擇上下班時間」,請問這樣的方式一般被 稱為下列何者?
(A)通勤補貼
(B)彈性工時
(C)作業外包
(D)自主排程
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25(C).
35.以較低的價格打入市場,以期能夠在短時間內加速市場成長,犧牲高毛利率以取得較高的銷售量以 及市場佔有率的定價方式,稱為下列何者?
(A)吸脂定價法
(B)配套定價法
(C)滲透定價法
(D)成本加乘定價法
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